VPN സജ്ജീകരിച്ചതിന് ശേഷവും Android വീണ്ടും പാസ്‌വേഡ് ചോദിക്കുന്നു
VPN അക്കൗണ്ട് പുനഃസജ്ജീകരിച്ചാലും Android സ്ക്രീൻ തുറക്കില്ല. ഏത് സന്ദേശമാണ് കാണുന്നതെന്ന് കണ്ടെത്തി അനുയോജ്യമായ വീണ്ടെടുപ്പ് വഴി തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
VPN അക്കൗണ്ടിന്റെ പാസ്‌വേഡ് പുനഃസജ്ജീകരിച്ചാലും Android സ്ക്രീൻ ലോക്ക് മാറില്ല, ഈ ആശയക്കുഴപ്പമാണ് ഇത്തരം മിക്കവാറും അവസാനിക്കാത്ത വഴികളെ വിശദീകരിക്കുന്നത്. സ്ക്രീൻ ലോക്ക്, ജോലി പ്രൊഫൈൽ നയം, VPN ക്രെഡൻഷ്യൽ എന്നിവ മൂന്ന് വേറിട്ട രഹസ്യങ്ങളാണ്, മൂന്ന് വ്യത്യസ്ത കക്ഷികൾ അവ സൂക്ഷിക്കുന്നു. എന്തെങ്കിലും പുനഃസജ്ജീകരിക്കുന്നതിന് മുൻപ് സന്ദേശം അവയിൽ ഏതാണ് ആവശ്യപ്പെടുന്നതെന്ന് കണ്ടെത്തുക. മൂന്ന് സൂചനകൾ ഇത് തീരുമാനിക്കുന്നു: ഫോൺ ഉപയോഗിക്കാനാകുമോ, സന്ദേശം എപ്പോൾ വരുന്നു, മറ്റാരെങ്കിലും ഉപകരണം രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിട്ടുണ്ടോ എന്നത്.
സന്ദേശം തിരിച്ചറിയുന്ന മൂന്ന് സൂചനകൾ
പ്രവേശനമാണ് ആദ്യ സൂചന. മറികടക്കാനാകാത്ത ലോക്ക് സ്ക്രീനിലേക്ക് ഫോൺ ബൂട്ട് ചെയ്യുന്നുവെങ്കിൽ Android-നുള്ളിൽ ഒന്നും എത്താനാകില്ല, ഒരു അക്കൗണ്ട് കൺസോളും അത് മാറ്റില്ല.
സമയമാണ് രണ്ടാമത്തേത്. ഫോൺ ഇപ്പോഴും ബൂട്ട് ചെയ്യുമ്പോൾ, ഒരു ആപ്പും വരയ്ക്കുന്നതിന് മുൻപ് വരുന്ന സന്ദേശം ഉപകരണത്തിന്റേതോ ബൂട്ട് സമയത്ത് പ്രവർത്തിക്കുന്ന സംഭരണ നയത്തിന്റേതോ ആണ്. VPN പ്രൊഫൈൽ സ്പർശിച്ചതിന് ശേഷം മാത്രം വരുന്നത് ആ പ്രൊഫൈലിന്റെ പ്രാമാണീകരണത്തിന്റേതാണ്. അക്കക്കീപാഡ്, വിരലടയാള ചിഹ്നം, അടിയന്തര കോൾ ബട്ടൺ എന്നിവയുള്ള സ്ക്രീൻ മുകളിൽ ഏത് എഴുത്തുണ്ടെങ്കിലും സിസ്റ്റം ലോക്കാണ്.
രജിസ്ട്രേഷനാണ് മൂന്നാമത്തേത്. ക്രമീകരണങ്ങൾ, പിന്നെ സുരക്ഷ, പിന്നെ ഉപകരണ അഡ്മിൻ ആപ്പുകൾ എന്നിവ തുറക്കുക; നിയന്ത്രിത ഫോൺ നിങ്ങൾക്ക് അറിയാത്ത ഒരു പേര് കാണിക്കും, ആ പേരാണ് വിളിക്കേണ്ടത്.
വാക്കുകളെ അവയുടെ ഉടമയായ സംഭരണവുമായി ചേർക്കുക
നിർമ്മാതാക്കളുടെ വാക്കുകൾ ആപ്പിനനുസരിച്ച് മാറും, അതിനാൽ മുകളിലെ തലക്കെട്ടല്ല, ചോദിക്കുന്ന വാക്യമാണ് വായിക്കേണ്ടത്. താഴെയുള്ള പട്ടിക ഏറ്റവും സാധാരണ സന്ദേശങ്ങൾ ക്രമീകരിക്കുന്നു.
