Mail keerleb pärast VPN-i vahetamist: uuesti sünkroonida või alla laadida?
Hõivatud Maili aken pärast võrgu muutust ei ole tõestus uuesti allalaadimisest. Lugege konto olekut ja valige seejärel sünkroonimise, sisselogimistõrke ja VPN-tee vahel.
Kui võrgu muutus Maili äratab ja edenemisnäidik hakkab liikuma, on see hetk, mil inimesed järeldavad, et VPN sundis täieliku uuesti allalaadimise peale. Tavaliselt ei ole see nii. Ühenduse taastamine käivitab sünkroonimiskäigu ja sünkroonimiskäik hõlmab postkasti olekut, lippe ja sõnumite metaandmeid kaua enne, kui see hõlmab sõnumite sisu. Kasulik otsus on see, millises kolmest loost te olete, ja seda saab teile öelda ainult konto enda olek.
Üks hõivatud näidik, kolm erinevat lugu
Kolm kandidaati on tavaline uuesti sünkroonimine, sisselogimis- või autentimistõrge, mis kordab katset, ja tee probleem, kus Mail ei jõua uue võrgu kaudu serverini üldse. Kaugelt vaadates näevad need sarnased, sest kõik kolm animeerivad sama akent, ja need nõuavad kolme erinevat tegevust.
| What you observe | Most likely story | Where to look next |
|---|---|---|
| Brief activity that settles, mail arrives | Normal resync | Nothing to fix |
| Status says login failed | Mail account or provider authentication | The account and its provider settings |
| Status says offline or cannot contact server | Path through the new network | The VPN, proxy or filter in the way |
| Activity never settles, no new mail | Retry loop against a blocked or wrong endpoint | The exact status text and the destination |
See tabel on kogu otsus. See selgitab ka, miks «see laadib jälle alla» on akna kirjeldus, mitte vea diagnoos, ja miks VPN-i seade muutmine sisselogimistõrke vastuseks harva aitab.
Lugege konto olekut enne, kui midagi tõlgendate
Otsige olekunäidik puudutatud konto kõrvalt või Maili akna seest ja avage see, et täpne teade oleks nähtav. Apple'i juhised saatmise ja vastuvõtmise kohta eristavad ühenduse probleeme, sisselogimistõrkeid, teenuse kättesaadavust ja konto piiranguid ning need neli kategooriat viivad nelja erineva vastutajani. Parooli uuesti sisestamine teenuse kättesaadavuse teate tõttu raiskab sama pärastlõuna kaks korda.
Hoidke test kitsas: üks konto, üks värske toiming, mis ei jaga midagi tundlikku, ja kõik see tee kaudu, mida soovite, et see kasutaks. Vahemällu salvestatud postkast võib jääda täiesti nähtavaks, samal ajal kui praegune sünkroonimine ebaõnnestub, mis teeb «ma näen oma posti» halvaks testiks selle kohta, kas midagi saabub. Kirjutage täpne olekutekst üles enne seade muutmist, sest see lause on ainus tõestus, mis teil hiljem on. Viie minuti pärast meenuv versioon on alati udusem kui see, mis on ekraanil.
Macil on internet, aga Mail ütleb, et on võrguühenduseta
Kui kõik muu masinas töötab ja Mail teatab, et on võrguühenduseta, on huvitav küsimus see, millist teed ühendusel palutakse minna. Puhverserveri seade, võrgufilter või tunnel, mis kannab ainult osa liiklusest, võib jätta Maili marsruudile, millele server ei vasta. Kontrollige, mida süsteemitasandi puhverserveri konfiguratsioon ütleb, enne kui kontot muudate.
scutil --proxySeejärel eraldage konto teest. Veebipost tõestab, et konto töötab teenusepakkuja juures, kuid ei tõesta midagi Maili rakenduse konfiguratsiooni ega rakenduse kasutatava tee kohta, sest brauser võib minna täiesti teist teed pidi teistsuguse puhverserveri käsitlusega. Saatmine ja vastuvõtmine võivad samuti toetuda erinevatele teenustele, nii et üks õnnestunud toiming ei ole teise täielik test.
Duplikaadid on eraldi tähelepanek
Jooksev sünkroonimine ei ole tõestus, et nähtavad duplikaadid on tekkinud, ja juba olemasolevad duplikaadid ei ole tõestus selle kohta, mida VPN tegi. Kui näete tõesti korduvaid koopiaid, kirjutage see eraldi leiuna üles ja kontrollige postkasti serveri poolel teenusepakkuja juures. See ütleb teile, kas koopiad on üks kord ja kuvatakse kaks korda või on tõesti kaks korda olemas.
Ükskõik kuidas, kohaliku posti kustutamine, iga postkasti ümberehitamine või kontode eemaldamine on jõhker esimene reaktsioon edenemislugejale. Need toimingud hävitavad oleku, mida oleksite vajanud algse küsimuse diagnoosimiseks, ja neid on raske tagasi pöörata masinas, kus on posti, mida mujal ei ole.
Otsustage enne, kui konto eemaldate
Kui heakskiidetud taastamisprotseduur tõesti nõuab konto eemaldamist ja uuesti lisamist, hoidke alles kaks asja, mida ei saa uuesti hankida: saatmata töö ja mis tahes post, mis on ainult selles masinas. Lõpetage kõik, mis tuleb esitada, enne kui võrgu muutus on kavandatud, mitte pärast, seejärel katkestage ühendus VPN-i omaniku tavaliste juhtelementide kaudu.
Lõpuks pidage meeles, mis on aktiivsusekraan. See on rakenduse tähelepanek Maili enda töö kohta, mitte tõestus, et VPN-i ei saa peatada või et tunnel on süüdi. Otsus on järgmises järjekorras: lugege olekut, liigitab see tabeli järgi, testige üht toimingut kavandatud tee kaudu ja alles siis puudutage kontot.