Barua pepe iliyohifadhiwa kwenye kashe ya Outlook inafunguka lakini hakuna kinachosawazishwa: nini cha kukagua

Barua pepe za zamani zinafunguka, orodha ya folda inaonekana kawaida, na ujumbe uliotumwa asubuhi hii hautoki kamwe kwenye Sanduku la Utumaji. Mchanganyiko huo unasema kashe ya ndani iko sawa na muunganisho wa Exchange hauko sawa, na ni dalili inayoeleweka vibaya zaidi katika eneo hili lote. Hakuna kilichoanguka, ndiyo sababu ripoti kawaida huja kama Outlook iliyochelewa na si Outlook iliyokatika.

Fanya ukaguzi kwa mpangilio, na kwanza uandike ni toleo gani la Outlook unalotazama, kwa sababu vidhibiti vinatofautiana.

Thibitisha ni mteja gani na aina gani ya akaunti

Outlook ya kawaida ya Windows, Outlook mpya na Outlook kwenye wavuti ni wateja watatu tofauti wenye njia tatu tofauti za muunganisho, na ushauri wa mmoja mara nyingi ni makosa kwa mwingine. Ndani ya Outlook ya kawaida, akaunti ya Exchange na akaunti ya POP au IMAP hujitendea tofauti wakati seva haipatikani, kwa sababu ni akaunti ya Exchange pekee iliyo na usafirishaji wa MAPI na hifadhi ya sanduku la barua iliyohifadhiwa. Tambua aina ya akaunti kwenye mipangilio ya akaunti kabla ya kufasiri hali yoyote. Marekebisho yaliyonakiliwa kutoka mipangilio ya IMAP hayaelezi muunganisho wa Exchange.

Andika jina la mteja na toleo. Katika mijadala ya usaidizi huchanganywa mara kwa mara, na picha za skrini huacha kufanana katikati ya njia.

Soma hali ya muunganisho wakati inashindwa

Wakati Outlook ya kawaida inaendesha, shikilia Ctrl na bofya kwa kulia ikoni ya eneo la arifa, kisha fungua Hali ya Muunganisho. Fanya hivyo wakati wa operesheni inayoshindwa na si baada ya kuwasha upya, kwa sababu mwonekano huripoti kile mteja anajaribu kufanya wakati huo. Andika jina la seva, itifaki na hali, kisha linganisha seva hiyo na ile unayotarajia akaunti itumie. Mwongozo wa uchunguzi wa Microsoft unashughulikia mwonekano huu na uwekaji kumbukumbu wa kina zaidi unaoweza kukusanya wakati muhtasari hautoshi.

Usambazaji wa kisasa wa Exchange husafirisha trafiki ya Outlook kupitia MAPI over HTTP, kwa hivyo kufungua milango ya uwasilishaji ya SMTP si ukarabati wa muunganisho wa sanduku la barua. Ikiwa usafirishaji unafikia huduma, weka hitilafu ya HTTP au uthibitishaji na fanya kazi katika hatua hiyo badala ya kuweka upya nenosiri ambalo halikuwa tatizo kamwe.

Linganisha sehemu ya mwisho na njia ya kivinjari

Sanduku la barua la wavuti linalofanya kazi linathibitisha kwamba kivinjari kinaweza kufikia sehemu moja ya mwisho kupitia jina moja na usanidi mmoja wa proksi. Halithibitishi kwamba Outlook ilitatua anwani hiyo hiyo, ikatumia njia hiyo hiyo au ikakubali cheti hicho hicho. Ukiwa na VPN, DNS iliyogawanywa inaweza kutuma jina la Outlook kwenye anwani ya ndani wakati kivinjari kinatumia anwani ya umma, na tofauti hiyo pekee inaeleza kikao cha wavuti kinachofanya kazi kando ya mteja uliovunjika. Linganisha anwani iliyotatuliwa, njia iliyochaguliwa na utambulisho wa TLS kwenye njia zote mbili.

Milango ya kiutawala na PowerShell ya mbali si mbadala wa jaribio la sanduku la barua la mtumiaji, kwa sababu ni huduma tofauti zenye uthibitishaji tofauti.

Jaribu kashe kwa operesheni mpya

Hali ya Exchange iliyohifadhiwa huhifadhi nakala ya ndani na kusawazisha na seva, ambayo huifanya istahimili usumbufu na haifanyi iwe huru kutoka kwa seva. Kusoma ujumbe wa zamani uliohifadhiwa si jaribio la mtandao, na kitufe cha Fanya Kazi Nje ya Mtandao pia si jaribio. Tuma ujumbe mpya au kulazimisha usawazishaji na uangalie operesheni hiyo mahususi. Ikiwa mabadilishano madogo yanafanikiwa wakati uhamishaji mkubwa unakwama, ukubwa wa pakiti na MTU ya njia yanastahili umakini, pamoja na ushahidi uliochukuliwa kutoka kwa operesheni inayoshindwa.

Kubadilisha hali ya kashe kunaweza kuhamisha dalili bila kurekebisha njia au huduma.

Baada ya marekebisho yoyote yanayotumika, rudia operesheni ya awali na uthibitishe kwamba data mpya inafikia seva na kurudi. Andika matokeo hayo kando na urahisi wa kusoma barua pepe zilizokuwa tayari kwenye diski.