AnyConnect jgħid li s-servizz VPN mhux disponibbli: tiswija fuq Windows

Id-djalogu jidher fil-mument li tagħfas Connect, qabel ma tintalab xi kredenzjali, u jgħid li s-servizz VPN mhux disponibbli. Għadha ma ħarġet xejn mill-magna. It-tieqa ta’ AnyConnect titkellem ma’ servizz lokali ta’ Windows, u meta dak it-taħditiet ifalli, il-klijent iċedi qabel ma jissemma xi gateway. Dan l-ordni huwa l-aktar ħjiel utli fil-messaġġ kollu: qed tiddenebbaġ is-servizz u d-driver, mhux ċertifikat jew regola tal-firewall fuq in-naħa l-oħra. Dan huwa l-ordni li nsegwi, l-irħas verifika l-ewwel.

Id-djalogu jidher qabel ma jiġi kkuntattjat il-gateway

It-tieqa hija frontend rqiq. Hija titlob lis-servizz tal-aġent biex jibni t-tunnel, u dak is-servizz jippossjedi l-adapter, il-bidliet fir-routing u l-ħażna tal-profili. Jekk is-servizz ikun nieqes, waqaf jew imblukkat, il-frontend m’għandux ma’ min jitkellem u jirrapporta eżattament dan.

Il-konsegwenza prattika hija sempliċi: l-ebda isem tas-server, l-ebda talba għall-kredenzjali, l-ebda żball taċ-ċertifikat. Jekk tara xi waħda minn dawn, ieqaf taqra dan u ħares lejn it-tunnel.

Iċċekkja s-servizz tal-aġent qabel kull ħaġa oħra

Iftaħ services.msc u sib Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent. Jekk it-tip tal-bidu huwa Disabled, issettjah għal Automatic u ibdih. Servizz diżattivat minn aġġornament jew mitluq wara ħabta spiss jibda nadif darba u jibqa’ għaddej. Jekk imut mill-ġdid fi ftit sekondi, innota l-kodiċi tal-iżball u kompli aqra.

Żewġ servizzi ta’ appoġġ jistħoqqilhom daqqa t’għajn fuq magni iebsa. L-istartjar mill-ġdid tal-Base Filtering Engine neħħa dan il-messaġġ meta d-driver tal-filtru kien imblukkat. Fejn Internet Connection Sharing kien attivat, it-tifi tal-ICS għamel l-istess, għax it-tnejn jikkompetu għall-istess infrastruttura tan-netwerk.

Fuq laptop immaniġġjat is-servizz jista’ jkun diżattivat b’apposta permezz ta’ politika, għalhekk ikkonferma ma’ min jippossjedi l-apparat qabel ma terġa’ tattivah.

Imbagħad iċċekkja l-adapter virtwali

AnyConnect jeħtieġ l-adapter virtwali tiegħu, u wieħed diżattivat jipproduċi l-istess djalogu f’xi builds. Iftaħ Konnessjonijiet tan-Netwerk, sib id-dħul Cisco AnyConnect Secure Mobility Client u attivah jekk huwa griż. L-istess panel jittratta l-każ imblukkat: interfaċċja fi stat ta’ konnessjoni normalment ma tistax titneħħa mis-Settings, imma hawn tista’ tiġi diżattivata u mħassra.

Jekk l-adapter huwa kompletament nieqes, id-driver ma ġiex installat. Dan jindika lejn it-taqsima li jmiss u mhux lejn xi ħaġa li tista’ tbiddel.

Meta startjar mill-ġdid ma jżommx

Direttorju tal-installazzjoni li jibqa’ jista’ jġib lura l-istat miksur f’kull boot. Iddiżinstalla l-klijent, ħassar il-folder Cisco AnyConnect taħt ProgramData, ibda mill-ġdid, imbagħad erġa’ installa l-istess verżjoni. It-tneħħija ta’ dak il-folder hija dik li tnaddaf il-profili u frammenti tal-politika tal-magna li jħalli l-iddiżinstallatur. Verżjoni maġġuri aktar ġdida tista’ wkoll tneħħi l-messaġġ, imma biss jekk il-gateway tiegħek jaċċetta dik il-verżjoni tal-klijent.

L-utenti macOS jiltaqgħu mal-istess kliem permezz ta’ komponent differenti. L-aġent huwa xogħol launchd, għalhekk għabbih u kkonferma li l-app hija permessa taħdem fl-isfond. Fir-rilaxxi attwali dak is-swiċċ jinsab taħt Login Items u Extensions, u app mitfija hemmhekk tibda u mbagħad tfalli b’dan il-messaġġ eżatt.

Meta klijent VPN ieħor huwa l-kawża

Żewġ klijenti jistgħu jiġġieldu fuq id-drivers tal-filtru u l-prijorità tal-adapter. Klijent Forti installat ħdejn klijent Cisco eqdem ħalla nies konnessi imma incapabbli li jilħqu xejn, u t-tneħħija tal-klijent mhux użat reġgħet lura s-servizz. L-alternattiva prattika hija rotot espliċiti għal kull subnetwork VPN, sabiex l-indirizzi ta’ kull klijent jinżlu fuq l-adapter it-tajjeb minflok ma jiddependu mill-ordni tal-metrika.

Jekk iż-żewġ klijenti għandhom jibqgħu, iddeċiedi r-rotot b’mod deliberat u iktibhom. It-tbassir tal-metrika jinqasam fl-aġġornament li jmiss.

Ordni ta’ tiswija li ma teħtieġx żewġ installazzjonijiet mill-ġdid

Qabel ma terġa’ tinstalla, aqbad il-log tal-aġent. Il-messaġġ ikopri diversi fallimenti distinti, u l-log huwa l-unika ħaġa li tifridhom wara l-fatt. Imbagħad wettaq dan l-ordni u waqaf fl-ewwel pass li jbiddel l-imġiba:

• Servizz tal-aġent preżenti, tip tal-bidu Automatic, għaddej qabel ma jibda l-GUI.
• Adapter virtwali attivat fil-Konnessjonijiet tan-Netwerk, l-ebda interfaċċja mblukkata fi stat ta’ konnessjoni.
• Internet Connection Sharing mitfi, Base Filtering Engine f’saħħitha.
• Folder ProgramData imneħħi qabel installazzjoni mill-ġdid, l-istess verżjoni installata mill-ġdid.
• L-ebda tieni klijent VPN li jżomm l-istess drivers tal-filtru.

Jekk il-klijent joħroġ qabel ma juri isem tas-server jew talba għall-kredenzjali, xejn fuq in-netwerk ma ġie kkuntattjat. Ir-raba’ installazzjoni mill-ġdid mhix se ssib kawża li stat ta’ servizz kien jurik f’żewġ minuti.