ناکام انسٹالیشن شاذ و نادر ہی اصل مسئلے کا نام لیتی ہے۔ ڈائیلاگ بتاتا ہے کہ کس مرحلے نے کوشش چھوڑی، اور وہ مرحلہ عام طور پر مشترکہ انسٹالر جزو ہوتا ہے، نہ کہ وہ نیٹ ورکنگ حصہ جو آپ انسٹال کر رہے تھے۔ دو مشینیں غیر متعلق وجوہات کی بنا پر ایک ہی متن دکھا سکتی ہیں۔ معلوم اصلاحات ترتیب سے کرنے سے پہلے ناکامی کی درجہ بندی کریں۔

سب سے پہلے درست ناکامی ریکارڈ کریں

غلطی کا نمبر، پیغام میں بتایا گیا انجن یا فائل، اور وہ مقام لکھیں جہاں سیٹ اپ رکا۔ وہ ایک سطر عام طور پر طے کرتی ہے کہ آپ تین تہوں میں سے کس میں ہیں، اور اس کی قیمت ایک گھنٹے کے اندازے کے بجائے اسکرین کی ایک تصویر ہے۔

دیکھیں کہ بعد میں نیٹ ورک کنکشن کی فہرست میں کوئی اڈاپٹر ظاہر ہوا یا نہیں۔ بغیر اڈاپٹر مکمل ہونے والا انسٹالر ڈرائیور تہہ کا نتیجہ ہے، جبکہ کبھی شروع نہ ہونے والا انسٹالر انجن تہہ کا نتیجہ ہے، اور یہ دونوں مختلف مرمتوں کی طرف لے جاتے ہیں۔ آگے بڑھنے سے پہلے وینڈر کے معاون Windows ورژن جانچیں۔ پرانے ورژن کے لیے لکھا گیا پیکیج ایسی وجوہات سے ناکام ہو سکتا ہے جنہیں کوئی مقامی مرمت حل نہیں کرے گی، اور اسے جلدی سمجھ لینا باقی چیک لسٹ بچا لیتا ہے۔

غلطی 2738 ایک اسکرپٹنگ مسئلہ ہے

2738 نمبر کی غلطی کا مطلب ہے کہ ایک حسب ضرورت عمل کو اسکرپٹنگ انجن درکار تھا اور کوئی قابل استعمال نہ ملا۔ یہ VPN غلطی نہیں ہے، اور کوئی نیٹ ورک ترتیب اسے نہیں ہلائے گی۔ عام وجہ وہ رجسٹریشن ہے جو ایسی فائل کی طرف اشارہ کرتی رہ گئی جسے پچھلی سیکیورٹی پروڈکٹ نے ان انسٹال کے وقت حذف کیا تھا۔

تبدیل کرنے سے پہلے رجسٹریشن دیکھیں۔ Wow6432Node راستے کے تحت 32 بٹ منظر 64 بٹ Windows میں علیحدہ پرانا اندراج رکھ سکتا ہے، اور دونوں کا اصل انجن لائبریری سے موازنہ بتاتا ہے کہ کون سا غلط ہے۔

reg query HKCR\CLSID\{B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}\InprocServer32
reg query HKCR\Wow6432Node\CLSID\{B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}\InprocServer32

لائبریری کو دوبارہ صرف عدم مطابقت کی تصدیق کے بعد بلند اختیار والے پرامپٹ سے رجسٹر کریں۔ صحت مند رجسٹریشن کے خلاف ایسا کرنا کچھ حاصل نہیں کرتا، اور چابی مکمل طور پر ہٹا دینے سے دیگر پیکیجز اپنے حسب ضرورت عمل نہیں چلا سکتے۔

بتایا گیا انجن کسی اور چیز کی طرف اشارہ کرتا ہے

اگر پیغام اس کے بجائے انسٹالر کرنل عمل بتاتا ہے، تو پیکیج کبھی اپنی خوش آمدید اسکرین تک نہیں پہنچا۔ اسے ٹوٹے کلائنٹ کی بجائے پھنسے ہوئے انجن کے طور پر لیں، اور دوبارہ کوشش سے پہلے زیر التوا انسٹالیشن حالت صاف کریں۔

زیر التوا انسٹالیشن منسوخ کریں، مشترکہ انجن فولڈر ہٹائیں، اور ری اسٹارٹ کے بعد ایک بار کوشش کریں۔ ہر ناکامی کے فوراً بعد سیٹ اپ دوبارہ شروع کرنا وہی مقفل حالت دوبارہ بناتا ہے، اسی لیے جلدی دوبارہ کوشش کرنے والوں میں وہی غلطی دہرائی جاتی ہے۔ یہ بھی دیکھیں کہ کوئی اور انسٹالیشن Windows Installer سروس کو روکے ہوئے ہے یا نہیں۔ زیر التوا ری بوٹ یا منقطع اپڈیٹ وہی علامت پیدا کرتے ہیں، اور یہ VPN سے متعلق کسی بھی گائیڈ میں نظر نہیں آئے گا۔

ڈرائیور اسٹور کو آخری آپشن سمجھیں

ڈرائیور کیش صرف اس وقت متعلقہ ہوتا ہے جب انسٹالر مکمل ہو اور اڈاپٹر غائب یا نشان زدہ ہو۔ اس فائل کا نام بدلنے سے اگلی انسٹالیشن اسے دوبارہ بناتی ہے، اور چونکہ Windows کا بہت کچھ نتیجے پر منحصر ہے، یہ فہرست کے شروع میں نہیں بلکہ آخر میں آتا ہے۔ پہلے کوئی بھی پرانا کلائنٹ ان انسٹال کریں، ری اسٹارٹ کریں، اور اصل فائل نام لکھیں تاکہ اسے واپس رکھ سکیں۔ اگر دو کلائنٹ مہینوں کے وقفے سے انسٹال ہوئے تھے، تو پچھلے پیکیج نے سروس یا فلٹر ڈرائیور چھوڑ دیا ہو سکتا ہے، اور یہ کیش کا مسئلہ بالکل نہیں ہے۔

مرمت کرنا بند کریں جب وینڈر نے کلائنٹ واپس لے لیا ہو، جب پیکیج موجودہ ڈرائیور دستخط کی ضروریات سے پرانا ہو، یا جب انسٹالیشن صرف دستخط کا نفاذ بند کر کے آگے بڑھتی ہو۔ ایسا راستہ جو ترک شدہ کلائنٹ کو شروع ہونے دے وہ کلائنٹ نہیں ہے جو اگلی سسٹم اپڈیٹ کے بعد بھی کام کرے گا، اور اس موقع پر معاون آپشنز موجودہ کلائنٹ یا گیٹ وے مالک کی طرف سے پروفائل ہیں۔

متعلقہ مضامین