AnyConnect thotë se shërbimi VPN nuk është i disponueshëm: rregullim në Windows

Dialogu shfaqet në momentin që klikoni Connect, përpara çdo kërkese për kredenciale, dhe thotë se shërbimi VPN nuk është i disponueshëm. Asgjë nuk ka dalë ende nga makina. Dritarja e AnyConnect flet me një shërbim lokal të Windows, dhe kur ai bisedë dështon, klienti dorëzohet përpara se të emërtojë ndonjë portë. Ky rend është indici më i dobishëm në të gjithë mesazhin: po korrigjoni një shërbim dhe një drejtues, jo një certifikatë ose një rregull firewalls në anën tjetër. Ky është rendi që ndjek, kontrolli më i lirë i pari.

Dialogu shfaqet përpara se porta të kontaktohet

Dritarja është një frontend i hollë. I kërkon shërbimit të agjentit të ndërtojë tunelin, dhe ai shërbim zotëron përshtatësin, ndryshimet e rrugëtimit dhe depon e profileve. Nëse shërbimi mungon, është ndalur ose bllokuar, frontend-i nuk ka me kë të flasë dhe raporton pikërisht këtë.

Pasoja praktike është e thjeshtë: asnjë emër serveri, asnjë kërkesë për kredenciale, asnjë gabim certifikate. Nëse shihni ndonjë prej tyre, ndaloni së lexuari këtë dhe shikoni tunelin.

Kontrolloni shërbimin e agjentit përpara çdo gjëje tjetër

Hapni services.msc dhe gjeni Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent. Nëse lloji i nisjes është Disabled, vendoseni Automatic dhe nisni atë. Një shërbim i çaktivizuar nga një përditësim ose i lënë pas një rrëzimi shpesh niset pastër një herë dhe qëndron. Nëse vdes përsëri brenda sekondash, shënoni kodin e gabimit dhe vazhdoni të lexoni.

Dy shërbime ndihmëse meritojnë një vështrim në makinat kokëforta. Rinisja e Base Filtering Engine e ka hequr këtë mesazh kur drejtuesi i filtrit ishte bllokuar. Aty ku Internet Connection Sharing ishte aktivizuar, fikja e ICS bëri të njëjtën gjë, sepse të dy konkurrojnë për të njëjtën infrastrukturë rrjeti.

Në një laptop të menaxhuar shërbimi mund të jetë çaktivizuar me qëllim nga politika, ndaj konfirmoni me pronarin e pajisjes përpara se ta riaktivizoni.

Pastaj kontrolloni përshtatësin virtual

AnyConnect ka nevojë për përshtatësin e vet virtual, dhe një i çaktivizuar prodhon të njëjtin dialog në disa ndërtime. Hapni Lidhjet e rrjetit, gjeni zërin Cisco AnyConnect Secure Mobility Client dhe aktivizojeni nëse është gri. I njëjti panel trajton rastin e bllokuar: një ndërfaqe në gjendje lidhjeje zakonisht nuk hiqet dot nga Cilësimet, por këtu mund të çaktivizohet dhe fshihet.

Nëse përshtatësi mungon plotësisht, drejtuesi nuk u instalua. Kjo të çon te seksioni tjetër dhe jo te diçka që mund të ndryshoni.

Kur një rinisje nuk mban

Një direktori instalimi e mbetur mund të rikthejë gjendjen e prishur në çdo nisje. Çinstaloni klientin, fshini dosjen Cisco AnyConnect nën ProgramData, rinisni dhe pastaj riinstaloni të njëjtin version. Është pikërisht heqja e asaj dosjeje që pastron profilet dhe fragmentet e politikës së makinës që lë çinstaluesi. Një version kryesor më i ri gjithashtu mund ta heqë mesazhin, por vetëm nëse porta juaj pranon atë version klienti.

Përdoruesit e macOS e hasin të njëjtin formulim përmes një komponenti tjetër. Agjenti është një punë launchd, ndaj ngarkojeni dhe konfirmoni që aplikacionit i lejohet të punojë në sfond. Në versionet aktuale ai çelës ndodhet nën Login Items dhe Extensions, dhe një aplikacion i fikur atje niset dhe pastaj dështon pikërisht me këtë mesazh.

Kur shkaku është një klient i dytë VPN

Dy klientë mund të grindën për drejtuesit e filtrit dhe përparësinë e përshtatësit. Një klient Forti i instaluar pranë një klienti më të vjetër Cisco i ka lënë njerëzit të lidhur por të pamundur të arrijnë kudo, dhe heqja e klientit të papërdorur riktheu shërbimin. Alternativa e zbatueshme janë rrugët e qarta për çdo nënrrjet VPN, që adresat e çdo klienti të ulen në përshtatësin e duhur në vend që të varen nga rendi i metrikës.

Nëse të dy klientët duhet të mbeten, vendosni për rrugët me vetëdije dhe shkruajini ato. Hamendja e metrikës prishet në përditësimin tjetër.

Një rend rregullimi që nuk kërkon dy riinstalime

Përpara se të riinstaloni, kapni regjistrin e agjentit. Mesazhi mbulon disa dështime të ndryshme, dhe regjistri është i vetmi që i ndan ato më pas. Pastaj ndiqni këtë rend dhe ndaloni në hapin e parë që ndryshon sjelljen:

• Shërbimi i agjentit i pranishëm, lloji i nisjes Automatic, duke punuar përpara se të nisë GUI.
• Përshtatësi virtual i aktivizuar në Lidhjet e rrjetit, asnjë ndërfaqe e bllokuar në gjendje lidhjeje.
• Internet Connection Sharing i fikur, Base Filtering Engine i shëndoshë.
• Dosja ProgramData e hequr përpara një riinstalimi, i njëjti version i riinstaluar.
• Asnjë klient i dytë VPN që mban të njëjtët drejtues filtri.

Nëse klienti del përpara se të tregojë një emër serveri ose një kërkesë për kredenciale, asgjë në rrjet nuk u kontaktua. Një riinstalim i katërt nuk do të gjejë një shkak që gjendja e shërbimit do t’ju kishte treguar në dy minuta.