iPad restauréieren huet VPN a Push futti gemaach? Préift dës zwou Spueren

Restauréiert en iPad aus enger Sécherungskopie, mellt Iech erëm un, an d'Ikon vum VPN-Profil ass do an d'Chat-App geet op, also gesäit alles fäerdeg aus. Duerno packt den Tunnel d'Authentifizéierung net a Messagen kommen net méi am Hannergrond un. Déi zwou Symptomer schéngen zesummenzehaangen a sinn et meeschtens net. Eng Restauratioun betrëfft zwou onofhängeg Spueren: d'Aschreiwung, déi den Apparat fir den VPN-Zougang huet, an d'Push-Registrierung, déi all App bei hirem eegene Fournisseur huet. Ikonen iwwerliewen déi zwou; wat hannendru läit dacks net.

Zwou Spueren, eng Restauratioun

D'Apparatspuer geet ëm Identitéit: wéi ee Kont, Zertifika oder Verwaltungsaschreiwung den iPad beweisen kann, dass en huet. D'App-Spuer geet ëm Adresséierung: wéi e Token den Notifikatiounsservice unhëlt, wann en eng bestëmmten Installatioun opwecken will. Keng Spuer reparéiert déi aner, an eng erfollegräich Umeldung op enger seet näischt iwwer den Zoustand vun der anerer.

En Neistart ass keng Restauratioun. En Neistart verléiert nëmmen de Lafzäitzoustand; eng Restauratioun ersetzt d'Installatioun a kann déi zwou Identitéiten op eng Manéier änneren, déi an den Astellungen onsichtbar ass.

Spuer eng: d'Aschreiwung, déi den Apparat tatsächlech huet

Fir eng perséinlech VPN, maacht d'ënnerstëtzt Ariichtung vum Fournisseur op a bestätegt, dass Dir Iech an de virgesäiten Kont umellt, an da fëllt all Aktivéierung oder Umelldaten-Aschreiwung aus, déi se verlaangt. Importéiert keng onpassend al Konfiguratioun just fir eng eidel Lëscht ze fëllen, well e Profil, deen et gëtt, ass net dat selwecht wéi eng Identitéit, déi de Server nach unhëlt.

Fir en iPad, deen eng Organisatioun verwalt, muss d'Restauratioun den dokumentéierte Prozess fir déi Aschreiwungsmethod a Betribssystemversioun verfollegen, well d'Resultater ënnerschiddlech sinn. Dem Apple seng Richtlinnen iwwer d'Restauratioun vu verwalteten Apparater bemierken, dass en kontgesteiert Aschreiwungsprofil net aus enger Sécherungskopie restauréiert gëtt, dofir geet de Benotzer d'Ariichtung fir Aarbecht oder Schoul nach eng Kéier duerch. Aner Aschreiwungsmethode verhalen sech anescht fir deen selwechten Apparat, en Ersatzapparat an eng aner Betribssystemversioun, dofir soll ee Fall ni zu "VPN-Profiler ginn ëmmer verluer" verallgemengert ginn.

Soubal den Apparat ageschriwwen ass, freet den Administrateur, déi aktuell Identitéit an déi zougewisen Konfiguratioun ze bestätegen. En ale Profil, deen nach an den Astellungen erschéngt, beweist just, dass eng Datei existéiert, net dass de Service d'Umelldaten dran unhëlt.

Spuer zwee: Push-Tokene gehéieren zu enger Installatioun

Dem Apple seng Dokumentatioun seet, dass de Push-Service en neien Apparats-Token ausgëtt no enger Sécherungskopie-Restauratioun, enger Installatioun op engem neien Apparat oder enger Neiinstallatioun vum Betribssystem. D'App muss den aktuelle Token zur Lafzäit ufroen an en sécher un hire Notifikatiounsfournisseur schécken. En Token, dee virun der Restauratioun gecacht gouf, ass keng Ersatzléisung; en adresséiert eng Installatioun, déi et net méi gëtt.

Maacht all betraffen App op a fëllt hir ënnerstëtzt Kont- an Notifikatiounsariichtung aus, soubal de Netzwierkpad funktionéiert. Dat gëtt der App d'Chance, d'Registrierung ze maachen, och wann et net garantéiert, dass all App d'Restauratioun gutt packt. D'Registrierung ass d'Aarbecht vun der App, an dat siichtbart Resultat ass en neien Token, dee beim Fournisseur festgehale gëtt.

Fir Support-Teams, préift zwou Saachen: ob d'App eng erfollegräich Registrierung gemellt huet, an ob d'Mapping vum Fournisseur fir dee Kont elo op den neien Token weist. En Token vun virun der Restauratioun kopéieren, oder unhuelen, dass restauréiert lokal Donnéeën ausschlaggebend sinn, spréngt de Schrëtt iwwer, deen d'Liwwerung tatsächlech restauréiert.

Préift an dëser Reiefolleg a stoppt beim éischte Feeler

Bestätegt als éischt de Netzwierkpad, well weder Aschreiwung nach App-Registrierung ouni en ofgeschloss kënne ginn. Dann bestätegt d'Aschreiwung, well eng App, déi sech net authentifizéiere kann, och näischt registréiere kann. Eréischt duerno kuckt d'Notifikatiounsregistrierung. All Feeler huet säin eegene Responsabele, an se vermëschen erzeugt déi klassesch Schlauf, den Apparat nach eng Kéier ze restauréieren, fir eng App ze reparéieren, déi sech ni erëm registréiert huet.

Schreift op, wat nei ageschriwwe gouf a wéi eng Appen en neien Token registréiert hunn, probéiert dann eng Hannergrondnotifikatioun an eng VPN-Umeldung. Wann béides funktionéiert, ass d'Restauratioun fäerdeg; wann nëmmen eng, wësst Dir elo wéi eng Spuer ze reparéieren.