Outlook ਦੀ ਕੈਸ਼ ਮੇਲ ਖੁੱਲ੍ਹਦੀ ਹੈ ਪਰ ਕੁਝ ਵੀ ਸਿੰਕ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ: ਕੀ ਜਾਂਚਣਾ ਹੈ

ਪੁਰਾਣੀ ਮੇਲ ਖੁੱਲ੍ਹਦੀ ਹੈ, ਫੋਲਡਰ ਸੂਚੀ ਆਮ ਦਿਖਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਅੱਜ ਸਵੇਰੇ ਭੇਜਿਆ ਸੁਨੇਹਾ ਆਊਟਬਾਕਸ ਵਿੱਚੋਂ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਨਿਕਲਦਾ। ਇਹ ਸੰਜੋਗ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਥਾਨਕ ਕੈਸ਼ ਠੀਕ ਹੈ ਅਤੇ Exchange ਨਾਲ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਠੀਕ ਨਹੀਂ, ਅਤੇ ਇਹ ਇਸ ਪੂਰੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਲਤ ਸਮਝਿਆ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਲੱਛਣ ਹੈ। ਕੁਝ ਵੀ ਕ੍ਰੈਸ਼ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ, ਇਸ ਲਈ ਰਿਪੋਰਟ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ Outlook ਹੌਲੀ ਹੋਣ ਵਜੋਂ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, Outlook ਡਿਸਕਨੈਕਟ ਹੋਣ ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ।

ਜਾਂਚਾਂ ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਕੁਝ ਵੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਲਿਖੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੜਾ Outlook ਬਿਲਡ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਨਿਯੰਤਰਣ ਵੱਖਰੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।

ਕਿਹੜਾ ਕਲਾਇੰਟ ਅਤੇ ਕਿਹੜੀ ਖਾਤਾ ਕਿਸਮ ਹੈ, ਇਹ ਪੱਕਾ ਕਰੋ

Windows ਲਈ ਕਲਾਸਿਕ Outlook, ਨਵਾਂ Outlook ਅਤੇ ਵੈੱਬ 'ਤੇ Outlook ਤਿੰਨ ਵੱਖਰੀਆਂ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਮਾਰਗਾਂ ਵਾਲੇ ਤਿੰਨ ਵੱਖਰੇ ਕਲਾਇੰਟ ਹਨ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਲਈ ਦਿੱਤਾ ਸਲਾਹ ਦੂਜੇ ਲਈ ਅਕਸਰ ਗਲਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਕਲਾਸਿਕ Outlook ਵਿੱਚ, ਸਰਵਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਾ ਹੋਣ 'ਤੇ Exchange ਖਾਤਾ ਅਤੇ POP ਜਾਂ IMAP ਖਾਤਾ ਵੱਖਰੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਵਿਵਹਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਸਿਰਫ਼ Exchange ਖਾਤੇ ਕੋਲ MAPI ਟਰਾਂਸਪੋਰਟ ਅਤੇ ਕੈਸ਼ ਕੀਤਾ ਮੇਲਬਾਕਸ ਸਟੋਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਖਾਤਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਖਾਤਾ ਕਿਸਮ ਪਛਾਣੋ। IMAP ਸੈਟਅਪ ਤੋਂ ਕਾਪੀ ਕੀਤਾ ਹੱਲ Exchange ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦਾ ਵਰਣਨ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ।

ਕਲਾਇੰਟ ਦਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਵਰਜਨ ਲਿਖੋ। ਸਹਾਇਤਾ ਥ੍ਰੈਡਾਂ ਵਿੱਚ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਮਿਲਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਅੱਧ ਵਿਚਕਾਰ ਮੇਲ ਖਾਣਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।

ਨਾਕਾਮ ਹੁੰਦੇ ਸਮੇਂ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਸਥਿਤੀ ਪੜ੍ਹੋ

ਕਲਾਸਿਕ Outlook ਚੱਲਦੇ ਹੋਏ Ctrl ਦਬਾਈ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਸੂਚਨਾ ਖੇਤਰ ਦੇ ਆਈਕਨ 'ਤੇ ਸੱਜਾ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਸਥਿਤੀ ਖੋਲ੍ਹੋ। ਇਹ ਨਾਕਾਮ ਹੋ ਰਹੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦੌਰਾਨ ਕਰੋ, ਰੀਸਟਾਰਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਨਹੀਂ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਪਲ ਕਲਾਇੰਟ ਕੀ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਸਰਵਰ ਦਾ ਨਾਮ, ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਦਰਜ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਉਸ ਸਰਵਰ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਉਸ ਨਾਲ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਸ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਖਾਤਾ ਵਰਤੇਗਾ। Microsoft ਦੀ ਨਿਦਾਨ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਿਕਾ ਇਸ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਵਿਸਥਾਰਤ ਲੌਗਿੰਗ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਸੰਖੇਪ ਕਾਫ਼ੀ ਨਾ ਹੋਣ 'ਤੇ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਆਧੁਨਿਕ Exchange ਤੈਨਾਤੀਆਂ Outlook ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਨੂੰ MAPI over HTTP ਰਾਹੀਂ ਲਿਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ SMTP ਸਬਮਿਸ਼ਨ ਪੋਰਟ ਖੋਲ੍ਹਣਾ ਮੇਲਬਾਕਸ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਮੁਰੰਮਤ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜੇ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ ਸੇਵਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ HTTP ਜਾਂ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਗਲਤੀ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਉਸ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰੋ, ਉਹ ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈਟ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਜੋ ਕਦੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨਹੀਂ ਸੀ।

