Android freet no der VPN-Ariichtung weider no engem Passwuert
En VPN-Konto zrécksetze späert kee Android-Écran op. Fannt eraus, wéi Ufuerderung Dir gesitt, a wielt dee passende Wee fir ze Reconfort.
D Passwuert vun Ärem VPN-Konto zrécksetzen hëlt d'Écranspär vun Android net ewech, an genau dës Verwiesselung erkläert déi meescht vun dëse Sakgaassen. D'Écranspär, eng Richtlinn fir de Aarbechtsprofil an d'VPN-Identitétsdaten sinn dräi getrennte Geheimnisser, déi dräi verschidde Säiten halen. Ier Dir eppes zrécksetzt, fannt eraus, wéi ee vun hinnen d'Ufuerderung freet. Dräi Zeeche entscheeden dat: ob Dir den Téléfon iwwerhaapt benotze kënnt, wéini d'Ufuerderung erschéngt, an ob een aneren d'Gerät ageschriwwen huet.
Dräi Zeeche fir d'Ufuerderung z'erkennen
Zougang ass dat éischt Zeechen. Wann den Téléfon op eng Écranspär start, déi Dir net iwwerwanne kënnt, ass näischt an Android erreechbar, an eng Konto-Konsol ännert dat net.
D'Zäit ass dat zweet. Eng Ufuerderung, déi erschéngt, wärend den Téléfon nach start, ier eng App gezeechent ass, gehéiert zum Gerät oder zu enger Späicherrichtlinn, déi beim Start leeft. Eng, déi nëmmen erschéngt, nodeem Dir de VPN-Profil beréiert, gehéiert zur Authentifikatioun vun deem Profil. En Écran mat Zueleklicktastatur, Fangerofdrock-Symbol an Noutruffsknäppchen ass d'Systemspär, wat och ëmmer uewen drop steet.
D'Aeschreiwung ass dat drëtt. Maacht Astellungen op, duerno Sécherheet, duerno Appen fir d'Geriichtsverwaltung; en verwalteten Téléfon weist eppes, dat Dir net kennt, an deen Numm ass deen, deen Dir urufft.
Passt d'Wierder un de Späicher un, deem se gehéieren
D'Wierder vun de Hiersteller ënnerscheede sech vun App zu App, also liest de Saz, dee freet, an net den Iwwerschrëft driwwer. D'Tabell ënnendrënner setzt déi heefegst Ufuerderungen.
| What the prompt says | Who owns it | Who can fix it |
|---|---|---|
| Screen lock, PIN, pattern or fingerprint | The device | The device owner, via the platform erasure route |
| Certificate, credential or keystore password | Android credential storage | Whoever holds the key bundle, after a fresh import |
| Sign in to your organisation | Device policy controller | The administrator who enrolled the phone |
| Username and password for the profile | The VPN service | The account holder, through the provider reset flow |
Déi zwee mëttelst Zeilen verursaache de gréissten Deel vun der Verwiesselung. D'Wierder iwwer en Zertifikat oder Identitétsdaten heeschen, datt dem Android seng eegenen Identitétsdatespäicher d'Écranspär wëll, déi d'Material vum private Schlëssel schützt, an dofir kann eng VPN-Ariichtung e Passwuert fir den Téléfon selwer froen. Näischt an deem Dialog freet de VPN-Server ëm eppes.
Wann d'Ufuerderung d'VPN-Identitéitsdaten ass
Wann den Téléfon brauchbar ass an nëmmen den Tunnel Iech refuséiert, bleift an der VPN-Schicht. D'Passwuert beim Ubieder zrécksetzen ass den richtegen éischten Schrëtt, an et duergeet fir e Profil, deen sech mat Benotzernumm a Passwuert authentifizéiert. Läscht de gespaarte Profil a füügt en aus enger neier Konfiguratiounsdatei oder engem QR-Code erëm dobäi, well gespaarte Profiler déi al Identitéitsdaten ëmmer erëm benotzen an d'Zrécksetzen domm ausgesinn loossen.
Een Test trennt déi zwou Schichten séier. Probéiert dee selwechte Konto vun engem Laptop. Wann de Laptop sech verbënnt, ass de Konto gutt an den Téléfon hält al Material. Wann de Laptop och esou feelt, ass d'Zrécksetzen ni a Kraaft getrueden an den Téléfon war ni de Problem.
Profiler op Basis vun engem Zertifikat feelen anescht. E PKCS#12-Pak oder en Zertifikat pro Gerät ass un e private Schlëssel am Schlësselspäicher vum Téléfon gebonnen, an d'Passwuert vum Konto z'änneren erneiert dee Schlëssel net. Wann de Client Iech freet, en Zertifikat ze wielen, an d'Lëscht eidel ass, gouf fir dëst Gerät ni e Schlëssel importéiert, an eng nei Aeschreiwung ass déi eenzeg Reparatur.
Wann d'Écranspär dat ass, wat Dir verluer hutt
Eeler Guidë verspriechen en Uerder aus der Ferne, deen en existéierend Passwuert um Téléfon ersetzt. Esou eppes gëtt et net méi, an de Knäppche fir de vergiessene Muster, un dat sech Leit aus der Android 4.4-Zäit erënneren, ass mat him fort. Dem Google seng aktuell Uleedung fir gespaerte Geräter ass kloer: wann d'Écranspär net ka recuperéiert ginn, läscht dee gestäizte Wee den Téléfon a riicht en nees an.
D'Läschen huet Viraussetzungen, déi et sech lount virdrun ze préiwen. Den Téléfon brauch Verbindung, den Umell-Konto muss deem entspriechen, dee virdru bäigefüügt gouf, an d'Läschen aus der Ferne muss virdrun op deem Apparat ageschalt gewiescht sinn. Eng Knäppchekombinatioun vum Hiersteller ass en anere dokumentéierte Wee, an et kascht d'selwecht.
Gitt vum Datenverloscht aus, ausser Dir kënnt eng bestëmmte Sécherung an hiren leschte Lafdatum nennen. De Schutz no der Zrécksetzung kann Identitéitsdaten vum Konto froen, dee virdrun um Téléfon war, an eng Wolleksécherung stellt un Apps gebonne Schlësselen oder d'Identitéit vun engem verwaltete Profil net zouverlässeg erëm hier.
Rechent d'Käschte duerno aus, ier Dir en Téléfon läscht, deen nach fonctionnéiert: d'Identitéit vum Aarbechtsprofil muss vun engem Administrateur nei ausgestallt ginn, Bank- an Authentifikatiounsappen brauchen eng nei Aeschreiwung, an en un d'Gerät gebonnene VPN-Zertifikat brauch eng nei Aeschreiwung.
Schafft dat an dëser Reihenfolg of
Fänkt uewen un a stoppt beim éischten Schrëtt, deen d'Verhalen ännert. Liest, wat d'Ufuerderung wierklech seet, bestätegt duerno, ob en Administrateur d'Gerät ageschriwwen huet, probéiert duerno en neien importéierte Profil, an duerno just behandelt d'Écranspär als verluer. D'Wierder opschreiwen, ier Dir den Support urufft spuert eng Ronn, well de Saz mengt mäi Passwuert beschreift véier verschidde Reparaturen.
Wann Dir beim Läschschrëtt ukommt, bestätegt fir d'éischt d'Identitéitsdaten vum Konto an den Zoustand vun de Sécherungen, an da schreift de VPN erëm an, amplaz e Profil aus enger Sécherung ze restauréieren, déi méi al ass wéi d'Zrécksetzen.