Windowsin VPN-asiakasohjelma ei asennu: luokittele ensin

Epäonnistunut asennus harvoin nimeää todellista ongelmaa. Valintaikkuna kertoo, mikä vaihe luopui yrityksestä, ja se vaihe on yleensä jaettu asennuskomponentti eikä se verkkotaho, jota olit asentamassa. Kaksi konetta voivat näyttää saman tekstin toisiinsa liittymättömistä syistä. Luokittele vika ennen kuin käyt läpi tunnetut korjaukset järjestyksessä.

Tallenna tarkka vika ennen kaikkea muuta

Kirjoita muistiin virheen numero, viestissä mainittu moottori tai tiedosto ja kohta, johon asennus pysähtyi. Se yksi rivi ratkaisee yleensä, missä kolmesta kerroksesta olet, ja se maksaa kuvan ruudusta tunnin arvailun sijaan.

Huomaa, ilmestyikö verkkoyhteyksien luetteloon myöhemmin sovitin. Ilman sovitinta valmistunut asentaja on ajurikerroksen tulos, kun taas asentaja, joka ei koskaan käynnistynyt, on moottorikerroksen tulos, ja nämä kaksi johtavat erilaisiin korjauksiin. Tarkista toimittajan tukemat Windows-versiot ennen jatkamista. Vanhemmalle versiolle kirjoitettu paketti voi epäonnistua syistä, joita mikään paikallinen korjaus ei ratkaise, ja sen varhainen tunnistaminen säästää listan loput.

Virhe 2738 on komentosarjaongelma

Virhe numerolla 2738 tarkoittaa, että mukautettu toiminto tarvitsi komentosarjamoottorin eikä löytänyt käyttökelpoista. Se ei ole VPN-virhe, eikä mikään verkkokokoonpano siirrä sitä. Yleinen syy on rekisteröinti, joka jäi osoittamaan tiedostoon, jonka aiempi tietoturvatuote poisti asennuksen poiston yhteydessä.

Tarkastele rekisteröintiä ennen sen muuttamista. Wow6432Node-polun alla oleva 32-bittinen näkymä voi sisältää erillisen vanhentuneen merkinnän 64-bittisessä Windowsissa, ja molempien vertaaminen todelliseen moottorikirjastoon kertoo, kumpi on väärä.

reg query HKCR\CLSID\{B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}\InprocServer32
reg query HKCR\Wow6432Node\CLSID\{B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}\InprocServer32

Rekisteröi kirjasto uudelleen korotetusta komentokehotteesta vasta kun olet vahvistanut eron. Terveeseen rekisteröintiin kohdistettuna se ei saavuta mitään, ja avaimen poistaminen kokonaan jättää muut paketit kyvyttömiksi suorittamaan omia mukautettuja toimintojaan.

Nimetty moottori osoittaa johonkin muuhun

Jos viesti nimeää sen sijaan asentajan ydinprosessin, paketti ei koskaan saavuttanut omaa tervetuloruutuaan. Käsittele sitä jumittuneena moottorina äläkä rikkinäisenä asiakasohjelmana, ja tyhjennä odottava asennustila ennen uutta yritystä.

Peruuta odottavat asennukset, poista jaettu moottorikansio ja yritä kerran uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Asennuksen käynnistäminen heti jokaisen epäonnistumisen jälkeen luo saman lukittuneen tilan, minkä vuoksi sama virhe toistuu nopeasti yrittävillä. Tarkista myös, pitääkö toinen asennus Windows Installer -palvelua varattuna. Odottava uudelleenkäynnistys tai keskeytynyt päivitys tuottaa saman oireen, eikä se näy missään VPN-kohtaisessa oppaassa.

Käsittele ajurivarastoa viimeisenä vaihtoehtona

Ajurivälimuisti tulee merkitykselliseksi vasta, kun asentaja on valmistunut ja sovitin puuttuu tai on merkitty. Tiedoston uudelleennimeäminen saa seuraavan asennuksen rakentamaan sen uudelleen, ja koska niin moni Windowsin osa riippuu tuloksesta, se kuuluu listan loppuun eikä alkuun. Poista ensin mahdollinen aiempi asiakasohjelma, käynnistä uudelleen ja kirjoita alkuperäinen tiedostonimi muistiin, jotta voit palauttaa sen. Jos kaksi asiakasohjelmaa asennettiin kuukausien välein, aiempi paketti on voinut jättää palvelun tai suodatinajurin paikalleen, eikä se ole lainkaan välimuistiongelma.

Lopeta korjaaminen, kun toimittaja on vetänyt asiakasohjelman pois, kun paketti on vanhempi kuin nykyiset ajurien allekirjoitusvaatimukset tai kun asennus etenee vain allekirjoituksen pakottaminen pois päältä. Kiertotie, joka saa hylätyn asiakasohjelman käynnistymään, ei ole asiakasohjelma, joka toimii vielä seuraavan järjestelmäpäivityksen jälkeen, ja tuetut vaihtoehdot ovat tuolloin nykyinen asiakasohjelma tai yhdyskäytävän omistajan profiili.