AnyConnect പറയുന്നു VPN സേവനം ലഭ്യമല്ല: Windows-ൽ പരിഹാരം

നിങ്ങൾ Connect ക്ലിക്ക് ചെയ്യുന്ന നിമിഷം, ഒരു ക്രെഡൻഷ്യൽ ആവശ്യപ്പെടുന്നതിന് മുമ്പുതന്നെ ഡയലോഗ് വരുന്നു, VPN സേവനം ലഭ്യമല്ലെന്ന് അത് പറയുന്നു. ഇതുവരെ ഒന്നും യന്ത്രത്തിൽ നിന്ന് പുറത്തുപോയിട്ടില്ല. AnyConnect-ന്റെ വിൻഡോ ഒരു പ്രാദേശിക Windows സേവനവുമായി സംസാരിക്കുന്നു, ആ സംഭാഷണം പരാജയപ്പെടുമ്പോൾ, ഒരു ഗേറ്റ്‌വേയുടെ പേരുപോലും പറയാതെ ക്ലയന്റ് വിട്ടുകൊടുക്കുന്നു. ഈ ക്രമമാണ് സന്ദേശത്തിലെ ഏറ്റവും ഉപയോഗപ്രദമായ സൂചന: നിങ്ങൾ ഒരു സേവനവും ഒരു ഡ്രൈവറും ഡീബഗ് ചെയ്യുകയാണ്, അപ്പുറത്തുള്ള ഒരു സർട്ടിഫിക്കറ്റോ ഫയർവാൾ നിയമമോ അല്ല. ഞാൻ പിന്തുടരുന്ന ക്രമം ഇതാ, ഏറ്റവും ചെലവുകുറഞ്ഞ പരിശോധന ആദ്യം.

ഗേറ്റ്‌വേയുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നതിന് മുമ്പ് ഡയലോഗ് വരുന്നു

വിൻഡോ ഒരു നേർത്ത ഫ്രണ്ട് എൻഡ് ആണ്. അത് ഏജന്റ് സേവനത്തോട് ടണൽ നിർമ്മിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നു, ആ സേവനമാണ് അഡാപ്റ്ററും റൂട്ടിംഗ് മാറ്റങ്ങളും പ്രൊഫൈൽ സ്റ്റോറും കൈവശം വയ്ക്കുന്നത്. സേവനം ഇല്ലെങ്കിൽ, നിർത്തിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ അല്ലെങ്കിൽ തടഞ്ഞിരിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഫ്രണ്ട് എൻഡിന് സംസാരിക്കാൻ ആരുമില്ല, കൃത്യമായി ഇതുതന്നെ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു.

പ്രായോഗിക ഫലം ലളിതമാണ്: സെർവർ പേരില്ല, ക്രെഡൻഷ്യൽ അഭ്യർത്ഥനയില്ല, സർട്ടിഫിക്കറ്റ് പിശകില്ല. ഇവയിൽ ഏതെങ്കിലും കണ്ടാൽ ഇത് വായിക്കുന്നത് നിർത്തി ടണലിലേക്ക് നോക്കുക.

എല്ലാറ്റിനും മുമ്പ് ഏജന്റ് സേവനം പരിശോധിക്കുക

services.msc തുറന്ന് Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent കണ്ടെത്തുക. സ്റ്റാർട്ടപ്പ് തരം Disabled ആണെങ്കിൽ Automatic ആക്കി സേവനം ആരംഭിക്കുക. അപ്ഗ്രേഡ് പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കിയതോ ക്രാഷിൽ നിന്ന് ബാക്കിയായതോ ആയ സേവനം പലപ്പോഴും ഒരിക്കൽ വ്യക്തമായി ആരംഭിച്ച് തുടരും. സെക്കൻഡുകൾക്കുള്ളിൽ വീണ്ടും മരിച്ചാൽ പിശക് കോഡ് കുറിച്ച് വായന തുടരുക.

