Mail ტრიალებს VPN-ის შეცვლის შემდეგ: ხელახლა სინქრონიზაცია თუ ხელახლა ჩამოტვირთვა?
ქსელის ცვლილების შემდეგ დაკავებული Mail-ის ფანჯარა ხელახლა ჩამოტვირთვის მტკიცებულება არ არის. წაიკითხეთ ანგარიშის სტატუსი, შემდეგ აირჩიეთ ხელახლა სინქრონიზაცია, შესვლის შეცდომა და VPN-ის გზა.
როცა ქსელის ცვლილება Mail-ს აღვიძებს და პროგრესის მაჩვენებელი იწყებს მოძრაობას, სწორედ ეს არის მომენტი, როცა ადამიანები ასკვნიან, რომ VPN-მა სრული ხელახალი ჩამოტვირთვა აიძულა. ჩვეულებრივ ასე არ მომხდარა. ხელახლა დაკავშირება იწყებს სინქრონიზაციის ციკლს, და სინქრონიზაციის ციკლი ფარავს საფოსტო ყუთის მდგომარეობას, დროშებს და შეტყობინებების მეტამონაცემებს გაცილებით ადრე, ვიდრე დაფარავს შეტყობინებების ტანს. სასარგებლო გადაწყვეტილებაა იცოდეთ, სამი ისტორიიდან რომელში ხართ, და ამას მხოლოდ თავად ანგარიშის სტატუსი გეტყვით.
ერთი დაკავებული მაჩვენებელი, სამი განსხვავებული ისტორია
სამი კანდიდატია ჩვეულებრივი ხელახალი სინქრონიზაცია, შესვლის ან ავთენტიფიკაციის შეცდომა, რომელიც განუწყვეტლივ ცდილობს, და გზის პრობლემა, როცა Mail საერთოდ ვერ აღწევს სერვერს ახალი ქსელის მეშვეობით. შორიდან ისინი მსგავსად გამოიყურებიან, რადგან სამივე ერთსა და იმავე ფანჯარას ამოძრავებს, და სამივე სხვადასხვა ნაბიჯს მოითხოვს.
| What you observe | Most likely story | Where to look next |
|---|---|---|
| Brief activity that settles, mail arrives | Normal resync | Nothing to fix |
| Status says login failed | Mail account or provider authentication | The account and its provider settings |
| Status says offline or cannot contact server | Path through the new network | The VPN, proxy or filter in the way |
| Activity never settles, no new mail | Retry loop against a blocked or wrong endpoint | The exact status text and the destination |
ის ცხრილი მთელი გადაწყვეტილებაა. ის ასევე ხსნის, რატომ არის «ისევ ჩამოტვირთავს» ფანჯრის აღწერა და არა ხარვეზის დიაგნოზი, და რატომ იშვიათად ეხმარება VPN-ის პარამეტრის შეცვლა შესვლის შეცდომაზე პასუხად.
წაიკითხეთ ანგარიშის სტატუსი, სანამ რამეს განმარტავთ
მოძებნეთ სტატუსის მაჩვენებელი დაზარალებული ანგარიშის გვერდით ან Mail-ის ფანჯარაში, და გახსენით, რათა ზუსტი შეტყობინება ხილული იყოს. Apple-ის გაგზავნისა და მიღების მითითებები გამოყოფს კავშირის პრობლემებს, შესვლის შეცდომებს, სერვისის ხელმისაწვდომობას და ანგარიშის ლიმიტებს, და ეს ოთხი კატეგორია ოთხ სხვადასხვა პასუხისმგებელს მიგვითითებს. პაროლის ხელახლა აკრეფა სერვისის ხელმისაწვდომობის შეტყობინების გამო იმავე შუადღეს ორჯერ ხარჯავს.
შეინარჩუნეთ ტესტი ვიწრო: ერთი ანგარიში, ერთი ახალი ოპერაცია, რომელიც არაფერ მგრძნობიარეს არ იზიარებს, და ყველაფერი იმ გზით, რომლითაც გსურთ რომ ისარგებლოს. ქეშირებული შემავალი ყუთი შეიძლება სრულად ხილული დარჩეს, სანამ მიმდინარე სინქრონიზაცია ვერ ხერხდება, რაც «მე ვხედავ ჩემს ფოსტას» ცუდ ტესტად აქცევს იმისა, მოდის თუ არა რამე. ჩაწერეთ სტატუსის ზუსტი ტექსტი, სანამ პარამეტრს შეცვლით, რადგან ეს წინადადება ერთადერთი მტკიცებულებაა, რაც შემდეგ დაგრჩებათ. ხუთი წუთის შემდეგ გახსენებული ვერსია ყოველთვის უფრო ბუნდოვანია, ვიდრე ეკრანზე არსებული.
