AnyConnect VPN xizmati mavjud emasligini bildiradi: Windowsda tuzatish

Ushbu muloqot oynasi Connect tugmasini bosgan paytda, hisob ma’lumotlari so‘ralishidan oldin paydo bo‘ladi va VPN xizmati mavjud emasligini aytadi. Hali hech narsa mashinadan chiqmagan. AnyConnect oynasi mahalliy Windows xizmati bilan gaplashadi, bu suhbat muvaffaqiyatsiz bo‘lsa, mijoz hech qanday darvoza nomini aytmasdan taslim bo‘ladi. Aynan shu tartib butun xabardagi eng foydali ishoradir: siz xizmat va drayverni tuzatyapsiz, narigi tomondagi sertifikat yoki tarmoq ekrani qoidasini emas. Mana men amal qiladigan tartib, eng arzon tekshiruv birinchi.

Muloqot oynasi darvozaga murojaat qilishdan oldin paydo bo‘ladi

Oyna yupqa old qismdir. U agent xizmatidan tunnel qurishni so‘raydi, bu xizmat esa adapterga, marshrut o‘zgarishlariga va profil omboriga egalik qiladi. Xizmat bo‘lmasa, to‘xtatilgan yoki bloklangan bo‘lsa, old qismning gaplashadigan hech kim yo‘q va aynan shuni bildiradi.

Amaliy natija oddiy: server nomi yo‘q, hisob ma’lumotlari so‘rovi yo‘q, sertifikat xatosi yo‘q. Bulardan birini ko‘rsangiz, buni o‘qishni to‘xtatib tunnelga qarang.

Hamma narsadan oldin agent xizmatini tekshiring

services.msc ni oching va Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent ni toping. Ishga tushish turi Disabled bo‘lsa, Automatic qilib qo‘ying va ishga tushiring. Yangilanish bilan o‘chirilgan yoki halokatdan qolgan xizmat ko‘pincha bir marta toza ishga tushadi va ishlashda davom etadi. Agar u bir necha soniyada yana o‘lib qolsa, xato kodini yozib oling va o‘qishni davom ettiring.

Qaysar mashinalarda ikkita yordamchi xizmatni ko‘rib chiqishga arziydi. Filtr drayveri tiqilib qolganda Base Filtering Engine ni qayta ishga tushirish bu xabarni olib tashlagan. Internet Connection Sharing yoqilgan joylarda ICS ni o‘chirish ham xuddi shunday natija bergan, chunki ikkalasi bir xil tarmoq infratuzilmasi uchun raqobatlashadi.

Boshqariladigan noutbukda xizmat siyosat bilan ataylab o‘chirilgan bo‘lishi mumkin, shuning uchun qayta yoqishdan oldin qurilma egasi bilan tasdiqlang.

Keyin virtual adapterini tekshiring

AnyConnect ga o‘zining virtual adapteri kerak, o‘chirilgan adapter esa ba’zi buildlarda xuddi shu oynani keltiradi. Tarmoq ulanishlarini oching, Cisco AnyConnect Secure Mobility Client yozuvini toping va kulrang bo‘lsa yoqing. Xuddi shu panel tiqilib qolgan holatni ham hal qiladi: ulanish holatida turgan interfeysni odatda Sozlamalardan olib tashlab bo‘lmaydi, lekin bu yerda o‘chirib, o‘chirish mumkin.

Agar adapter butunlay yo‘q bo‘lsa, drayver o‘rnatilmagan. Bu siz almashtira oladigan narsaga emas, keyingi bo‘limga ishora qiladi.

Qayta ishga tushirish davom etmasa

Qolgan o‘rnatish katalogi har yuklanishda buzilgan holatni qaytarishi mumkin. Mijozni o‘chirib tashlang, ProgramData ostidagi Cisco AnyConnect jildini o‘chiring, qayta yuklang, so‘ngra xuddi shu versiyani qayta o‘rnating. Aynan o‘sha jildni o‘chirish o‘chiruvchi dastur qoldiradigan profillar va mashina siyosati bo‘laklarini tozalaydi. Yangiroq asosiy versiya ham xabarni olib tashlashi mumkin, lekin faqat darvozangiz o‘sha mijoz versiyasini qabul qilsa.

macOS foydalanuvchilari xuddi shu iborani boshqa komponent orqali uchratadi. Agent launchd vazifasidir, shuning uchun uni yuklang va ilovaga fonda ishlashga ruxsat berilganini tasdiqlang. Hozirgi versiyalarda bu o‘chirgich Login Items va Extensions ostida, u yerda o‘chirilgan ilova ishga tushadi va keyin aynan shu xabar bilan muvaffaqiyatsiz tugaydi.

Sabab ikkinchi VPN mijozi bo‘lsa

Ikki mijoz filtr drayverlari va adapter ustuvorligi uchun kurashishi mumkin. Eski Cisco mijozi yoniga o‘rnatilgan Forti mijozi odamlarni ulangan, ammo hech qayerga yetib bormaydigan holatda qoldirgan va ishlatilmayotgan mijozni olib tashlash xizmatni tikladi. Amaliy muqobil har bir VPN quyi tarmog‘i uchun aniq marshrutlardir, shunda har bir mijozning manzillari metrika tartibiga bog‘liq bo‘lmay, to‘g‘ri adapterga tushadi.

Agar ikkala mijoz ham qolishi shart bo‘lsa, marshrutlarni ongli ravishda hal qiling va yozib qo‘ying. Metrika bo‘yicha taxmin keyingi yangilanishda buziladi.

Ikki marta qayta o‘rnatishni talab qilmaydigan tuzatish tartibi

Qayta o‘rnatishdan oldin agent jurnalini saqlab oling. Xabar bir nechta turli nosozliklarni qamrab oladi va ularni keyinchalik ajratadigan yagona narsa — jurnal. So‘ngra bu tartibni bajaring va xulq-atvorni o‘zgartiradigan birinchi qadamda to‘xtang:

• Agent xizmati mavjud, ishga tushish turi Automatic, GUI boshlanishidan oldin ishlaydi.
• Tarmoq ulanishlarida virtual adapter yoqilgan, ulanish holatida tiqilib qolgan interfeys yo‘q.
• Internet Connection Sharing o‘chirilgan, Base Filtering Engine sog‘lom.
• Qayta o‘rnatishdan oldin ProgramData jildi olib tashlangan, xuddi shu versiya qayta o‘rnatilgan.
• Xuddi shu filtr drayverlarini ushlab turgan ikkinchi VPN mijozi yo‘q.

Agar mijoz server nomi yoki hisob ma’lumotlari so‘rovini ko‘rsatmasdan chiqib ketsa, tarmoqda hech narsaga murojaat qilinmagan. To‘rtinchi qayta o‘rnatish xizmat holati ikki daqiqada ko‘rsatadigan sababni topmaydi.