| What the prompt says | Who owns it | Who can fix it |
|---|---|---|
| Screen lock, PIN, pattern or fingerprint | The device | The device owner, via the platform erasure route |
| Certificate, credential or keystore password | Android credential storage | Whoever holds the key bundle, after a fresh import |
| Sign in to your organisation | Device policy controller | The administrator who enrolled the phone |
| Username and password for the profile | The VPN service | The account holder, through the provider reset flow |
നടുവിലെ രണ്ട് വരികളാണ് ഏറ്റവും കൂടുതൽ ആശയക്കുഴപ്പം ഉണ്ടാക്കുന്നത്. സർട്ടിഫിക്കറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ക്രെഡൻഷ്യൽ എന്ന വാക്കുകൾ അർത്ഥമാക്കുന്നത് Android-ന്റെ സ്വന്തം ക്രെഡൻഷ്യൽ സ്റ്റോർ സ്വകാര്യ കീയുടെ വസ്തു സംരക്ഷിക്കുന്ന സ്ക്രീൻ ലോക്ക് ആവശ്യപ്പെടുന്നു എന്നാണ്, അതുകൊണ്ടാണ് VPN സജ്ജീകരണം ഫോണിനുതന്നെ പാസ്‌വേഡ് ചോദിക്കാൻ ഇടയാകുന്നത്. ആ ഡയലോഗിൽ ഒന്നും VPN സർവറിനോട് ഒന്നും ചോദിക്കുന്നില്ല.
സന്ദേശം VPN ക്രെഡൻഷ്യലാകുമ്പോൾ
ഫോൺ ഉപയോഗയോഗ്യവും ടണൽ മാത്രം നിങ്ങളെ വിലക്കുന്നതുമാണെങ്കിൽ VPN പാളിക്കുള്ളിൽ തുടരുക. ദാതാവിന്റെ ഭാഗത്ത് പാസ്‌വേഡ് പുനഃസജ്ജീകരിക്കുന്നതാണ് ശരിയായ ആദ്യ ഘട്ടം, ഉപയോക്തൃനാമവും പാസ്‌വേഡും കൊണ്ട് പ്രാമാണീകരിക്കുന്ന പ്രൊഫൈലിന് അത് മതി. സംരക്ഷിച്ച പ്രൊഫൈൽ നീക്കി പുതിയ കോൺഫിഗറേഷൻ ഫയലിൽ നിന്നോ QR കോഡിൽ നിന്നോ വീണ്ടും ചേർക്കുക, കാരണം സംരക്ഷിച്ച പ്രൊഫൈലുകൾ പഴയ ക്രെഡൻഷ്യൽ ആവർത്തിച്ച് ഉപയോഗിച്ച് പുനഃസജ്ജീകരണത്തെ നിഷ്പ്രയോജനമാക്കുന്നു.
ഒരു പരീക്ഷണം രണ്ട് പാളികളെ വേഗത്തിൽ വേർതിരിക്കുന്നു. അതേ അക്കൗണ്ട് ലാപ്‌ടോപ്പിൽ നിന്ന് ശ്രമിക്കുക. ലാപ്‌ടോപ്പ് ബന്ധപ്പെട്ടാൽ അക്കൗണ്ട് കുഴപ്പമില്ല, ഫോൺ പഴയ വസ്തു സൂക്ഷിക്കുന്നു. ലാപ്‌ടോപ്പും അതേപോലെ പരാജയപ്പെട്ടാൽ പുനഃസജ്ജീകരണം ഒരിക്കലും പ്രാബല്യത്തിൽ വന്നിട്ടില്ല, ഫോൺ ഒരിക്കലും പ്രശ്നമായിരുന്നില്ല.
സർട്ടിഫിക്കറ്റ് അടിസ്ഥാനമാക്കിയ പ്രൊഫൈലുകൾ വേറെ രീതിയിൽ പരാജയപ്പെടുന്നു. PKCS#12 ബണ്ടിലോ ഓരോ ഉപകരണത്തിനുമുള്ള സർട്ടിഫിക്കറ്റോ ഫോണിന്റെ കീ സ്റ്റോറിലുള്ള സ്വകാര്യ കീയുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു, അക്കൗണ്ട് പാസ്‌വേഡ് മാറ്റുന്നത് ആ കീ വീണ്ടും സൃഷ്ടിക്കുന്നില്ല. അതിനാൽ ക്ലയന്റ് സർട്ടിഫിക്കറ്റ് തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുമ്പോൾ പട്ടിക ശൂന്യമാണെങ്കിൽ ഈ ഉപകരണത്തിന് ഒരിക്കലും കീ ഇറക്കുമതി ചെയ്തിട്ടില്ല, പുതിയ രജിസ്ട്രേഷൻ മാത്രമാണ് പരിഹാരം.