Mac-ს ინტერნეტი აქვს, მაგრამ Mail ამბობს, რომ ოფლაინშია
როცა მანქანაზე ყველაფერი სხვა მუშაობს და Mail აცხადებს, რომ ოფლაინშია, საინტერესო კითხვაა, რომელ გზაზე სთხოვენ კავშირს გავლას. პროქსის პარამეტრი, ქსელური ფილტრი ან გვირაბი, რომელიც მხოლოდ ტრაფიკის ნაწილს გადაიტანს, შეიძლება Mail დატოვოს მარშრუტზე, რომელზეც სერვერი არ უპასუხებს. შეამოწმეთ, რას ამბობს სისტემის დონის პროქსის კონფიგურაცია, სანამ ანგარიშს შეცვლით.
scutil --proxyშემდეგ გამოყავით ანგარიში გზისგან. ვებ-ფოსტა ამტკიცებს, რომ ანგარიში პროვაიდერთან მუშაობს, მაგრამ არაფერს ამტკიცებს Mail აპლიკაციის კონფიგურაციაზე ან იმ გზაზე, რომელსაც აპლიკაცია იყენებს, რადგან ბრაუზერმა შეიძლება სრულიად სხვა გზა გაიაროს სხვა პროქსი დამუშავებით. გაგზავნა და მიღება ასევე შეიძლება სხვადასხვა სერვისს დაეყრდნოს, ამიტომ ერთი წარმატებული ოპერაცია მეორის სრული ტესტი არ არის.
დუბლიკატები ცალკე დაკვირვებაა
მიმდინარე სინქრონიზაცია არ არის მტკიცებულება, რომ ხილვადი დუბლიკატები შეიქმნა, და უკვე არსებული დუბლიკატები არ არის მტკიცებულება იმისა, რა გააკეთა VPN-მა. თუ მართლაც ხედავთ განმეორებულ ასლებს, ჩაწერეთ ეს როგორც ცალკე აღმოჩენა და შეამოწმეთ საფოსტო ყუთი სერვერის მხარეს პროვაიდერთან ერთად. ეს გეტყვით, არსებობს ასლები ერთხელ და ორჯერ ჩანს, თუ მართლაც ორჯერ არსებობს.
როგორც არ უნდა იყოს, ლოკალური ფოსტის წაშლა, ყოველი საფოსტო ყუთის ხელახლა აწყობა ან ანგარიშების მოცილება მკვეთრი პირველი რეაქციაა პროგრესის მთვლელზე. ეს ქმედებები ანადგურებს იმ მდგომარეობას, რომელიც დაგჭირდებოდათ საწყისი კითხვის დიაგნოსტიკისთვის, და ძნელია მათი გაუქმება მანქანაზე, რომელზეც ისეთი ფოსტაა, რომელიც სხვაგან არსად არ არსებობს.
გადაწყვიტეთ, სანამ ანგარიშს მოხსნით
თუ დამტკიცებული აღდგენის პროცედურა ნამდვილად მოითხოვს ანგარიშის მოხსნას და ხელახლა დამატებას, შეინახეთ ორი რამ, რაც ხელახლა ვერ მოიპოვება: გაუგზავნელი სამუშაო და ნებისმიერი ფოსტა, რომელიც მხოლოდ ამ მანქანაზე არსებობს. დაასრულეთ ყველაფერი, რაც უნდა ჩაბარდეს, ქსელის ცვლილების დაგეგმვამდე და არა შემდეგ, შემდეგ გათიშეთ კავშირი VPN-ის მფლობელის ჩვეულებრივი ელემენტებით.
დაბოლოს, გაიხსენეთ, რა არის აქტივობის ჩვენება. ეს არის აპლიკაციის დაკვირვება Mail-ის საკუთარ სამუშაოზე, და არა მტკიცებულება, რომ VPN-ის შეჩერება შეუძლებელია ან რომ გვირაბია დამნაშავე. გადაწყვეტილება, თანმიმდევრობით, ასეთია: წაიკითხეთ სტატუსი, დაახარისხეთ ის ცხრილის მიხედვით, გამოსცადეთ ერთი ოპერაცია განზრახული გზით, და მხოლოდ ამის შემდეგ შეეხეთ ანგარიშს.