വിട്ടുകൊടുക്കാത്ത യന്ത്രങ്ങളിൽ രണ്ട് സഹായ സേവനങ്ങൾ പരിശോധിക്കേണ്ടതാണ്. ഫിൽട്ടർ ഡ്രൈവർ കുടുങ്ങിയപ്പോൾ Base Filtering Engine പുനരാരംഭിക്കുന്നത് ഈ സന്ദേശം നീക്കി. Internet Connection Sharing പ്രവർത്തനക്ഷമമായിരുന്നിടത്ത് ICS ഓഫ് ചെയ്യുന്നതും അതുതന്നെ ചെയ്തു, കാരണം രണ്ടും ഒരേ നെറ്റ്‌വർക്ക് അടിസ്ഥാനസൗകര്യത്തിനായി മത്സരിക്കുന്നു.

നിയന്ത്രിത ലാപ്‌ടോപ്പിൽ സേവനം നയപ്രകാരം ബോധപൂർവം പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കിയിരിക്കാം, അതിനാൽ വീണ്ടും പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഉപകരണ ഉടമയുമായി സ്ഥിരീകരിക്കുക.

പിന്നെ വെർച്വൽ അഡാപ്റ്റർ പരിശോധിക്കുക

AnyConnect-ന് സ്വന്തം വെർച്വൽ അഡാപ്റ്റർ ആവശ്യമാണ്, പ്രവർത്തനരഹിതമായ അഡാപ്റ്റർ ചില ബിൽഡുകളിൽ അതേ ഡയലോഗ് ഉണ്ടാക്കുന്നു. നെറ്റ്‌വർക്ക് കണക്ഷനുകൾ തുറന്ന് Cisco AnyConnect Secure Mobility Client എൻട്രി കണ്ടെത്തി ചാരനിറമാണെങ്കിൽ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുക. അതേ പാനൽ കുടുങ്ങിയ അവസ്ഥയും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു: കണക്ട് ചെയ്യുന്ന അവസ്ഥയിൽ ഇരിക്കുന്ന ഇന്റർഫേസ് സാധാരണയായി ക്രമീകരണങ്ങളിൽ നിന്ന് നീക്കാൻ കഴിയില്ല, പക്ഷേ ഇവിടെ പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കി ഇല്ലാതാക്കാം.

അഡാപ്റ്റർ പൂർണ്ണമായി ഇല്ലെങ്കിൽ ഡ്രൈവർ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തിട്ടില്ല. അത് നിങ്ങൾക്ക് മാറ്റാൻ കഴിയുന്ന എന്തിനെയും അല്ല, അടുത്ത വിഭാഗത്തെയാണ് സൂചിപ്പിക്കുന്നത്.

പുനരാരംഭം നിലനിൽക്കാത്തപ്പോൾ

അവശേഷിച്ച ഇൻസ്റ്റാൾ ഡയറക്ടറി ഓരോ ബൂട്ടിലും തകർന്ന അവസ്ഥ പുനഃസ്ഥാപിച്ചേക്കാം. ക്ലയന്റ് അൺഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുക, ProgramData-ന് കീഴിലുള്ള Cisco AnyConnect ഫോൾഡർ ഇല്ലാതാക്കുക, റീബൂട്ട് ചെയ്യുക, പിന്നെ അതേ പതിപ്പ് വീണ്ടും ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുക. ആ ഫോൾഡർ നീക്കം ചെയ്യുന്നതാണ് അൺഇൻസ്റ്റാളർ ബാക്കിയാക്കുന്ന പ്രൊഫൈലുകളും മെഷീൻ നയ ശകലങ്ങളും വൃത്തിയാക്കുന്നത്. പുതിയ പ്രധാന പതിപ്പും സന്ദേശം നീക്കാം, പക്ഷേ നിങ്ങളുടെ ഗേറ്റ്‌വേ ആ ക്ലയന്റ് പതിപ്പ് സ്വീകരിച്ചാൽ മാത്രം.

macOS ഉപയോക്താക്കൾ മറ്റൊരു ഘടകത്തിലൂടെ അതേ പദപ്രയോഗം കാണുന്നു. ഏജന്റ് ഒരു launchd ജോലിയാണ്, അതിനാൽ അത് ലോഡ് ചെയ്ത് ആപ്പിന് പശ്ചാത്തലത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കാൻ അനുമതിയുണ്ടെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കുക. നിലവിലെ പതിപ്പുകളിൽ ആ സ്വിച്ച് Login Items, Extensions എന്നിവയ്ക്ക് കീഴിലാണ്, അവിടെ ഓഫ് ചെയ്ത ആപ്പ് ആരംഭിച്ച് പിന്നീട് കൃത്യമായി ഈ സന്ദേശത്തോടെ പരാജയപ്പെടുന്നു.

