Laga Check Point VPN: tenging við VPN-þjónustuna er glötuð

Connect gerir ekkert og biðlarinn tilkynnir að tengingin við VPN-þjónustuna sé glötuð. Þessi setning fjallar um vélina fyrir framan þig: þjónustuna bak við göngin, sýndarmillistykkið sem hún situr á, eða uppsetninguna sem bindur hvort tveggja. Ekkert í henni bendir á gáttina, svo að slá inn slóð vefsvæðisins eða reikningsins aftur breytir engu. Lestu hana sem staðbundna bilun og leitarplássið minnkar.

Lestu villuna sem staðbundna bilun

Höfnun frá þjóninum hljómar öðruvísi: auðkenning mistókst, gáttin er óaðgengileg, skírteinið er ógilt. Að missa tenginguna við þjónustuna þýðir að biðlarinn kemst ekki að eigin dímoni, sem tekur gáttina, skilríkin og reglur eldveggjarins út úr fyrsta klukkutímanum. Afritaðu nákvæma orðalagið í glósurnar þínar áður en þú snertir nokkuð, því þessi strengur er það sem aðgreinir dauða þjónustu frá höfnun vegna stefnu.

Eftir það eru aðeins þrír grunaðir eftir: þjónustur, rekstrarforrit og uppsetningarforritið.

Ræstu hverja Check Point-þjónustu, ekki bara eina

Opnaðu services.msc og lestu hverja Check Point-færslu, ekki bara þá sem nafnið birtist í villunni. Uppsetning Endpoint Security VPN skráir nokkrar, og ein stöðvuð eða óvirk færsla nægir til að koma í veg fyrir að biðlarinn tengist. Ræstu þær allar, færðu síðan þær sem biðlarinn þarf frá Handvirkri yfir í Sjálfvirka, því handvirk þjónusta sem bregst við beiðni endurtekur villuna nákvæmlega.

Háðukeðjan skiptir jafn miklu máli og þjónusturnar sjálfar.

DHCP Client gefur sýndarmillistykkinu heimilisfang sitt og stendur sjálft á þremur hlutum: Network Store Interface Service, NetIO legacy TDI-rekstrarforritinu og Ancillary Function Driver for Winsock. Stöðvaðu DHCP Client og VPN-þjónustan getur ræst hreint á meðan millistykkið hefur enn ekkert heimilisfang. Eiginleikauppfærslur eru endurtekið tilefnið, því þær geta hljóðlega sett þjónustu þriðja aðila aftur í Handvirka eða Óvirka. Spurðu um ræsingartegund eftir slíka uppfærslu í stað þess að ákveða að uppsetningin sé skemmd.

Get-Service -Name "Check*" | Format-Table -AutoSize Name, Status, StartType
Get-Service -Name Dhcp | Format-Table -AutoSize Name, Status, StartType

Athugaðu bindingu millistykksins áður en þú setur upp aftur

Þegar þjónusturnar keyra og skilaboðin vara, skoðaðu millistykkið næst. Millistykki getur verið til staðar og samt bilað, venjulega vegna þess að rekstrarforritið sem það bindst við lifði uppfærslu ekki af. Að slökkva á því og kveikja aftur er ódýra prófið, og Device Manager þarf að breyta einni stillingu áður en tækið verður jafnvel sýnilegt.

set devmgr_show_nonpresent_devices=1
start devmgmt.msc

Undir View skaltu velja Show hidden devices, opna Network adapters og finna sýndarmillistykki Check Point. Slökktu á því og kveiktu aftur, prófaðu svo tengingu. Viðvörunarmerki, eða engin færsla yfirleitt, þýðir að rekstrarforritið er horfið en ekki í bið.

Gerðu við uppsetninguna í stað þess að fjarlægja hana

Í Programs and Features skaltu hægrismella á Check Point Endpoint Security VPN og velja Repair. Þessi eina keyrsla skráir bæði þjónustuna og millistykkið aftur og lætur stillingar vefsvæðisins vera þar sem þær eru. Að setja upp frá grunni eftir afuppsetningu hendir þeim stillingum og kostar venjulega eina endurræsingu að óþörfu.

Ef Repair stöðvast hálfa leið nefnir uppsetningarskráin hlutann sem neitaði. Þegar henni er lokið skaltu ganga úr skugga um að bæði þjónustan og millistykkið séu komin aftur áður en þú tengist aftur; millistykki sem enn ber viðvörunarmerki þýðir að rekstrarforritapakkinn var aldrei settur upp aftur, og Repair eitt og sér getur ekki lagað það.

Aðgreindu vandamál í netleið frá vandamáli í biðlara

Ekki er hvert tilvik staðbundið. Fyrirtækja-LAN sem þrýstir umferð í gegnum auðkenningar-milliþjón getur komið í veg fyrir að biðlarinn nái gáttinni, á meðan sama fartölvan tengist vel í gegnum símafarsímahotspot. Ef hotspotið virkar er biðlarinn heilbrigður og vandamálið er í leið milliþjónsins.

BIOS-stilling sem skiptir um netmillistykki sjálfkrafa getur líka skipt um tenginguna undir biðlaranum. Slökktu á henni aðeins þar sem vélin býður raunverulega upp á valkostinn, því flestar fartölvur gera það ekki.

Tengstu og staðfestu að millistykki gangsins hafi fengið heimilisfang og að þjónusturnar hafi verið áfram í gangi áður en þú lokar málinu.

ipconfig /all
Get-Service -Name "Check*" | Format-Table -AutoSize Name, Status

Göng sem endast í eina mínútu og deyja svo benda venjulega á millistykkið, eða öryggisvöru sem skoðar það, frekar en reikninginn. Skipuleggðu eina endurræsingu eftir viðgerð á rekstrarforriti eða MSI, því það er það sem byggir bindingu upp aftur, og skrifaðu niður heilbrigðar ræsingartegundir á meðan allt virkar svo næsta uppfærsla hafi eitthvað til að bera saman við.