AnyConnect म्हणतो VPN सेवा उपलब्ध नाही: Windows वर उपाय

कोणतेही क्रेडेन्शियल पाठवण्यापूर्वी AnyConnect हे दाखवते. आधी एजंट सेवा, नंतर व्हर्च्युअल अ‍ॅडॉप्टर, नंतर उरलेली इन्स्टॉलेशन, त्याच क्रमाने तपासा.

तुम्ही Connect वर क्लिक केल्याक्षणी, कोणतीही क्रेडेन्शियल मागण्यापूर्वीच हा संवाद येतो आणि सांगतो की VPN सेवा उपलब्ध नाही. अजून काहीही मशीनमधून बाहेर गेलेले नाही. AnyConnect ची विंडो स्थानिक Windows सेवेशी बोलते, आणि तो संवाद फसल्यास क्लायंट कोणत्याही गेटवेचे नाव घेण्यापूर्वीच सोडून देतो. हा क्रम संपूर्ण संदेशातील सर्वात उपयुक्त सुगावा आहे: तुम्ही सेवा आणि ड्रायव्हर डीबग करत आहात, पलीकडचे प्रमाणपत्र किंवा फायरवॉल नियम नाही. मी अनुसरण करतो तो क्रम असा आहे, सर्वात स्वस्त तपासणी आधी.

गेटवेशी संपर्क होण्यापूर्वी संवाद येतो

विंडो हा एक पातळ फ्रंटएंड आहे. तो एजंट सेवेला टनेल बांधायला सांगतो, आणि ती सेवा अ‍ॅडॉप्टर, राउटिंग बदल आणि प्रोफाइल भांडाराची मालक आहे. सेवा नसल्यास, थांबलेली असल्यास किंवा अडवलेली असल्यास फ्रंटएंडकडे बोलायला कोणी नाही आणि तो नेमके हेच कळवतो.

व्यावहारिक परिणाम सोपा आहे: सर्व्हरचे नाव नाही, क्रेडेन्शियलची मागणी नाही, प्रमाणपत्राची त्रुटी नाही. यापैकी काही दिसल्यास हे वाचणे थांबवा आणि टनेलकडे पाहा.

सर्वांआधी एजंट सेवा तपासा

services.msc उघडा आणि Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent शोधा. स्टार्टअप प्रकार Disabled असल्यास Automatic करा आणि सुरू करा. अपग्रेडने अक्षम केलेली किंवा क्रॅशनंतर उरलेली सेवा बऱ्याचदा एकदा स्वच्छ सुरू होते आणि चालू राहते. काही सेकंदात पुन्हा मेली तर त्रुटी कोड नोंदवा आणि वाचत राहा.

हट्टी मशीनवर दोन सहाय्यक सेवा पाहण्यासारख्या आहेत. फिल्टर ड्रायव्हर अडकलेला असताना Base Filtering Engine पुन्हा सुरू केल्याने हा संदेश गेला आहे. जिथे Internet Connection Sharing सक्षम होते तिथे ICS बंद केल्यानेही तेच झाले, कारण दोन्ही एकाच नेटवर्क पायाभूत सुविधेसाठी स्पर्धा करतात.

व्यवस्थापित लॅपटॉपवर सेवा धोरणाने जाणूनबुजून अक्षम केलेली असू शकते, म्हणून पुन्हा सक्षम करण्यापूर्वी उपकरणाच्या मालकाशी खात्री करा.

नंतर व्हर्च्युअल अ‍ॅडॉप्टर तपासा

AnyConnect ला स्वतःचा व्हर्च्युअल अ‍ॅडॉप्टर लागतो, आणि अक्षम अ‍ॅडॉप्टर काही बिल्डमध्ये तोच संवाद आणतो. नेटवर्क कनेक्शन उघडा, Cisco AnyConnect Secure Mobility Client नोंद शोधा आणि राखाडी असेल तर सक्षम करा. तोच पॅनेल अडकलेली स्थितीही हाताळतो: कनेक्ट होण्याच्या स्थितीत बसलेला इंटरफेस सामान्यतः सेटिंग्जमधून काढता येत नाही, पण इथे अक्षम करून हटवता येतो.

