Mail inazunguka baada ya kubadilisha VPN: kusawazisha upya au kupakua upya?
Dirisha la Mail lenye shughuli baada ya mabadiliko ya mtandao si uthibitisho wa kupakua upya. Soma hali ya akaunti, kisha chagua kati ya kusawazisha upya, hitilafu ya kuingia na njia ya VPN.
Mabadiliko ya mtandao yanapomwamsha Mail na kiashiria cha maendeleo kuanza kusonga, ndio wakati ambao watu huhitimisha kuwa VPN imelazimisha upakuaji mpya kamili. Mara nyingi haijafanya hivyo. Kuunganisha upya huanzisha mzunguko wa usawazishaji, na mzunguko wa usawazishaji hushughulikia hali ya sanduku la barua, alama na metadata ya ujumbe muda mrefu kabla ya kushughulikia maudhui ya ujumbe. Uamuzi wenye manufaa ni wewe uko katika hadithi gani kati ya tatu, na hali ya akaunti yenyewe pekee inaweza kukuambia hilo.
Kiashiria kimoja chenye shughuli, hadithi tatu tofauti
Wagombea watatu ni usawazishaji upya wa kawaida, kushindwa kwa kuingia au uthibitishaji unaoendelea kujaribu, na tatizo la njia ambapo Mail haiwezi kufikia seva kupitia mtandao mpya kabisa. Kwa mbali zinaonekana sawa kwa sababu zote tatu huhamisha dirisha moja, na zinahitaji hatua tatu tofauti.
| What you observe | Most likely story | Where to look next |
|---|---|---|
| Brief activity that settles, mail arrives | Normal resync | Nothing to fix |
| Status says login failed | Mail account or provider authentication | The account and its provider settings |
| Status says offline or cannot contact server | Path through the new network | The VPN, proxy or filter in the way |
| Activity never settles, no new mail | Retry loop against a blocked or wrong endpoint | The exact status text and the destination |
Jedwali hilo ndilo uamuzi wote. Pia linaeleza kwa nini «inapakua tena» ni maelezo ya dirisha na si utambuzi wa hitilafu, na kwa nini kubadilisha mpangilio wa VPN kama jibu la kushindwa kwa kuingia mara chache husaidia.
Soma hali ya akaunti kabla ya kufasiri chochote
Tafuta kiashiria cha hali kando ya akaunti iliyoathirika au ndani ya dirisha la Mail, na kifungue ili ujumbe kamili uonekane. Mwongozo wa Apple kuhusu kutuma na kupokea hutenganisha matatizo ya muunganisho, kushindwa kwa kuingia, upatikanaji wa huduma na mipaka ya akaunti, na makundi hayo manne yanaelekea kwa wawajibikaji wanne tofauti. Kuandika nenosiri tena kwa sababu ya ujumbe kuhusu upatikanaji wa huduma hutapanya mchana huo huo mara mbili.
Weka jaribio likiwa jembamba: akaunti moja, operesheni moja mpya isiyoshiriki kitu chochote nyeti, na yote kupitia njia unayotaka itumie. Kikasha cha barua kilichohifadhiwa kwa akiba kinaweza kuendelea kuonekana kikamilifu wakati usawazishaji wa sasa unashindwa, jambo linalofanya «naona barua zangu» kuwa jaribio hafifu la kama kitu kinafika. Andika maandishi kamili ya hali kabla ya kubadilisha mpangilio, kwa sababu sentensi hiyo ndiyo uthibitisho pekee utakaokuwa nao baadaye. Toleo unalokumbuka dakika tano baadaye huwa hafifu zaidi kuliko lile lililo kwenye skrini.
Mac ina intaneti, lakini Mail inasema iko nje ya mtandao
Wakati kila kitu kingine kwenye mashine kinafanya kazi na Mail inaripoti iko nje ya mtandao, swali la kuvutia ni njia ipi muunganisho unaombwa kuchukua. Mpangilio wa proksi, kichujio cha mtandao au handaki linalobeba sehemu ya trafiki pekee vinaweza kumwacha Mail kwenye njia ambayo seva haitajibu. Angalia kile usanidi wa proksi wa ngazi ya mfumo unasema kabla ya kuhariri akaunti.
scutil --proxyKisha tenganisha akaunti na njia. Barua pepe ya wavuti inathibitisha akaunti inafanya kazi kwa mtoa huduma, lakini haithibitishi chochote kuhusu usanidi wa programu ya Mail au njia ambayo programu inatumia, kwa sababu kivinjari kinaweza kuchukua njia tofauti kabisa na utunzaji tofauti wa proksi. Kutuma na kupokea pia kunaweza kutegemea huduma tofauti, kwa hivyo operesheni moja iliyofanikiwa si jaribio kamili la nyingine.
Nakala za marudio ni uchunguzi tofauti
Usawazishaji unaoendelea si uthibitisho kwamba nakala zinazoonekana zimeundwa, na nakala zilizopo tayari si uthibitisho wa kile VPN ilifanya. Ikiwa kwa kweli unaona nakala zilizorudiwa, rekodi hilo kama ugunduzi wake tofauti na uangalie sanduku la barua upande wa seva na mtoa huduma. Hilo linakuambia kama nakala zipo mara moja na zinaonyeshwa mara mbili, au zipo mara mbili kwa kweli.
Vyovyote vile, kufuta barua pepe za ndani, kujenga upya kila sanduku la barua au kuondoa akaunti ni jibu la kwanza kali kwa kihesabu cha maendeleo. Vitendo hivyo huharibu hali ambayo ungeihitaji kwa kutambua swali la awali, na ni vigumu kuzirejesha kwenye mashine inayoshikilia barua pepe ambazo hazipo mahali pengine popote.
Amua kabla ya kuondoa akaunti
Ikiwa utaratibu ulioidhinishwa wa kurejesha kweli unahitaji kuondoa na kuongeza tena akaunti, hifadhi vitu viwili ambavyo haviwezi kupatikana tena: kazi ambayo haijatumwa na barua pepe yoyote inayopatikana kwenye mashine hii pekee. Kamilisha kila kitu kinachopaswa kuwasilishwa kabla ya mabadiliko ya mtandao kupangwa na si baadaye, kisha tenganisha muunganisho kupitia vidhibiti vya kawaida vya mmiliki wa VPN.
Mwishowe, kumbuka ni nini onyesho la shughuli. Ni uchunguzi wa programu kuhusu kazi ya Mail yenyewe, si uthibitisho kwamba VPN haiwezi kusimamishwa au kwamba handaki ndilo lenye lawama. Uamuzi, kwa mpangilio, ni: soma hali, ainise kulingana na jedwali, jaribu operesheni moja kupitia njia iliyokusudiwa, na kisha tu gusa akaunti.