Mail-ը պտտվում է VPN-ը փոխելուց հետո՝ նորից համաժամեցնե՞լ, թե՞ նորից ներբեռնել
Ցանցի փոփոխությունից հետո զբաղված Mail-ի պատուհանը նորից ներբեռնման ապացույց չէ։ Կարդացեք հաշվի կարգավիճակը, ապա ընտրեք նորից համաժամեցման, մուտքի սխալի և VPN ուղու միջև։
Երբ ցանցի փոփոխությունը արթնացնում է Mail-ը, և առաջընթացի ցուցիչը սկսում է շարժվել, հենց այդ պահին մարդիկ եզրակացնում են, որ VPN-ը պարտադրել է ամբողջական նոր ներբեռնում։ Սովորաբար այդպես չի եղել։ Նորից միանալը գործարկում է համաժամեցման փուլ, և համաժամեցման փուլը ծածկում է փոստարկղի վիճակը, դրոշները և հաղորդագրությունների մետատվյալները շատ ավելի վաղ, քան ծածկում է հաղորդագրությունների հիմնական մասը։ Օգտակար որոշումն այն է, թե երեք պատմություններից որում եք գտնվում, և դա ձեզ կարող է ասել միայն հաշվի սեփական կարգավիճակը։
Մեկ զբաղված ցուցիչ, երեք տարբեր պատմություններ
Երեք հավանականություններն են՝ սովորական նորից համաժամեցում, մուտքի կամ նույնականացման սխալ, որը շարունակաբար նորից փորձում է, և ուղու խնդիր, երբ Mail-ը բոլորովին չի կարողանում հասնել սերվերին նոր ցանցի միջոցով։ Հեռվից դրանք նման են թվում, որովհետև երեքն էլ շարժման մեջ են դնում նույն պատուհանը, և պահանջում են երեք տարբեր քայլեր։
| What you observe | Most likely story | Where to look next |
|---|---|---|
| Brief activity that settles, mail arrives | Normal resync | Nothing to fix |
| Status says login failed | Mail account or provider authentication | The account and its provider settings |
| Status says offline or cannot contact server | Path through the new network | The VPN, proxy or filter in the way |
| Activity never settles, no new mail | Retry loop against a blocked or wrong endpoint | The exact status text and the destination |
Այդ աղյուսակը ողջ որոշումն է։ Այն նաև բացատրում է, թե ինչու «նորից ներբեռնում է» արտահայտությունը պատուհանի նկարագրություն է, ոչ թե խափանման ախտորոշում, և ինչու մուտքի սխալին ի պատասխան VPN-ի կարգավորումը փոխելը հազվադեպ է օգնում։
Կարդացեք հաշվի կարգավիճակը նախքան որևէ բան մեկնաբանելը
Գտեք կարգավիճակի ցուցիչը տուժած հաշվի կողքին կամ Mail-ի պատուհանում, և բացեք այն, որպեսզի ստույգ հաղորդագրությունը տեսանելի լինի։ Apple-ի ուղարկման և ստացման ուղեցույցը տարբերում է կապի խնդիրները, մուտքի սխալները, ծառայության հասանելիությունը և հաշվի սահմանափակումները, և այդ չորս կատեգորիաները տանում են չորս տարբեր պատասխանատուների։ Ծառայության հասանելիության մասին հաղորդագրության համար գաղտնաբառը նորից մուտքագրելը նույն կեսօրը երկու անգամ վատնում է։
Փորձարկումը նեղ պահեք՝ մեկ հաշիվ, մեկ նոր գործողություն, որը ոչ մի զգայուն բան չի կիսում, և ամեն ինչ այն ուղով, որը ցանկանում եք, որ օգտագործվի։ Քեշավորված մուտքային փոստարկղը կարող է ամբողջությամբ տեսանելի մնալ, մինչ ընթացիկ համաժամեցումը ձախողվում է, ինչը «տեսնում եմ իմ փոստը» դարձնում է վատ փորձարկում այն բանի համար, թե ինչ-որ բան գալիս է։ Գրեք կարգավիճակի ստույգ տեքստը նախքան կարգավորումը փոխելը, որովհետև այդ նախադասությունը հետագայում ձեր միակ ապացույցն է լինելու։ Հինգ րոպե անց հիշվող տարբերակը միշտ ավելի մշուշոտ է, քան էկրանին եղածը։