രണ്ടാമത്തെ VPN ക്ലയന്റാണ് കാരണമെങ്കിൽ

രണ്ട് ക്ലയന്റുകൾക്ക് ഫിൽട്ടർ ഡ്രൈവറുകൾക്കും അഡാപ്റ്റർ മുൻഗണനയ്ക്കും വേണ്ടി തർക്കിക്കാം. പഴയ Cisco ക്ലയന്റിന് അരികിൽ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത Forti ക്ലയന്റ് ആളുകളെ കണക്‌ട് ചെയ്ത നിലയിൽ എവിടെയും എത്താൻ കഴിയാതെ വിട്ടു, ഉപയോഗിക്കാത്ത ക്ലയന്റ് നീക്കം ചെയ്തത് സേവനം പുനഃസ്ഥാപിച്ചു. പ്രായോഗികമായ ബദൽ ഓരോ VPN സബ്‌നെറ്റിനും വ്യക്തമായ റൂട്ടുകളാണ്, അതുവഴി ഓരോ ക്ലയന്റിന്റെയും വിലാസങ്ങൾ മെട്രിക് ക്രമത്തെ ആശ്രയിക്കാതെ ശരിയായ അഡാപ്റ്ററിൽ എത്തുന്നു.

രണ്ട് ക്ലയന്റുകളും നിലനിൽക്കണമെങ്കിൽ റൂട്ടുകൾ ബോധപൂർവം തീരുമാനിച്ച് എഴുതിവയ്ക്കുക. മെട്രിക് ഊഹം അടുത്ത അപ്ഡേറ്റിൽ തകരും.

രണ്ട് പുനഃസ്ഥാപനങ്ങൾ ആവശ്യമില്ലാത്ത പരിഹാര ക്രമം

വീണ്ടും ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് ഏജന്റ് ലോഗ് എടുക്കുക. സന്ദേശം പല വ്യത്യസ്ത പരാജയങ്ങളെ ഉൾക്കൊള്ളുന്നു, പിന്നീട് അവയെ വേർതിരിക്കുന്ന ഏക കാര്യം ലോഗ് ആണ്. പിന്നെ ഈ ക്രമം പ്രവർത്തിപ്പിച്ച് പെരുമാറ്റം മാറ്റുന്ന ആദ്യ ഘട്ടത്തിൽ നിർത്തുക:

• ഏജന്റ് സേവനം ഉണ്ട്, സ്റ്റാർട്ടപ്പ് തരം Automatic, GUI തുടങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് പ്രവർത്തിക്കുന്നു.
• നെറ്റ്‌വർക്ക് കണക്ഷനുകളിൽ വെർച്വൽ അഡാപ്റ്റർ പ്രവർത്തനക്ഷമം, കണക്ട് ചെയ്യുന്ന അവസ്ഥയിൽ കുടുങ്ങിയ ഇന്റർഫേസില്ല.
• Internet Connection Sharing ഓഫ്, Base Filtering Engine ആരോഗ്യകരം.
• വീണ്ടും ഇൻസ്റ്റാളിന് മുമ്പ് ProgramData ഫോൾഡർ നീക്കി, അതേ പതിപ്പ് വീണ്ടും ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തു.
• അതേ ഫിൽട്ടർ ഡ്രൈവറുകൾ പിടിച്ചിരിക്കുന്ന രണ്ടാമത്തെ VPN ക്ലയന്റില്ല.

സെർവർ പേരോ ക്രെഡൻഷ്യൽ അഭ്യർത്ഥനയോ കാണിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ക്ലയന്റ് പുറത്തുപോയാൽ നെറ്റ്‌വർക്കിൽ ഒന്നിനെയും ബന്ധപ്പെട്ടിട്ടില്ല. നാലാമത്തെ പുനഃസ്ഥാപനം സേവനാവസ്ഥ രണ്ട് മിനിറ്റിൽ കാണിച്ചിരുന്ന കാരണം കണ്ടെത്തുകയില്ല.