ਐਂਡਪੌਇੰਟ ਦੀ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੇ ਮਾਰਗ ਨਾਲ ਤੁਲਨਾ ਕਰੋ

ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਵੈੱਬ ਮੇਲਬਾਕਸ ਸਾਬਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਇੱਕ ਨਾਮ ਅਤੇ ਇੱਕ ਪ੍ਰੌਕਸੀ ਸੰਰਚਨਾ ਰਾਹੀਂ ਇੱਕ ਐਂਡਪੌਇੰਟ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਾਬਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਕਿ Outlook ਨੇ ਉਹੀ ਪਤਾ ਹੱਲ ਕੀਤਾ, ਉਹੀ ਮਾਰਗ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂ ਉਹੀ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ। VPN ਹੋਣ 'ਤੇ ਵੰਡਿਆ DNS Outlook ਦਾ ਨਾਮ ਅੰਦਰੂਨੀ ਪਤੇ 'ਤੇ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕਿ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਜਨਤਕ ਪਤਾ ਵਰਤਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਫ਼ਰਕ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿੱਚ ਟੁੱਟੇ ਕਲਾਇੰਟ ਦੇ ਕੋਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਵੈੱਬ ਸੈਸ਼ਨ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਦੋਵਾਂ ਮਾਰਗਾਂ 'ਤੇ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਪਤਾ, ਚੁਣਿਆ ਮਾਰਗ ਅਤੇ TLS ਪਛਾਣ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰੋ।

ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕੀ ਪੋਰਟਲ ਅਤੇ ਰਿਮੋਟ PowerShell ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਦੇ ਮੇਲਬਾਕਸ ਟੈਸਟ ਦਾ ਬਦਲ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਵੱਖਰੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਵਾਲੀਆਂ ਵੱਖਰੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਹਨ।

ਨਵੀਂ ਕਾਰਵਾਈ ਨਾਲ ਕੈਸ਼ ਦੀ ਪਰਖ ਕਰੋ

ਕੈਸ਼ ਕੀਤਾ Exchange ਮੋਡ ਸਥਾਨਕ ਕਾਪੀ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਰਵਰ ਨਾਲ ਸਿੰਕ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਇਸਨੂੰ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਸਹਿਣਸ਼ੀਲ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਰਵਰ ਤੋਂ ਸੁਤੰਤਰ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦਾ। ਪੁਰਾਣਾ ਕੈਸ਼ ਕੀਤਾ ਸੁਨੇਹਾ ਪੜ੍ਹਨਾ ਨੈੱਟਵਰਕ ਟੈਸਟ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਆਫ਼ਲਾਈਨ ਕੰਮ ਕਰੋ ਟੌਗਲ ਵੀ ਨਹੀਂ। ਨਵਾਂ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ ਜਾਂ ਸਿੰਕ ਜ਼ਬਰਦਸਤੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਹ ਖਾਸ ਕਾਰਵਾਈ ਦੇਖੋ। ਜੇ ਛੋਟੀਆਂ ਅਦਲਾ-ਬਦਲੀਆਂ ਸਫਲ ਹੋਣ ਜਦੋਂ ਕਿ ਵੱਡੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਅਟਕ ਜਾਣ, ਤਾਂ ਪੈਕਟ ਆਕਾਰ ਅਤੇ ਮਾਰਗ ਦਾ MTU ਧਿਆਨ ਯੋਗ ਹਨ, ਨਾਕਾਮ ਕਾਰਵਾਈ ਤੋਂ ਲਏ ਸਬੂਤਾਂ ਸਮੇਤ।

ਕੈਸ਼ ਮੋਡ ਬਦਲਣ ਨਾਲ ਮਾਰਗ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਲੱਛਣ ਹਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮਰਥਿਤ ਸੁਧਾਰ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮੂਲ ਕਾਰਵਾਈ ਦੁਹਰਾਓ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਨਵਾਂ ਡੇਟਾ ਸਰਵਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਨਤੀਜਾ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਡਿਸਕ 'ਤੇ ਮੌਜੂਦ ਮੇਲ ਪੜ੍ਹਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਦਰਜ ਕਰੋ।