अ‍ॅडॉप्टर पूर्णपणे नसल्यास ड्रायव्हर इन्स्टॉल झालेला नाही. हे तुम्ही बदलू शकता अशा कशाकडे नाही, पुढच्या विभागाकडे निर्देश करते.

रीस्टार्ट टिकत नसल्यावर

उरलेली इन्स्टॉल डिरेक्टरी प्रत्येक बूटला तुटलेली स्थिती परत आणू शकते. क्लायंट अनइन्स्टॉल करा, ProgramData खालील Cisco AnyConnect फोल्डर हटवा, रीबूट करा, नंतर तीच आवृत्ती पुन्हा इन्स्टॉल करा. तो फोल्डर हटवणेच अनइन्स्टॉलर मागे ठेवतो ते प्रोफाइल आणि मशीन धोरणाचे तुकडे स्वच्छ करते. नवीन मुख्य आवृत्तीही संदेश हटवू शकते, पण तुमचा गेटवे ती क्लायंट आवृत्ती स्वीकारत असल्यासच.

macOS वापरकर्त्यांना दुसऱ्या घटकातून तोच शब्दप्रयोग भेटतो. एजंट हे launchd कार्य आहे, म्हणून ते लोड करा आणि अ‍ॅपला पार्श्वभूमीवर चालण्याची परवानगी आहे याची खात्री करा. सध्याच्या आवृत्त्यांमध्ये तो स्विच Login Items आणि Extensions खाली आहे, आणि तिथे बंद केलेला अ‍ॅप सुरू होतो आणि नंतर नेमक्या या संदेशाने अयशस्वी होतो.

दुसरा VPN क्लायंट कारण असल्यावर

दोन क्लायंट फिल्टर ड्रायव्हर आणि अ‍ॅडॉप्टर प्राधान्यासाठी भांडू शकतात. जुन्या Cisco क्लायंटच्या शेजारी इन्स्टॉल केलेला Forti क्लायंट लोकांना जोडलेले पण कुठेही पोहोचू न शकणारे ठेवतो, आणि न वापरलेला क्लायंट काढल्याने सेवा परत आली. व्यवहार्य पर्याय म्हणजे प्रत्येक VPN सबनेटसाठी स्पष्ट रूट, जेणेकरून प्रत्येक क्लायंटचे पत्ते मेट्रिक क्रमावर अवलंबून न राहता योग्य अ‍ॅडॉप्टरवर पोहोचतील.

दोन्ही क्लायंट राहिलेच पाहिजेत तर रूट जाणीवपूर्वक ठरवा आणि लिहून ठेवा. मेट्रिकचा अंदाज पुढच्या अपडेटमध्ये मोडतो.

दोन वेळा पुनर्स्थापना न लागणारा उपाय क्रम

पुन्हा इन्स्टॉल करण्यापूर्वी एजंट लॉग जतन करा. संदेश अनेक वेगवेगळ्या बिघाडांना व्यापतो, आणि नंतर त्यांना वेगळे करणारी एकमेव गोष्ट लॉग आहे. नंतर हा क्रम चालवा आणि वर्तन बदलणाऱ्या पहिल्या पायरीवर थांबा:

  • एजंट सेवा आहे, स्टार्टअप प्रकार Automatic, GUI सुरू होण्यापूर्वी चालू.
  • नेटवर्क कनेक्शनमध्ये व्हर्च्युअल अ‍ॅडॉप्टर सक्षम, कनेक्ट होण्याच्या स्थितीत अडकलेला इंटरफेस नाही.
  • Internet Connection Sharing बंद, Base Filtering Engine निरोगी.
  • पुनर्स्थापनेपूर्वी ProgramData फोल्डर हटवले, तीच आवृत्ती पुन्हा इन्स्टॉल केली.
  • त्या फिल्टर ड्रायव्हर धारण करणारा दुसरा VPN क्लायंट नाही.

क्लायंट सर्व्हरचे नाव किंवा क्रेडेन्शियलची मागणी दाखवण्यापूर्वी बाहेर पडला तर नेटवर्कवर कशाशीही संपर्क झालेला नाही. चौथ्या पुनर्स्थापनेला ते कारण सापडणार नाही जे सेवेची स्थिती दोन मिनिटांत दाखवले असते.

संबंधित लेख