Mail се врти по промена на VPN: повторна синхронизација или повторно преземање?
Зафатен прозорец на Mail по промена на мрежата не е доказ за повторно преземање. Прочитајте го статусот на сметката, потоа изберете меѓу повторна синхронизација, грешка при најава и VPN патека.
Кога промената на мрежата ќе го разбуди Mail и индикаторот за напредок почне да се движи, тоа е моментот кога луѓето заклучуваат дека VPN наметнал целосно повторно преземање. Обично не е така. Повторното поврзување активира проод на синхронизација, а проодот на синхронизација го покрива статусот на поштенското сандаче, ознаките и метаподатоците на пораките многу пред да ги покрие телата на пораките. Корисната одлука е во која од три приказни се наоѓате, а само сопствениот статус на сметката може да ви го каже тоа.
Еден зафатен индикатор, три различни приказни
Трите кандидати се вообичаена повторна синхронизација, неуспех при најава или автентикација што постојано обидува повторно, и проблем со патеката кога Mail воопшто не може да го достигне серверот преку новата мрежа. Однадвор изгледаат слично, бидејќи сите три го анимираат истиот прозорец, и бараат три различни дејства.
| What you observe | Most likely story | Where to look next |
|---|---|---|
| Brief activity that settles, mail arrives | Normal resync | Nothing to fix |
| Status says login failed | Mail account or provider authentication | The account and its provider settings |
| Status says offline or cannot contact server | Path through the new network | The VPN, proxy or filter in the way |
| Activity never settles, no new mail | Retry loop against a blocked or wrong endpoint | The exact status text and the destination |
Таа табела е целата одлука. Таа исто така објаснува зошто „повторно презема“ е опис на прозорецот, а не дијагноза на дефектот, и зошто менувањето на VPN поставка како одговор на неуспех при најава ретко помага.
Прочитајте го статусот на сметката пред да протолкувате нешто
Побарајте го индикаторот за статус покрај засегнатата сметка или внатре во прозорецот на Mail, и отворете го за да се види точната порака. Упатствата на Apple за испраќање и примање ги одделуваат проблемите со врската, неуспесите при најава, достапноста на услугата и ограничувањата на сметката, и тие четири категории водат до четворица различни одговорни. Повторното внесување лозинка поради порака за достапност на услугата го троши истото попладне двапати.
Држете го тестот тесен: една сметка, една нова операција што не споделува ништо чувствително, и сето тоа по патеката што сакате да ја користи. Кешираното сандаче за примени може да остане целосно видливо додека тековната синхронизација не успее, што го прави „гледам моја пошта“ слаб тест за тоа дали нешто пристигнува. Запишете го точниот текст на статусот пред да смените поставка, бидејќи таа реченица е единствениот доказ што ќе го имате потоа. Верзијата што ја паметите пет минути подоцна е секогаш понејасна од онаа на екранот.
Mac има интернет, но Mail вели дека е офлајн
Кога сето друго на машината работи, а Mail известува дека е офлајн, интересното прашање е по која патека се бара врската да оди. Поставка за прокси, мрежен филтер или тунел што пренесува само дел од сообраќајот може да го остават Mail на маршрута на која серверот нема да одговори. Проверете што вели конфигурацијата на прокси на системско ниво пред да ја уредите сметката.
scutil --proxyПотоа одвојте ја сметката од патеката. Веб-поштата докажува дека сметката работи кај давателот, но не докажува ништо за конфигурацијата на апликацијата Mail или за патеката што ја користи апликацијата, бидејќи прелистувачот може да тргне сосема друга патека со различно ракување со прокси. Испраќањето и примањето исто така може да зависат од различни услуги, така што една успешна операција не е целосен тест на другата.
Дупликатите се посебно набљудување
Тековната синхронизација не е доказ дека се создадени видливи дупликати, а дупликатите што веќе постојат не се доказ за тоа што направил VPN. Ако навистина гледате повторени копии, запишете го тоа како посебно откритие и проверете го сандачето на страната на серверот со давателот. Тоа ќе ви каже дали копиите постојат еднаш и се прикажуваат двапати, или навистина постојат двапати.
Како и да е, бришењето локална пошта, повторното градење на секое сандаче или отстранувањето сметки е драстична прва реакција на бројачот за напредок. Тие дејства ја уништуваат состојбата што ќе ви била потребна за да го дијагностицирате првобитното прашање, и тешко се враќаат наназад на машина што чува пошта која не постои никаде на друго место.
Одлучете пред да отстраните сметка
Ако одобрена постапка за обновување навистина бара отстранување и повторно додавање на сметката, зачувајте ги двете работи што не можат повторно да се добијат: непратената работа и секоја пошта што постои само на оваа машина. Завршете сето што треба да се поднесе пред да се закаже промена на мрежата, а не потоа, и потоа исклучете се преку вообичаените контроли на тој што го поседува VPN.
На крајот, запомнете што е приказот на активност. Тоа е набљудување на апликацијата за сопствената работа на Mail, а не доказ дека VPN не може да се запре или дека тунелот е одговорен. Одлуката, по редослед, е: прочитајте го статусот, класифицирајте го според табелата, тестирајте една операција по предвидената патека и само тогаш допрете ја сметката.