നഷ്ടപ്പെട്ടത് സ്ക്രീൻ ലോക്കാണെങ്കിൽ
പഴയ മാർഗ്ഗദർശികൾ ഫോണിലുള്ള നിലവിലെ പാസ്‌വേഡ് മാറ്റുന്ന ഒരു വിദൂര കമാൻഡ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. അത് ഇപ്പോൾ നിലവിലില്ല, Android 4.4 കാലഘട്ടത്തിലെ ഉപകരണങ്ങളിൽ നിന്ന് ആളുകൾ ഓർക്കുന്ന മറന്ന പാറ്റേൺ ബട്ടണും അതിനൊപ്പം പോയി. Google-ന്റെ നിലവിലെ ലോക്ക് ചെയ്ത ഉപകരണങ്ങൾക്കുള്ള മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശം വ്യക്തമാണ്: സ്ക്രീൻ ലോക്ക് വീണ്ടെടുക്കാൻ കഴിയില്ലെങ്കിൽ പിന്തുണയുള്ള വഴി ഫോൺ മായ്ച്ച് വീണ്ടും സജ്ജീകരിക്കുന്നു.
മായ്ക്കലിന് മുൻപേ പരിശോധിക്കേണ്ട വ്യവസ്ഥകളുണ്ട്. ഫോണിന് കണക്റ്റിവിറ്റി വേണം, സൈൻ-ഇൻ അക്കൗണ്ട് മുൻപ് ചേർത്തതുമായി ഒത്തുപോകണം, വിദൂര മായ്ക്കൽ ആ ഉപകരണത്തിൽ മുൻപേ സജീവമാക്കിയിരിക്കണം. നിർമ്മാതാവിന്റെ ബട്ടൺ സംയോജനം മറ്റൊരു രേഖപ്പെടുത്തിയ വഴിയാണ്, അതിനും അതേ ചെലവുണ്ട്.
നിർദ്ദിഷ്ട ഒരു ബാക്കപ്പും അത് അവസാനം പ്രവർത്തിച്ച തീയതിയും പറയാനാകാത്തിടത്തോളം ഡാറ്റ നഷ്ടമായി കണക്കാക്കുക. പുനഃസജ്ജീകരണത്തിന് ശേഷമുള്ള സംരക്ഷണം മുൻപ് ഫോണിലുണ്ടായിരുന്ന അക്കൗണ്ടിന്റെ ക്രെഡൻഷ്യൽ ചോദിച്ചേക്കാം, ക്ലൗഡ് ബാക്കപ്പ് ആപ്പുകളുമായി ബന്ധിപ്പിച്ച കീകളോ നിയന്ത്രിത പ്രൊഫൈലിന്റെ ഐഡന്റിറ്റിയോ വിശ്വസനീയമായി പുനഃസ്ഥാപിക്കുന്നില്ല.
ഇപ്പോഴും പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഫോൺ മായ്ക്കുന്നതിന് മുൻപ് തുടർന്നുള്ള ചെലവ് കണക്കാക്കുക: ജോലി പ്രൊഫൈലിന്റെ ഐഡന്റിറ്റി അഡ്മിൻ വീണ്ടും നൽകണം, ബാങ്കിംഗ്, പ്രാമാണീകരണ ആപ്പുകൾക്ക് പുതിയ രജിസ്ട്രേഷൻ വേണം, ഉപകരണവുമായി ബന്ധിപ്പിച്ച VPN സർട്ടിഫിക്കറ്റിന് പുതിയ രജിസ്ട്രേഷൻ വേണം.
ഈ ക്രമത്തിൽ മുന്നോട്ട് പോകുക
മുകളിൽ നിന്ന് തുടങ്ങി സ്വഭാവം മാറ്റുന്ന ആദ്യ ഘട്ടത്തിൽ നിർത്തുക. സന്ദേശം യഥാർത്ഥത്തിൽ എന്ത് പറയുന്നുവെന്ന് വായിക്കുക, പിന്നെ അഡ്മിൻ ഉപകരണം രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിട്ടുണ്ടോ എന്ന് ഉറപ്പാക്കുക, പിന്നെ പുതുതായി ഇറക്കുമതി ചെയ്ത പ്രൊഫൈൽ പരീക്ഷിക്കുക, അതിന് ശേഷം മാത്രം സ്ക്രീൻ ലോക്ക് നഷ്ടപ്പെട്ടതായി കണക്കാക്കുക. സഹായത്തെ വിളിക്കുന്നതിന് മുൻപ് വാക്കുകൾ എഴുതിവയ്ക്കുന്നത് ഒരു റൗണ്ട് ലാഭിക്കുന്നു, കാരണം എന്റെ പാസ്‌വേഡ് ചോദിക്കുന്നു എന്ന വാക്യം നാല് വ്യത്യസ്ത അറ്റകുറ്റപ്പണികളെ വിവരിക്കുന്നു.
മായ്ക്കൽ ഘട്ടത്തിൽ എത്തിയാൽ ആദ്യം അക്കൗണ്ട് ക്രെഡൻഷ്യലുകളും ബാക്കപ്പ് അവസ്ഥയും ഉറപ്പാക്കുക, പിന്നെ VPN വീണ്ടും രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുക, പുനഃസജ്ജീകരണത്തേക്കാൾ പഴയ ബാക്കപ്പിൽ നിന്ന് പ്രൊഫൈൽ പുനഃസ്ഥാപിക്കുന്നതിന് പകരം.