AnyConnect segir VPN-þjónustuna ekki í boði: lagfæring á Windows

Glugginn birtist um leið og þú smellir á Connect, áður en nokkur skilríki eru beðin um, og segir VPN-þjónustuna ekki í boði. Ekkert hefur enn farið út af vélinni. Gluggi AnyConnect talar við staðbundna Windows-þjónustu, og þegar það samtal mistekst gefst biðlarinn upp áður en hann nefnir nokkurt gátt. Sú röð er gagnlegasta vísbendingin í öllum skilaboðunum: þú ert að villuleita þjónustu og rekil, ekki vottorð eða eldveggjarreglu hinum megin. Hér er röðin sem ég fer eftir, ódýrasta athugunin fyrst.

Glugginn birtist áður en haft er samband við gáttina

Glugginn er þunnur framendi. Hann biður þjónustu umboðsins að byggja göngin, og sú þjónusta á tengið, leiðarbreytingarnar og geymslu sniða. Ef þjónustan vantar, er stöðvuð eða lokuð hefur framendinn ekkert til að tala við og tilkynnir einmitt þetta.

Hagnýt afleiðing er einföld: ekkert netheiti, engin beiðni um skilríki, engin vottorðsvilla. Ef þú sérð eitthvað af þessu skaltu hætta að lesa þetta og líta á göngin í staðinn.

Athugaðu þjónustu umboðsins fyrir allt annað

Opnaðu services.msc og finndu Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent. Ef ræsingartegundin er Disabled skaltu setja hana á Automatic og ræsa hana. Þjónusta sem uppfærsla gerði óvirka eða hrun skildi eftir ræsist oft hreint einu sinni og helst gangandi. Ef hún deyr aftur innan sekúndna skaltu skrá villukóðann og halda áfram að lesa.

Tvær stoðþjónustur eru þess virði að skoða á þrjóskum vélum. Endurræsing Base Filtering Engine hefur hreinsað þessi skilaboð þegar síurekillinn sat fastur. Þar sem Internet Connection Sharing var virkt hefur slokknun ICS gert slíkt hið sama, því þau tvö keppa um sömu netkerfisgrunninnviði.

Á stýrðan fartölvu getur þjónustan verið gerð óvirk af stefnu að yfirlögðu ráði, svo staðfestu við eiganda tækis áður en þú virkjar hana aftur.

Athugaðu svo sýndartengið

AnyConnect þarf sitt eigið sýndartengi, og óvirkt tengi framleiðir sama glugga í sumum byggingum. Opnaðu Netkerfistengingar, finndu færsluna Cisco AnyConnect Secure Mobility Client og virkjaðu hana ef hún er grákötuð. Sami glugginn sér um fasta tilfellið: tengi í sambandsstöðu er yfirleitt ekki hægt að fjarlægja úr Stillingum, en hér er hægt að gera það óvirkt og eyða því.

Ef tengið vantar algjörlega var rekillinn ekki settur upp. Það bendir á næsta kafla frekar en eitthvað sem þú getur skipt um.

Þegar endurræsing heldur ekki

Uppsetningarmappa sem situr eftir getur endurheimt bilað ástand við hverja ræsingu. Fjarlægðu biðlarann, eyddu Cisco AnyConnect möppunni undir ProgramData, endurræstu og settu svo upp sömu útgáfu aftur. Það er fjarlæging þeirrar möppu sem hreinsar snið og stefnubrot vélarinnar sem uppsetningarforritið skilur eftir. Nýrri aðalútgáfa getur líka hreinsað skilaboðin, en aðeins ef gáttin þín tekur við þeirri biðlaraútgáfu.

Notendur macOS hitta sömu orðalag gegnum aðra einingu. Umboðið er launchd-verk, svo hladdu því og staðfestu að forritinu sé leyft að keyra í bakgrunni. Í núverandi útgáfum er þessi rofi undir Login Items og Extensions, og forrit sem slökkt er þar ræsist og mistekst svo með nákvæmlega þessum skilaboðum.

Þegar annar VPN-biðlari er orsökin

Tveir biðlarar geta barist um síurekla og forgang tengis. Forti-biðlari uppsettur við hlið eldri Cisco-biðlara hefur skilið fólk eftir tengt en ófært um að ná í neitt, og fjarlæging ónotaða biðlarans endurheimti þjónustuna. Færilegur valkostur eru skýrar leiðir fyrir hvert VPN-undirnet, svo netföng hvers biðlara lendi á réttu tenginu í stað þess að treysta á röð mælikvarða.

Ef báðir biðlarar verða að vera skaltu ákveða leiðirnar af ásettu ráði og skrifa þær niður. Ágiskun mælikvarða brotnar við næstu uppfærslu.

Lagfæringarröð sem þarf ekki tvær enduruppsetningar

Áður en þú setur upp aftur skaltu vista annál umboðsins. Skilaboðin ná yfir nokkrar mismunandi bilanir, og annállinn er eina leiðin til að greina þær eftir á. Keyrðu svo þessa röð og stoppuðu við fyrsta skref sem breytir hegðuninni:

• Þjónusta umboðsins til staðar, ræsingartegund Automatic, í gangi áður en GUI ræsist.
• Sýndartengi virkt í Netkerfistengingum, ekkert tengi fast í sambandsstöðu.
• Internet Connection Sharing slökkt, Base Filtering Engine heilbrigt.
• ProgramData mappa fjarlægð fyrir enduruppsetningu, sama útgáfa sett upp aftur.
• Enginn annar VPN-biðlari heldur sömu síureklum.

Ef biðlarinn hættir áður en hann sýnir netheiti eða beiðni um skilríki var ekkert í netinu haft samband við. Fjórða enduruppsetningin finnur ekki orsök sem staða þjónustu hefði sýnt þér á tveimur mínútum.