Mac-ը ինտերնետ ունի, բայց Mail-ը հայտնում է, որ անցանց է
Երբ մեքենայի վրա մնացած ամեն ինչ աշխատում է, և Mail-ը հայտնում է անցանց վիճակի մասին, հետաքրքիր հարցն այն է, թե որ ուղով է պահանջվում, որ գնա կապը։ Պրոքսիի կարգավորումը, ցանցային զտիչը կամ թունելը, որը տեղափոխում է միայն երթևեկության մի մասը, կարող են Mail-ը թողնել այնպիսի երթուղու վրա, որին սերվերը չի պատասխանի։ Ստուգեք, թե համակարգի մակարդակի պրոքսիի կազմաձևը ինչ է ասում նախքան հաշիվը խմբագրելը։
scutil --proxyԱպա անջատեք հաշիվը ուղուց։ Վեբ փոստը ապացուցում է, որ հաշիվն աշխատում է մատակարարի մոտ, բայց ոչինչ չի ապացուցում Mail հավելվածի կազմաձևի կամ հավելվածի օգտագործած ուղու մասին, որովհետև դիտարկիչը կարող է բոլորովին այլ ուղի բռնել պրոքսիի այլ մշակմամբ։ Ուղարկումը և ստացումը նույնպես կարող են հենվել տարբեր ծառայությունների վրա, ուստի մեկ հաջող գործողությունը մյուսի ամբողջական փորձարկումը չէ։
Կրկնօրինակները առանձին դիտարկում են
Ընթացող համաժամեցումը ապացույց չէ, որ տեսանելի կրկնօրինակներ են ստեղծվել, և արդեն գոյություն ունեցող կրկնօրինակները ապացույց չեն այն բանի, թե ինչ է արել VPN-ը։ Եթե իսկապես տեսնում եք կրկնվող պատճեններ, գրանցեք դա որպես առանձին հայտնաբերում և ստուգեք փոստարկղը սերվերի կողմում մատակարարի հետ։ Դա ձեզ կասի, թե պատճենները գոյություն ունեն մեկ անգամ և ցուցադրվում են երկու անգամ, թե իսկապես գոյություն ունեն երկու անգամ։
Ինչպես էլ լինի, տեղական փոստի ջնջումը, յուրաքանչյուր փոստարկղի վերակառուցումը կամ հաշիվների հեռացումը կտրուկ առաջին արձագանք է առաջընթացի հաշվիչին։ Այդ գործողությունները ոչնչացնում են այն վիճակը, որը ձեզ անհրաժեշտ կլիներ սկզբնական հարցը ախտորոշելու համար, և դժվար է դրանք հետարկել մի մեքենայի վրա, որում փոստ կա, որը ոչ մի այլ տեղ գոյություն չունի։
Որոշեք նախքան հաշիվը հեռացնելը
Եթե հաստատված վերականգնման ընթացակարգն իսկապես պահանջում է հաշվի հեռացում և նորից ավելացում, պահպանեք այն երկու բաները, որոնք հնարավոր չէ նորից ստանալ՝ չուղարկված աշխատանքը և ցանկացած փոստ, որը գոյություն ունի միայն այս մեքենայում։ Ավարտեք այն ամենը, ինչ պետք է հանձնվի, նախքան ցանցի փոփոխությունը նախապես պլանավորվելը, ոչ թե հետո, ապա անջատվեք VPN-ի տիրոջ սովորական կառավարման միջոցներով։
Վերջապես, հիշեք, թե ինչ է ակտիվության ցուցադրումը։ Դա հավելվածի դիտարկումն է Mail-ի սեփական աշխատանքի մասին, ոչ թե ապացույց, որ VPN-ը հնարավոր չէ կանգնեցնել կամ որ թունելն է պատասխանատու։ Որոշումը, հերթականությամբ, սա է՝ կարդացեք կարգավիճակը, դասակարգեք այն ըստ աղյուսակի, փորձարկեք մեկ գործողություն նախատեսված ուղով, և միայն դրանից հետո դիպչեք հաշվին։