Windows VPN-klient installerer ikkje: klassifiser først

Ein mislukka installasjon nemner sjeldan det eigentlege problemet. Dialogen rapporterer kva trinn som forlét forsøket, og det trinnet er vanlegvis ein felles installasjonskomponent og ikkje nettverksdelen du installerte. To maskinar kan visa identisk tekst av årsaker som ikkje heng saman. Klassifiser feilen før du går gjennom dei kjende rettingane i rekkjefølgje.

Registrer den nøyaktige feilen før noko anna

Skriv ned feilnummeret, motoren eller fila som er nemnd i meldinga, og punktet der oppsettet stoppa. Den eine linja avgjer vanlegvis kva av dei tre laga du er i, og ho kostar eit bilete av skjermen i staden for ein time med gissing.

Legg merke til om det dukka opp ein adapter i lista over nettverkstilkoplingar etterpå. Eit installasjonsprogram som fullførte utan adapter, er eit resultat av drivaralget, medan eit som aldri starta, er eit resultat av motorlaget, og dei to fører til ulike reparasjonar. Sjekk dei støtta Windows-versjonane til leverandøren før du går vidare. Ei pakke skriven for ein eldre versjon kan feila av årsaker som inga lokal reparasjon løyser, og å erkjenna det tidleg sparar resten av sjekklista.

Feil 2738 er eit skriptproblem

Ein feil med nummer 2738 betyr at ei eigendefinert handling trong ein skriptmotor og ikkje fann ein brukbar. Det er ikkje ein VPN-feil, og inga mengd nettverkskonfigurasjon flyttar han. Ei vanleg årsak er ei registrering som framleis peiker på ei fil som eit tidlegare tryggingsprodukt fjerna då det vart avinstallert.

Undersøk registreringa før du endrar ho. 32-bits visinga under banen Wow6432Node kan innehalda ein eigen utdatert oppføring på 64-bits Windows, og samanlikning av begge med det ekte motorbiblioteket viser kva som er feil.

reg query HKCR\CLSID\{B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}\InprocServer32
reg query HKCR\Wow6432Node\CLSID\{B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}\InprocServer32

Registrer biblioteket på nytt frå ei forhøgd kommandolinje først etter å ha stadfesta avviket. Å gjera det mot ei sunn registrering oppnår ingenting, og å fjerna nøkkelen heilt gjer andre pakkar ute av stand til å køyra sine eigne eigendefinerte handlingar.

Ein nemnd motor peiker på noko anna

Viss meldinga i staden nemner ein installatørkjerne som prosess, nådde pakka aldri sin eigen velkomstskjerm. Handsame det som ein fastlåst motor og ikkje ein øydelagd klient, og tøm den ventande installasjonstilstanden før du prøver igjen.

Avbryt ventande installasjonar, fjern den felles motormappa, og prøv éin gong etter ein omstart. Å starta oppsettet på nytt med ein gong etter kvar feil gjenopprettar den same låste tilstanden, og difor blir den same feilen gjenteken hos folk som prøver raskt igjen. Sjekk òg om ein annan installasjon held Windows Installer-tenesta. Ein ventande omstart eller ei avbroten oppdatering gir det same symptomet, og det viser seg ikkje i noka VPN-spesifikk rettleiing.

Handsame drivararkivet som det siste alternativet

Drivarbufferen blir først relevant når installasjonsprogrammet er ferdig og adapteren manglar eller er flagga. Å gje fila nytt namn får den neste installasjonen til å byggja ho på nytt, og fordi så mykje av Windows er avhengig av resultatet, høyrer ho heime på slutten av sjekklista og ikkje i byrjinga. Avinstaller først ein eventuell tidlegare klient, start på nytt, og noter det opphavlege filnamnet slik at du kan leggja ho tilbake. Viss to klientar vart installerte med månaders mellomrom, kan den tidlegare pakka ha etterlate ei teneste eller ein filterdrivar, og det er slett ikkje eit bufferproblem.

Slutt å reparera når leverandøren har trekt klienten, når pakka er eldre enn gjeldande krav til drivarsignering, eller når installasjonen berre går vidare med signaturhandheving slått av. Ein omveg som får ein forlaten klient til å starta, er ikkje ein klient som framleis verkar etter neste systemoppdatering, og dei støtta alternativa på det punktet er ein gjeldande klient eller ein profil frå gateway-eigaren.