iPad қалпына келтіру VPN мен push-ты бұзды ма? Осы екі жолды тексеріңіз

iPad-ты сақтық көшірмеден қалпына келтіріңіз, қайта кіріңіз, VPN профилінің белгішесі орнында және чат қолданбасы ашылады, сондықтан бәрі біткен сияқты көрінеді. Содан кейін туннель аутентификациядан өтпейді және хабарламалар фонда келуін тоқтатады. Екі симптом байланысты болып көрінеді және әдетте олай емес. Қалпына келтіру екі тәуелсіз жолға әсер етеді: құрылғы VPN қатынасы үшін ұстайтын тіркеуге және әр қолданбаның өз жеткізушісінде болатын push тіркеуіне. Белгішелер екеуінен де аман қалады; олардың артындағы нәрсе көбінесе қалмайды.

Екі жол, бір қалпына келтіру

Құрылғы жолы сәйкестікке қатысты: iPad қай тіркелгіні, сертификатты немесе басқару тіркеуін бар екенін дәлелдей алады. Қолданба жолы мекенжайлауға қатысты: хабарландыру қызметі белгілі бір орнатуды оятпақ болғанда қай токенді қабылдайды. Бірде-бір жол екіншісін жөндемейді, және біреуінде сәтті кіру екіншісінің күйі туралы ештеңе айтпайды.

Қайта жүктеу қалпына келтіру емес. Қайта жүктеу тек жұмыс күйін жоғалтады; қалпына келтіру орнатуды алмастырады және екі сәйкестікті де Параметрлерде көрінбейтін жолдармен өзгерте алады.

Бірінші жол: құрылғының шын мәнінде бар тіркеуі

Жеке VPN үшін жеткізушінің қолдау көрсетілген баптауын ашып, көзделген тіркелгіге кіретініңізді растаңыз, содан кейін ол талап ететін белсендіруді немесе тіркелгі деректерін тіркеуді аяқтаңыз. Бос тізімді толтыру үшін ғана байланысы жоқ ескі конфигурацияны импорттамаңыз, өйткені бар профиль сервер әлі қабылдайтын сәйкестікпен бірдей емес.

Ұйым басқаратын iPad үшін қалпына келтіру сол тіркеу әдісі мен операциялық жүйе нұсқасы үшін құжатталған процеске сүйенуі керек, өйткені нәтижелер әртүрлі. Apple-дың басқарылатын құрылғыларды қалпына келтіру жөніндегі нұсқаулығы тіркелгіге негізделген тіркеу профилі сақтық көшірмеден қалпына келтірілмейтінін атап өтеді, сондықтан пайдаланушы жұмыс немесе мектеп баптауынан қайта өтеді. Басқа тіркеу әдістері сол құрылғы, ауыстыру құрылғысы және басқа операциялық жүйе нұсқасы үшін өзгеше әрекет етеді, сондықтан бір жағдайды ешқашан "VPN профильдері әрқашан жоғалады" деп жалпылауға болмайды.

Құрылғы тіркелгеннен кейін әкімшіден ағымдағы сәйкестікті және оған тағайындалған конфигурацияны растауды сұраңыз. Параметрлерде әлі көрінетін ескі профиль тек файлдың бар екенін дәлелдейді, қызметтің ондағы тіркелгі деректерін қабылдайтынын емес.

Екінші жол: push-токендер орнатуға тиесілі

Apple құжаттамасы push қызметі сақтық көшірмеден қалпына келтіру, жаңа құрылғыға орнату немесе операциялық жүйені қайта орнатудан кейін жаңа құрылғы токенін береді дейді. Қолданба ағымдағы токенді жұмыс кезінде сұрап, оны өз хабарландыру жеткізушісіне қауіпсіз жіберуі керек. Қалпына келтіруге дейін кэштелген токен балама емес; ол енді жоқ орнатуға меңзейді.

Желі жолы жұмыс істеген соң әр зардап шеккен қолданбаны ашып, оның қолдау көрсетілген тіркелгі және хабарландыру баптауын аяқтаңыз. Бұл қолданбаға тіркеуді орындауға мүмкіндік береді, бірақ әр қолданбаның қалпына келтіруді жақсы меңгеретініне кепілдік бермейді. Тіркеу — қолданбаның жұмысы, ал көрінетін нәтиже жеткізуші жағында тіркелген жаңа токен.

Қолдау топтары үшін екі нәрсені тексеріңіз: қолданба сәтті тіркеу туралы хабарлады ма, және жеткізушінің сол тіркелгі бойынша картасы енді жаңа токенді көрсетіп тұр ма. Қалпына келтіруге дейінгі токенді көшіру немесе қалпына келтірілген жергілікті деректерді негізгі деп есептеу жеткізуді шынымен қалпына келтіретін қадамды өткізіп жібереді.

Осы ретпен тексеріп, бірінші сәтсіздікте тоқтаңыз

Алдымен желі жолын растаңыз, өйткені онсыз не тіркеу, не қолданба тіркеуі аяқталмайды. Содан кейін тіркеуді растаңыз, өйткені аутентификациядан өте алмайтын қолданба ештеңе тіркей алмайды. Содан кейін ғана хабарландыру тіркеуіне қараңыз. Әр сәтсіздіктің өз иесі бар, ал оларды араластыру қайта тіркелмеген қолданбаны түзету үшін құрылғыны қайта қалпына келтірудің классикалық циклін тудырады.

Не қайта тіркелгенін және қай қолданбалар жаңа токен тіркегенін жазып алыңыз, содан кейін бір фондық хабарландыруды және бір VPN кіруін сынап көріңіз. Екеуі де жұмыс істесе, қалпына келтіру аяқталды; тек біреуі болса, қай жолды түзету керегін енді білесіз.