iPad atjaunošana salauza VPN un push? Pārbaudiet šos divus ceļus

Atjaunojiet iPad no dublējuma, pierakstieties vēlreiz, un VPN profila ikona ir vietā un tērzēšanas lietotne atveras, tāpēc viss izskatās pabeigts. Tad tunelis neiztur autentifikāciju un ziņojumi pārstāj pienākt fonā. Divi simptomi izskatās saistīti un parasti nav. Atjaunošana ietekmē divus neatkarīgus ceļus: reģistrāciju, ko ierīce tur VPN piekļuvei, un push reģistrāciju, kas katrai lietotnei ir pie sava pakalpojumu sniedzēja. Ikonas pārdzīvo abus; tas, kas ir aiz tām, bieži ne.

Divi ceļi, viena atjaunošana

Ierīces ceļš attiecas uz identitāti: kuru kontu, sertifikātu vai pārvaldības reģistrāciju iPad var pierādīt, ka tam ir. Lietotnes ceļš attiecas uz adresēšanu: kuru pilnvaru pieņems paziņojumu pakalpojums, kad tas mēģinās pamodināt konkrētu instalāciju. Neviens ceļš nelabo otru, un veiksmīga pierakstīšanās vienā neko nepasaka par otra stāvokli.

Restartēšana nav atjaunošana. Restartēšana zaudē tikai darbības stāvokli; atjaunošana aizstāj instalāciju un var mainīt abas identitātes tā, kas nav redzams Iestatījumos.

Pirmais ceļš: reģistrācija, kas ierīcei patiešām ir

Personiskajam VPN atveriet pakalpojumu sniedzēja atbalstīto iestatīšanu un apstipriniet, ka pierakstāties paredzētajā kontā, pēc tam pabeidziet jebkuru aktivizāciju vai akreditācijas datu reģistrāciju, ko tā pieprasa. Neimportējiet nesaistītu vecu konfigurāciju tikai tāpēc, lai aizpildītu tukšu sarakstu, jo esošs profils nav tas pats, kas identitāte, kuru serveris vēl pieņem.

Organizācijas pārvaldītam iPad atjaunošanai jāseko dokumentētajam procesam šai reģistrācijas metodei un operētājsistēmas versijai, jo rezultāti atšķiras. Apple vadlīnijas par pārvaldīto ierīču atjaunošanu norāda, ka uz kontu balstīts reģistrācijas profils netiek atjaunots no dublējuma, tāpēc lietotājs vēlreiz iziet darba vai skolas iestatīšanu. Citas reģistrācijas metodes uzvedas citādi tai pašai ierīcei, aizvietotājierīcei un citai operētājsistēmas versijai, tāpēc vienu gadījumu nekad nevajadzētu vispārināt kā "VPN profili vienmēr tiek zaudēti".

Kad ierīce ir reģistrēta, lūdziet administratoram apstiprināt pašreizējo identitāti un tai piešķirto konfigurāciju. Vecs profils, kas joprojām parādās Iestatījumos, pierāda tikai to, ka fails pastāv, nevis to, ka pakalpojums pieņems tajā esošos akreditācijas datus.

Otrais ceļš: push pilnvaras pieder instalācijai

Apple dokumentācija norāda, ka push pakalpojums izsniedz jaunu ierīces pilnvaru pēc dublējuma atjaunošanas, instalēšanas jaunā ierīcē vai operētājsistēmas pārinstalēšanas. Lietotnei darbības laikā jāpieprasa pašreizējā pilnvara un droši jānosūta tā savam paziņojumu pakalpojumu sniedzējam. Pilnvara, kas saglabāta kešatmiņā pirms atjaunošanas, nav rezerves variants; tā adresē instalāciju, kuras vairs nav.

Atveriet katru skarto lietotni un pabeidziet tās atbalstīto konta un paziņojumu iestatīšanu, kad tīkla ceļš darbojas. Tas dod lietotnei iespēju veikt reģistrāciju, lai gan negarantē, ka katra lietotne labi tiek galā ar atjaunošanu. Reģistrācija ir lietotnes darbs, un redzamais rezultāts ir jauna pilnvara, kas reģistrēta pie pakalpojumu sniedzēja.

Atbalsta komandām jāpārbauda divas lietas: vai lietotne ziņoja par veiksmīgu reģistrāciju un vai pakalpojumu sniedzēja kartējums šim kontam tagad norāda uz jauno pilnvaru. Pilnvaras kopēšana no laika pirms atjaunošanas vai pieņēmums, ka atjaunotie vietējie dati ir noteicošie, izlaiž soli, kas patiešām atjauno piegādi.

Pārbaudiet šajā secībā un apstājieties pie pirmās kļūmes

Vispirms apstipriniet tīkla ceļu, jo bez tā ne reģistrācija, ne lietotnes reģistrācija nevar tikt pabeigta. Pēc tam apstipriniet reģistrāciju, jo lietotne, kas nevar autentificēties, nevar arī neko reģistrēt. Tikai tad skatieties paziņojumu reģistrāciju. Katrai kļūmei ir savs īpašnieks, un to sajaukšana rada klasisko cilpu: atkal atjaunot ierīci, lai salabotu lietotni, kas nekad nav pārreģistrējusies.

Pierakstiet, kas tika pārreģistrēts un kuras lietotnes reģistrēja jaunu pilnvaru, pēc tam pārbaudiet vienu fona paziņojumu un vienu VPN pierakstīšanos. Ja darbojas abi, atjaunošana ir pabeigta; ja tikai viens, jūs tagad zināt, kuru ceļu labot.