Windows VPN क्लाइंट इंस्टॉल नहीं होता: पहले वर्गीकृत करें

असफल इंस्टॉलेशन शायद ही असली समस्या का नाम लेता है। डायलॉग बताता है कि किस चरण ने प्रयास छोड़ा, और वह चरण आमतौर पर एक साझा इंस्टॉलर घटक होता है, न कि वह नेटवर्किंग हिस्सा जिसे आप इंस्टॉल कर रहे थे। दो मशीनें असंबंधित कारणों से एक ही पाठ दिखा सकती हैं। ज्ञात सुधारों को क्रम से करने से पहले विफलता का वर्गीकरण करें।

बाकी सब से पहले सटीक विफलता दर्ज करें

त्रुटि संख्या, संदेश में उल्लिखित इंजन या फ़ाइल, और वह बिंदु लिखें जहाँ सेटअप रुका। वह एक पंक्ति आमतौर पर तय करती है कि आप तीन परतों में से किसमें हैं, और इसकी कीमत एक घंटे के अनुमान के बजाय स्क्रीन की एक तस्वीर है।

ध्यान दें कि बाद में नेटवर्क कनेक्शन सूची में कोई अडैप्टर दिखा या नहीं। बिना अडैप्टर के पूरा हुआ इंस्टॉलर ड्राइवर परत का परिणाम है, जबकि कभी शुरू न हुआ इंस्टॉलर इंजन परत का परिणाम है, और ये दोनों अलग-अलग मरम्मतों की ओर ले जाते हैं। आगे बढ़ने से पहले विक्रेता के समर्थित Windows बिल्ड जाँचें। पुराने संस्करण के लिए लिखा गया पैकेज ऐसे कारणों से विफल हो सकता है जिन्हें कोई स्थानीय मरम्मत ठीक नहीं करेगी, और इसे जल्दी पहचान लेना बाकी चेकलिस्ट बचा लेता है।

त्रुटि 2738 एक स्क्रिप्टिंग समस्या है

2738 संख्या वाली त्रुटि का अर्थ है कि किसी कस्टम क्रिया को स्क्रिप्टिंग इंजन चाहिए था और कोई उपयोगी इंजन नहीं मिला। यह VPN त्रुटि नहीं है, और कोई भी नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन इसे नहीं हटाएगा। एक आम कारण वह रजिस्ट्रेशन है जो ऐसी फ़ाइल की ओर इशारा करता रह गया जिसे किसी पुराने सुरक्षा उत्पाद ने अनइंस्टॉल के समय हटा दिया था।

बदलने से पहले रजिस्ट्रेशन की जाँच करें। Wow6432Node पथ के अंतर्गत 32-बिट दृश्य 64-बिट Windows पर एक अलग पुरानी प्रविष्टि रख सकता है, और दोनों की असली इंजन लाइब्रेरी से तुलना बताती है कि कौन-सी गलत है।

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बेमेल की पुष्टि के बाद ही उन्नत प्रॉम्प्ट से लाइब्रेरी फिर से रजिस्टर करें। स्वस्थ रजिस्ट्रेशन पर ऐसा करना कुछ हासिल नहीं करता, और कुंजी को पूरी तरह हटाने से अन्य पैकेज अपनी कस्टम क्रियाएँ नहीं चला पाते।

उल्लिखित इंजन किसी और चीज़ की ओर इशारा करता है

अगर संदेश इसके बजाय इंस्टॉलर कर्नेल प्रक्रिया का नाम लेता है, तो पैकेज कभी अपनी स्वागत स्क्रीन तक नहीं पहुँचा। इसे टूटे क्लाइंट के बजाय अटके हुए इंजन के रूप में लें, और फिर से प्रयास करने से पहले लंबित इंस्टॉलेशन स्थिति साफ़ करें।

लंबित इंस्टॉलेशन रद्द करें, साझा इंजन फ़ोल्डर हटाएँ, और रीस्टार्ट के बाद एक बार प्रयास करें। हर विफलता के तुरंत बाद सेटअप फिर शुरू करने से वही बंद स्थिति फिर बनती है, इसीलिए जल्दी दोबारा प्रयास करने वालों में वही त्रुटि दोहराती है। यह भी जाँचें कि कोई अन्य इंस्टॉलेशन Windows Installer सेवा को रोके हुए है या नहीं। लंबित रीबूट या बाधित अपडेट वही लक्षण पैदा करते हैं, और यह किसी भी VPN-विशिष्ट गाइड में नहीं दिखेगा।

ड्राइवर स्टोर को अंतिम विकल्प मानें

ड्राइवर कैश तभी प्रासंगिक होता है जब इंस्टॉलर समाप्त हो और अडैप्टर गायब हो या चिह्नित हो। उस फ़ाइल का नाम बदलने से अगला इंस्टॉलेशन उसे फिर बनाता है, और चूँकि Windows का बहुत कुछ परिणाम पर निर्भर है, यह चेकलिस्ट के अंत में आता है, शुरुआत में नहीं। पहले कोई पुराना क्लाइंट अनइंस्टॉल करें, रीस्टार्ट करें, और मूल फ़ाइल नाम लिखें ताकि आप उसे वापस रख सकें। अगर दो क्लाइंट महीनों के अंतर पर इंस्टॉल हुए थे, तो पुराने पैकेज ने कोई सेवा या फ़िल्टर ड्राइवर छोड़ दिया हो सकता है, और यह कैश की समस्या बिल्कुल नहीं है।

सुधार करना बंद करें जब विक्रेता ने क्लाइंट वापस ले लिया हो, जब पैकेज वर्तमान ड्राइवर हस्ताक्षर आवश्यकताओं से पुराना हो, या जब इंस्टॉलेशन केवल हस्ताक्षर प्रवर्तन बंद करके आगे बढ़ता हो। परित्यक्त क्लाइंट को शुरू होने देने वाला कोई रास्ता ऐसा क्लाइंट नहीं है जो अगले सिस्टम अपडेट के बाद भी काम करेगा, और उस समय समर्थित विकल्प वर्तमान क्लाइंट या गेटवे स्वामी से प्रोफ़ाइल हैं।