AnyConnect VPN кызматы жеткиликсиз деп билдирет: Windows’то оңдоо

Диалог Connect баскан учурда, эсептик маалымат суралбай туруп пайда болот жана VPN кызматы жеткиликсиз экенин айтат. Машинадан эч нерсе чыга элек. AnyConnect терезеси жергиликтүү Windows кызматы менен сүйлөшөт, ал сүйлөшүү ийгиликсиз болгондо, кардар эч кандай шлюзду атабай эле баш тартат. Ушул тартип бүт билдирүүдөгү эң пайдалуу белги: сиз кызматты жана драйверди оңдоп жатасыз, ал эми тигиндеги сертификатты же брандмауэр эрежесин эмес. Мына мен жүргөн тартип, эң арзан текшерүү биринчи.

Диалог шлюзга кайрылуудан мурун пайда болот

Терезе — жука алдыңкы бөлүк. Ал агент кызматынан туннелди курууну суранат, ал эми ошол кызмат адаптерге, маршруттоо өзгөрүүлөрүнө жана профилдер кампасына ээ. Кызмат жок болсо, токтотулса же блоктолсо, алдыңкы бөлүктүн сүйлөшө турган эч кимиси жок жана дал ушунү билдирет.

Практикалык натыйжа жөнөкөй: сервердин аты жок, эсептик маалымат суроо жок, сертификаттын катасы жок. Ушулардын бирин көрсөңүз, муну окууну токтотуп, туннелге караңыз.

Баарынан мурун агент кызматын текшериңиз

services.msc ачып, Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent табыңыз. Иштетүү түрү Disabled болсо, Automatic кылып коюп иштетиңиз. Жаңыртуу менен өчүрүлгөн же кырсыктан калган кызмат көбүнчө бир жолу таза башталып, иштеп калат. Эгер ал секунддар ичинде кайра өлсө, ката кодун жазып алып, окууну улантыңыз.

Кежир машиналарда эки жардамчы кызматты кароого татыктуу. Фильтр драйвери кысылып калганда Base Filtering Engine’ди кайра иштетүү бул билдирүүнү жок кылган. Internet Connection Sharing күйүп турган жерлерде ICS’ти өчүрүү да ушундай натыйжа берген, анткени экөө бир эле тармактык инфраструктура үчүн атаандашат.

Башкарылуучу ноутбукта кызмат саясат менен атайын өчүрүлгөн болушу мүмкүн, ошондуктан аны кайра күйгүзүүдөн мурун түзмөктүн ээси менен ырастаңыз.

Андан кийин виртуалдык адаптерди текшериңиз

AnyConnect’ке өзүнүн виртуалдык адаптери керек, ал эми өчүрүлгөн адаптер айрым курулуштарда ушул эле диалогду чыгарат. Тармак туташууларын ачып, Cisco AnyConnect Secure Mobility Client жазуусун табыңыз жана боз болсо күйгүзүңүз. Ушул эле панель кысылып калган учурду чечет: туташуу абалында турган интерфейсти адатта Жөндөөлөрдөн алып салуу мүмкүн эмес, бирок бул жерде өчүрүп, жок кылса болот.

Эгер адаптер такыр жок болсо, драйвер орнотулган эмес. Бул которуштура турган нерсеге эмес, кийинки бөлүмгө шилтейт.

Кайра иштетүү кармабаганда

Калган орнотуу каталогу ар бир жүктөөдө бузулган абалды калыбына келтириши мүмкүн. Кардарды алып салыңыз, ProgramData астындагы Cisco AnyConnect папкасын жок кылыңыз, кайра жүктөңүз, анан ошол эле версияны кайра орнотуңуз. Дал ошол папканы жок кылуу деинсталлятор калтырган профилдерди жана машина саясатынын үзүндүлөрүн тазалайт. Жаңыраак негизги версия да билдирүүнү жок кылышы мүмкүн, бирок шлюзүңүз ошол кардар версиясын кабыл алса гана.

macOS колдонуучулары ушундай эле сөз айкашын башка компонент аркылуу кезиктирет. Агент — launchd тапшырмасы, ошондуктан аны жүктөп, колдонмого фондо иштөөгө уруксат бар экенин ырастаңыз. Азыркы чыгарылыштарда бул которгуч Login Items жана Extensions астында, ал эми ал жерде өчүрүлгөн колдонмо иштеп баштап, анан дал ушул билдирүү менен ийгиликсиз болот.

Себеби экинчи VPN кардары болгондо

Эки кардар фильтр драйверлери жана адаптердин артыкчылыгы үчүн талашып калышы мүмкүн. Эски Cisco кардарынын жанына орнотулган Forti кардары адамдарды туташкан бойдон, бирок эч жерге жете албаган абалда калтырган, ал эми колдонулбаган кардарды алып салуу кызматты калыбына келтирген. Иштөөчү альтернатива — ар бир VPN ички тармагы үчүн ачык маршруттар, ошондо ар кардардын дареги метрика тартибине көз каранды болбой, туура адаптерге түшөт.

Эки кардар тең калышы керек болсо, маршруттарды атайын чечип, жазып коюңуз. Метриканы болжолдоо кийинки жаңыртууда бузулат.

Эки жолу кайра орнотууну талап кылбаган оңдоо тартиби

Кайра орнотуудан мурун агент журналын алыңыз. Билдирүү бир нече ар башка бузулууну камтыйт, ал эми аларды кийин ажырата турган жалгыз нерсе — журнал. Андан кийин бул тартипти аткарып, жүрүм-турумду өзгөрткөн биринчи кадамда токтоңңуз:

• Агент кызматы бар, иштетүү түрү Automatic, GUI башталганга чейин иштеп турат.
• Виртуалдык адаптер Тармак туташууларында күйүк, туташуу абалында кысылып калган интерфейс жок.
• Internet Connection Sharing өчүк, Base Filtering Engine соо.
• Кайра орнотуудан мурун ProgramData папкасы алынган, ошол эле версия кайра орнотулган.
• Ошол эле фильтр драйверлерин кармаган экинчи VPN кардары жок.

Эгер кардар сервердин атын же эсептик маалымат суроосун көрсөтпөй эле чыгып кетсе, тармакта эч нерсе менен байланыш болгон эмес. Төртүнчү кайра орнотуу кызматтын абалы эки мүнөттө көрсөтө турган себепти таппайт.