Mail rrotullohet pas ndryshimit të VPN: risinkronizim apo shkarkim i ri?
Një dritare Mail e zënë pas një ndryshimi rrjeti nuk është provë e një shkarkimi të ri. Lexoni statusin e llogarisë, pastaj zgjidhni midis risinkronizimit, dështimit të hyrjes dhe rrugës së VPN.
Kur një ndryshim rrjeti zgjon Mail dhe treguesi i përparimit fillon të lëvizë, është pikërisht momenti kur njerëzit përfundojnë se VPN ka imponuar një shkarkim të plotë të ri. Zakonisht nuk e ka bërë. Rilidhja nis një kalim sinkronizimi, dhe një kalim sinkronizimi mbulon gjendjen e kutisë postare, flamujt dhe të dhënat meta të mesazheve shumë përpara se të mbulojë trupin e mesazheve. Vendimi i dobishëm është në cilën nga tre historitë jeni, dhe këtë mund t'ju thotë vetëm statusi i vetë llogarisë.
Një tregues i zënë, tre histori të ndryshme
Tre kandidatët janë një risinkronizim normal, një dështim hyrjeje ose vërtetimi që vazhdon të provojë, dhe një problem rruge ku Mail nuk arrin fare serverin përmes rrjetit të ri. Nga larg duken të ngjashëm sepse të tre lëvizin të njëjtën dritare, dhe kërkojnë tre veprime të ndryshme.
| What you observe | Most likely story | Where to look next |
|---|---|---|
| Brief activity that settles, mail arrives | Normal resync | Nothing to fix |
| Status says login failed | Mail account or provider authentication | The account and its provider settings |
| Status says offline or cannot contact server | Path through the new network | The VPN, proxy or filter in the way |
| Activity never settles, no new mail | Retry loop against a blocked or wrong endpoint | The exact status text and the destination |
Ajo tabelë është i gjithë vendimi. Ajo shpjegon gjithashtu pse «po shkarkon përsëri» është përshkrim i dritares dhe jo diagnozë e defektit, dhe pse ndryshimi i një cilësimi të VPN si përgjigje ndaj një dështimi hyrjeje rrallë ndihmon.
Lexoni statusin e llogarisë përpara se të interpretoni çdo gjë
Kërkoni treguesin e statusit pranë llogarisë së prekur ose brenda dritares së Mail, dhe hapeni që mesazhi i saktë të jetë i dukshëm. Udhëzimet e Apple për dërgimin dhe marrjen ndajnë problemet e lidhjes, dështimet e hyrjes, disponueshmërinë e shërbimit dhe kufijtë e llogarisë, dhe këto katër kategori çojnë drejt katër përgjegjësve të ndryshëm. Ritipizimi i fjalëkalimit për një mesazh rreth disponueshmërisë së shërbimit humb të njëjtën pasdite dy herë.
Mbajeni testin të ngushtë: një llogari, një operacion i ri që nuk ndan asgjë të ndjeshme, dhe gjithçka nëpër rrugën që dëshironi të përdorë. Një kuti hyrëse e ruajtur në cache mund të mbetet plotësisht e dukshme ndërsa sinkronizimi aktual dështon, gjë që e bën «i shoh mesazhet e mia» një test të dobët për atë nëse po vjen diçka. Shkruani tekstin e saktë të statusit përpara se të ndryshoni një cilësim, sepse ai fjali është prova e vetme që do të keni më pas. Versioni që mbani mend pesë minuta më vonë është gjithmonë më i paqartë se ai në ekran.
Mac ka internet, por Mail thotë se është jashtë linje
Kur gjithçka tjetër në makinë funksionon dhe Mail raporton se është jashtë linje, pyetja interesante është në cilën rrugë kërkohet të shkojë lidhja. Një cilësim proxy, një filtër rrjeti ose një tunel që mbart vetëm një pjesë të trafikut mund ta lënë Mail në një rrugë ku serveri nuk do të përgjigjet. Kontrolloni çfarë thotë konfigurimi i proxy-t në nivel sistemi përpara se të redaktoni llogarinë.
scutil --proxyPastaj ndani llogarinë nga rruga. Posta web provon se llogaria funksionon tek ofruesi, por nuk provon asgjë për konfigurimin e aplikacionit Mail ose për rrugën që përdor aplikacioni, sepse një shfletues mund të marrë një rrugë krejt tjetër me trajtim tjetër të proxy-t. Dërgimi dhe marrja mund të mbështeten gjithashtu në shërbime të ndryshme, kështu që një operacion i suksesshëm nuk është test i plotë i tjetrit.
Dublikatat janë një vëzhgim i veçantë
Sinkronizimi në vazhdim nuk është provë se janë krijuar dublikata të dukshme, dhe dublikatat që ekzistojnë tashmë nuk janë provë e asaj që bëri VPN. Nëse vërtet shihni kopje të përsëritura, regjistrojeni si gjetje më vete dhe kontrolloni kutinë postare nga ana e serverit me ofruesin. Kjo ju tregon nëse kopjet ekzistojnë një herë dhe shfaqen dy herë, ose ekzistojnë vërtet dy herë.
Sido që të jetë, fshirja e postës lokale, rindërtimi i çdo kuti postare ose heqja e llogarive është një reagim i parë drastik ndaj një numëruesi përparimi. Këto veprime shkatërrojnë gjendjen që do t'ju duhej për të diagnostikuar pyetjen origjinale, dhe janë të vështira për t'u rikthyer në një makinë që mban postë që nuk ekziston askund tjetër.
Vendosni përpara se të hiqni një llogari
Nëse një procedurë e miratuar rikuperimi vërtet kërkon heqjen dhe ri-shtimin e llogarisë, ruani dy gjërat që nuk mund të merren përsëri: punën e padërguar dhe çdo postë që ekziston vetëm në këtë makinë. Përfundoni gjithçka që duhet dorëzuar përpara se të planifikohet një ndryshim rrjeti dhe jo pas tij, pastaj shkëputuni përmes kontrolleve të zakonshme të atij që zotëron VPN.
Në fund, mbani mend çfarë është shfaqja e aktivitetit. Është një vëzhgim i aplikacionit për punën e vetë Mail, jo provë se VPN nuk mund të ndalet ose se tuneli është përgjegjës. Vendimi, sipas radhës, është: lexoni statusin, klasifikojeni sipas tabelës, provoni një operacion nëpër rrugën e synuar, dhe vetëm atëherë prekni llogarinë.