Windows VPN клијент се не инсталира: прво класификујте

Неуспела инсталација ретко именује прави проблем. Дијалог пријављује који је корак напустио покушај, а тај корак је обично заједничка компонента инсталатера, а не мрежни део који сте инсталирали. Две машине могу приказати идентичан текст због неповезаних узрока. Класификујте квар пре него што редом прођете познате поправке.

Забележите тачан квар пре свега осталог

Запишите број грешке, мотор или датотеку наведену у поруци и тачку на којој се инсталација зауставила. Тај један ред обично одлучује у ком сте од три слоја, а кошта фотографију екрана уместо сат времена нагађања.

Забележите да ли се после тога на листи мрежних веза појавио адаптер. Инсталатер који је завршио без адаптера резултат је слоја управљачког програма, док је инсталатер који никада није покренут резултат слоја мотора, и та два воде различитим поправкама. Проверите подржане Windows верзије добављача пре наставка. Пакет написан за старије издање може пасти због разлога које ниједна локална поправка неће решити, а рано препознавање тога штеди остатак списка.

Грешка 2738 је проблем са скриптама

Грешка под бројем 2738 значи да је прилагођена радња требала мотор скрипти и није нашла исправан. То није VPN грешка и никаква мрежна конфигурација је неће померити. Чест узрок је регистрација која је остала усмерена на датотеку коју је ранији безбедносни производ уклонио при деинсталацији.

Прегледајте регистрацију пре него што је промените. 32-битни приказ под путањом Wow6432Node може држати засебан застарео унос на 64-битном Windows-у, а поређење оба са правом библиотеком мотора показује који је погрешан.

reg query HKCR\CLSID\{B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}\InprocServer32
reg query HKCR\Wow6432Node\CLSID\{B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}\InprocServer32

Поново региструјте библиотеку из подигнутог упита тек након што потврдите неслагање. Радити то на здраву регистрацију не постиже ништа, а потпуно уклањање кључа оставља друге пакете без могућности да изврше сопствене прилагођене радње.

Наведени мотор упућује на нешто друго

Ако порука уместо тога наводи процес језгра инсталатера, пакет никада није стигао до сопственог екрана добродошлице. Третирајте га као заглављен мотор, а не покварен клијент, и очистите стање инсталације на чекању пре поновног покушаја.

Откажите инсталације на чекању, уклоните заједничку фасциклу мотора и покушајте једном након рестарта. Поновно покретање инсталације одмах након сваког неуспеха ствара исто закључано стање, због чега се иста грешка понавља код људи који брзо покушавају поново. Проверите и држи ли услугу Windows Installer нека друга инсталација. Рестарт на чекању или прекинуто ажурирање даје исти симптом и неће се појавити ни у једном водичу специфичном за VPN.

Третирајте складиште управљачких програма као последњу опцију

Кеш управљачких програма постаје релевантан тек кад је инсталатер завршио, а адаптер недостаје или је означен. Преименовање те датотеке тера следећу инсталацију да је поново изгради, а будући да толико тога у Windows-у зависи од резултата, припада на крај списка, а не на почетак. Прво деинсталирајте било који ранији клијент, рестартујте и забележите изворно име датотеке да бисте је могли вратити. Ако су два клијента инсталирана месецима раздвојено, ранији пакет је можда оставио услугу или филтер управљачког програма на месту, а то уопште није проблем кеша.

Престаните да поправљате кад је добављач повукао клијент, кад пакет претходи важећим захтевима за потписивање управљачких програма или кад инсталација напредује само уз искључену проверу потписа. Заобилазно решење које пушта напуштени клијент да се покрене није клијент који ће радити и након следећег ажурирања система, а подржане опције у том тренутку су актуелни клијент или профил од власника приступника.