Klien VPN Windows tidak mau terpasang: klasifikasikan dulu

Instalasi yang gagal jarang menyebut masalah sebenarnya. Dialog melaporkan langkah mana yang meninggalkan percobaan, dan langkah itu biasanya komponen pemasang bersama, bukan bagian jaringan yang sedang Anda pasang. Dua mesin dapat menampilkan teks identik untuk penyebab yang tidak terkait. Klasifikasikan kegagalan sebelum menelusuri perbaikan yang dikenal secara berurutan.

Catat kegagalan yang tepat sebelum hal lain

Tuliskan nomor galat, engine atau berkas yang disebut dalam pesan, dan titik tempat penyiapan berhenti. Satu baris itu biasanya menentukan di lapisan mana dari tiga lapisan Anda berada, dan biayanya satu foto layar alih-alih satu jam menduga-duga.

Perhatikan apakah sesudahnya muncul adaptor di daftar koneksi jaringan. Pemasang yang selesai tanpa adaptor adalah hasil lapisan pengandar, sedangkan pemasang yang tidak pernah mulai adalah hasil lapisan engine, dan keduanya mengarah ke perbaikan berbeda. Periksa versi Windows yang didukung vendor sebelum melangkah lebih jauh. Paket yang ditulis untuk rilis lama dapat gagal karena alasan yang tidak akan diperbaiki oleh perbaikan lokal mana pun, dan mengenalinya lebih awal menghemat sisa daftar.

Galat 2738 adalah masalah skrip

Galat bernomor 2738 berarti tindakan khusus membutuhkan engine skrip dan tidak menemukan yang dapat dipakai. Ini bukan galat VPN, dan tidak ada konfigurasi jaringan yang akan menggesernya. Penyebab umum adalah registrasi yang tertinggal menunjuk ke berkas yang dihapus produk keamanan sebelumnya saat dicopot.

Periksa registrasi sebelum mengubahnya. Tampilan 32-bit di bawah jalur Wow6432Node dapat menyimpan entri usang tersendiri pada Windows 64-bit, dan membandingkan keduanya dengan pustaka engine yang sebenarnya memberi tahu Anda mana yang salah.

reg query HKCR\CLSID\{B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}\InprocServer32
reg query HKCR\Wow6432Node\CLSID\{B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}\InprocServer32

Daftarkan ulang pustaka itu dari prompt yang ditinggikan hanya setelah memastikan ketidakcocokan. Melakukannya pada registrasi yang sehat tidak menghasilkan apa pun, dan menghapus kuncinya sepenuhnya membuat paket lain tidak dapat menjalankan tindakan khususnya sendiri.

Engine yang disebut menunjuk ke hal lain

Jika pesan menyebut proses kernel pemasang sebagai gantinya, paket tidak pernah mencapai layar sambutannya sendiri. Perlakukan itu sebagai engine macet, bukan klien rusak, dan bersihkan status pemasangan tertunda sebelum mencoba lagi.

Batalkan pemasangan tertunda, hapus folder engine bersama, dan coba sekali setelah mulai ulang. Menjalankan penyiapan lagi segera setelah setiap kegagalan menciptakan kembali keadaan terkunci yang sama, itulah sebabnya galat yang sama berulang pada orang yang cepat mencoba lagi. Periksa juga apakah pemasangan lain memegang layanan Windows Installer. Mulai ulang tertunda atau pembaruan yang terputus menghasilkan gejala yang sama, dan itu tidak akan muncul di panduan khusus VPN mana pun.

Perlakukan penyimpanan pengandar sebagai opsi terakhir

Tembolok pengandar baru relevan ketika pemasang selesai dan adaptor hilang atau ditandai. Mengganti nama berkas itu membuat pemasangan berikutnya membangunnya ulang, dan karena begitu banyak bagian Windows bergantung pada hasilnya, itu berada di akhir daftar, bukan di awal. Copot dulu klien sebelumnya, mulai ulang, dan catat nama berkas aslinya agar Anda dapat mengembalikannya. Jika dua klien dipasang berselang bulan, paket yang lebih dulu mungkin meninggalkan layanan atau pengandar penyaring di tempatnya, dan itu sama sekali bukan masalah tembolok.

Berhenti memperbaiki ketika vendor telah menarik klien, ketika paket mendahului persyaratan penandatanganan pengandar yang berlaku, atau ketika pemasangan hanya berjalan dengan penegakan tanda tangan dimatikan. Akal-akalan yang membuat klien terbengkalai bisa mulai bukanlah klien yang akan tetap berfungsi setelah pembaruan sistem berikutnya, dan opsi yang didukung saat itu adalah klien terkini atau profil dari pemilik gerbang.