Mail griežas pēc VPN nomaiņas: resinhronizēt vai lejupielādēt vēlreiz?
Aizņemts Mail logs pēc tīkla maiņas nav atkārtotas lejupielādes pierādījums. Izlasiet konta statusu, pēc tam izvēlieties starp resinhronizāciju, pieteikšanās kļūdu un VPN ceļu.
Kad tīkla maiņa pamodina Mail un progresa indikators sāk kustēties, tas ir mirklis, kad cilvēki secina, ka VPN ir piespiedis pilnīgu atkārtotu lejupielādi. Parasti tas tā nav noticis. Atkārtota savienošanās sāk sinhronizācijas piegājienu, un sinhronizācijas piegājiens aptver pastkastes stāvokli, karodziņus un ziņojumu metadatus daudz agrāk, nekā tas aptver ziņojumu pamattekstu. Noderīgais lēmums ir noskaidrot, kurā no trim stāstiem jūs atrodaties, un to var pateikt tikai paša konta statuss.
Viens aizņemts indikators, trīs dažādi stāsti
Trīs kandidāti ir parasta resinhronizācija, pieteikšanās vai autentifikācijas kļūda, kas nemitīgi mēģina vēlreiz, un ceļa problēma, kur Mail vispār nevar sasniegt serveri caur jauno tīklu. No attāluma tās izskatās līdzīgas, jo visas trīs kustina vienu un to pašu logu, un tām vajadzīgas trīs dažādas darbības.
| What you observe | Most likely story | Where to look next |
|---|---|---|
| Brief activity that settles, mail arrives | Normal resync | Nothing to fix |
| Status says login failed | Mail account or provider authentication | The account and its provider settings |
| Status says offline or cannot contact server | Path through the new network | The VPN, proxy or filter in the way |
| Activity never settles, no new mail | Retry loop against a blocked or wrong endpoint | The exact status text and the destination |
Šī tabula ir viss lēmums. Tā arī izskaidro, kāpēc „tas atkal lejupielādē“ ir loga apraksts, nevis kļūdas diagnoze, un kāpēc VPN iestatījuma maiņa, reaģējot uz pieteikšanās kļūdu, reti palīdz.
Izlasiet konta statusu, pirms kaut ko interpretējat
Meklējiet statusa indikatoru blakus skartajam kontam vai Mail logā un atveriet to, lai precīzais ziņojums būtu redzams. Apple norādes par sūtīšanu un saņemšanu atdala savienojuma problēmas, pieteikšanās kļūdas, pakalpojuma pieejamību un konta ierobežojumus, un šīs četras kategorijas ved pie četriem dažādiem atbildīgajiem. Paroles atkārtota ievadīšana pakalpojuma pieejamības ziņojuma dēļ divreiz izšķērdē to pašu pēcpusdienu.
Turiet pārbaudi šauru: viens konts, viena jauna darbība, kas neko jutīgu nekopīgo, un viss pa ceļu, kuru vēlaties, lai tas izmantotu. Kešatmiņā saglabātā iesūtne var palikt pilnībā redzama, kamēr pašreizējā sinhronizācija neizdodas, kas padara „es redzu savu pastu“ par vāju pārbaudi tam, vai kaut kas pienāk. Pierakstiet precīzo statusa tekstu pirms iestatījuma maiņas, jo šis teikums ir vienīgais pierādījums, kas jums būs pēc tam. Versija, ko atcerēsities pēc piecām minūtēm, vienmēr ir neskaidrāka par to, kas ir ekrānā.
Mac ir internets, bet Mail saka, ka ir bezsaistē
Kad viss pārējais datorā darbojas un Mail ziņo, ka ir bezsaistē, interesantais jautājums ir, pa kuru ceļu savienojumam tiek prasīts iet. Starpniekservera iestatījums, tīkla filtrs vai tunelis, kas pārvadā tikai daļu trafika, var atstāt Mail maršrutā, uz kuru serveris neatbildēs. Pirms konta rediģēšanas pārbaudiet, ko saka sistēmas līmeņa starpniekservera konfigurācija.
scutil --proxyPēc tam atdaliet kontu no ceļa. Tīmekļa pasts pierāda, ka konts darbojas pie pakalpojumu sniedzēja, bet nepierāda neko par Mail lietotnes konfigurāciju vai maršrutu, ko lietotne izmanto, jo pārlūkprogramma var iet pavisam citu ceļu ar atšķirīgu starpniekservera apstrādi. Arī sūtīšana un saņemšana var balstīties uz dažādiem pakalpojumiem, tāpēc viena veiksmīga darbība nav pilnīga otras pārbaude.
Dublikāti ir atsevišķs novērojums
Notiekoša sinhronizācija nav pierādījums, ka ir izveidoti redzami dublikāti, un jau esošie dublikāti nav pierādījums tam, ko izdarīja VPN. Ja jūs tiešām redzat atkārtotas kopijas, pierakstiet to kā atsevišķu atradumu un pārbaudiet pastkasti servera pusē kopā ar pakalpojumu sniedzēju. Tas pateiks, vai kopijas pastāv vienreiz un tiek rādītas divreiz, vai tiešām pastāv divreiz.
Lai kā arī būtu, vietējā pasta dzēšana, katras pastkastes atjaunošana vai kontu noņemšana ir drastiska pirmā reakcija uz progresa skaitītāju. Šīs darbības iznīcina stāvokli, kas jums būtu vajadzīgs sākotnējā jautājuma diagnosticēšanai, un tās ir grūti atgriezt atpakaļ datorā, kurā ir pasts, kas nekur citur neeksistē.
Izlemiet, pirms noņemat kontu
Ja apstiprinātā atkopšanas procedūra tiešām prasa noņemt un atkal pievienot kontu, saglabājiet divas lietas, ko nevar iegūt vēlreiz: nenosūtīto darbu un jebkuru pastu, kas eksistē tikai šajā datorā. Pabeidziet visu, kas jāiesniedz, pirms tīkla maiņa tiek ieplānota, nevis pēc tam, un pēc tam atvienojieties ar VPN īpašnieka parastajiem vadības līdzekļiem.
Visbeidzot, atcerieties, kas ir aktivitātes attēlojums. Tas ir lietotnes novērojums par paša Mail darbu, nevis pierādījums, ka VPN nevar apturēt vai ka vainīgs ir tunelis. Lēmums secībā ir šāds: izlasiet statusu, klasificējiet to pēc tabulas, pārbaudiet vienu darbību paredzētajā ceļā un tikai tad pieskarieties kontam.