Android vazhdon të kërkojë fjalëkalimin pas konfigurimit të VPN
Rivendosja e llogarisë VPN nuk e shkyç ekranin e Android. Përcaktoni cilën kërkesë po shihni dhe zgjidhni rrugën e duhur të rikuperimit.
Rivendosja e fjalëkalimit të llogarisë VPN nuk e heq bllokimin e ekranit të Android, dhe pikërisht ky ngatërrim shpjegon shumicën e këtyre rrugëve pa dalje. Bllokimi i ekranit, një politikë e profilit të punës dhe kredencialet e VPN janë tre sekrete të veçanta, të mbajtura nga tre palë të ndryshme. Përpara se të rivendosni çdo gjë, përcaktoni se cilën prej tyre kërkon kërkesa. Tre shenja e vendosin këtë: nëse mund ta përdorni telefonin fare, kur shfaqet kërkesa dhe nëse dikush tjetër e ka regjistruar pajisjen.
Tre shenja që e identifikojnë kërkesën
Aksesi është shenja e parë. Nëse telefoni niset në një bllokim ekrani që nuk e kaloni dot, asgjë brenda Android nuk është e arritshme, dhe asnjë konsolë llogarie nuk e ndryshon këtë.
Koha është shenja e dytë. Një kërkesë që shfaqet ndërsa telefoni po niset, përpara se të vizatohet çdo aplikacion, i përket pajisjes ose një politike ruajtjeje që ekzekutohet në nisje. Një që shfaqet vetëm pasi prekni profilin VPN i përket vërtetimit të atij profili. Një ekran me tastierë numerike, ikonë të gjurmës së gishtit dhe buton të thirrjes së urgjencës është bllokimi i sistemit, cilido qoftë teksti sipër.
Regjistrimi është shenja e tretë. Hapni Cilësimet, pastaj Sigurinë, pastaj Aplikacionet e administratorit të pajisjes; një telefon i menaxhuar do të listojë diçka që nuk e njihni, dhe ai emër është ai që duhet të telefononi.
Përputhni formulimin me depon që e zotëron
Formulimi i prodhuesve ndryshon nga një aplikacion në tjetrin, prandaj lexoni fjalinë që bën pyetjen dhe jo titullin sipër. Tabela më poshtë rendit kërkesat më të shpeshta.
| What the prompt says | Who owns it | Who can fix it |
|---|---|---|
| Screen lock, PIN, pattern or fingerprint | The device | The device owner, via the platform erasure route |
| Certificate, credential or keystore password | Android credential storage | Whoever holds the key bundle, after a fresh import |
| Sign in to your organisation | Device policy controller | The administrator who enrolled the phone |
| Username and password for the profile | The VPN service | The account holder, through the provider reset flow |
Dy rreshtat e mesëm shkaktojnë pjesën më të madhe të ngatërrimit. Formulimi për certifikatë ose kredenciale do të thotë që vetë depoja e kredencialeve e Android kërkon bllokimin e ekranit që mbron materialin e çelësit privat, dhe për këtë arsye një rrjedhë konfigurimi VPN mund të kërkojë fjalëkalim për vetë telefonin. Asgjë në atë dialog nuk i kërkon asgjë serverit VPN.
Kur kërkesa është kredenciali i VPN
Nëse telefoni është i përdorshëm dhe vetëm tuneli ju refuzon, qëndroni brenda shtresës VPN. Rivendosja e fjalëkalimit në anën e ofruesit është hapi i parë i saktë dhe mjafton për një profil që vërtetohet me emër përdoruesi dhe fjalëkalim. Hiqni profilin e ruajtur dhe shtojeni përsëri nga një skedar konfigurimi i ri ose një kod QR, sepse profilet e ruajtura vazhdojnë të përsërisin kredencialin e vjetër dhe e bëjnë rivendosjen të duket e padobishme.
Një provë i ndan shpejt të dyja shtresat. Provoni të njëjtën llogari nga një laptop. Nëse laptopi lidhet, llogaria është në rregull dhe telefoni mban material të vjetruar. Nëse laptopi dështon në të njëjtën mënyrë, rivendosja nuk hyri kurrë në fuqi dhe telefoni nuk ishte kurrë problemi.
Profilet e bazuara në certifikatë dështojnë ndryshe. Një paketë PKCS#12 ose një certifikatë për çdo pajisje është e lidhur me një çelës privat në depon e çelësave të telefonit, dhe ndryshimi i fjalëkalimit të llogarisë nuk e rigjeneron atë çelës. Prandaj, kur klienti ju kërkon të zgjidhni një certifikatë dhe lista është bosh, për këtë pajisje nuk është importuar kurrë një çelës, dhe një regjistrim i ri është i vetmi riparim.
Kur ajo që keni humbur është bllokimi i ekranit
Udhëzuesit e vjetër premtojnë një komandë në distancë që zëvendëson një fjalëkalim ekzistues në telefon. Një gjë e tillë nuk ekziston më, dhe butoni i modelit të harruar që njerëzit e mbajnë mend nga pajisjet e epokës së Android 4.4 iku bashkë me të. Udhëzimi aktual i Google për pajisjet e bllokuara është i drejtpërdrejtë: kur bllokimi i ekranit nuk mund të rikuperohet, rruga e mbështetur e fshin telefonin dhe e konfiguron përsëri.
Fshirja ka parakushte që ia vlen të kontrollohen përpara se të angazhoheni. Telefoni ka nevojë për lidhje, llogaria e hyrjes duhet të përputhet me atë të shtuar më parë, dhe fshirja në distancë duhet të kishte qenë e aktivizuar në atë aparat më parë. Një kombinim butonash i prodhuesit është një rrugë tjetër e dokumentuar, dhe ka të njëjtin kosto.
Supozoni humbje të dhënash, përveç nëse mund të emërtoni një kopje të caktuar rezervë dhe datën e ekzekutimit të saj të fundit. Mbrojtja pas rivendosjes mund të kërkojë kredenciale nga llogaria që ishte më parë në telefon, dhe një kopje në re nuk i rikthen në mënyrë të besueshme çelësat e lidhur me aplikacionet ose identitetin e një profili të menaxhuar.
Llogaritni koston e mëtejshme përpara se të fshini një telefon që ende funksionon: identiteti i profilit të punës duhet të rijetohet nga një administrator, aplikacionet bankare dhe të vërtetimit kanë nevojë për regjistrim të ri, dhe certifikata VPN e lidhur me pajisjen ka nevojë për një regjistrim të ri.
Kaloni nëpër këtë në këtë rend
Filloni nga maja dhe ndaloni në hapin e parë që ndryshon sjelljen. Lexoni çfarë thotë vërtet kërkesa, pastaj konfirmoni nëse një administrator e regjistroi pajisjen, pastaj provoni një profil të sapoimportuar, dhe vetëm atëherë trajtojeni bllokimin e ekranit si të humbur. Shkrimi i formulimit përpara se të telefononi mbështetjen kursen një raund, sepse fjalia kërkon fjalëkalimin tim përshkruan katër riparime të ndryshme.
Nëse arrini në hapin e fshirjes, së pari konfirmoni kredencialet e llogarisë dhe gjendjen e kopjeve rezervë, dhe pastaj regjistroni VPN-në përsëri në vend që të riktheni një profil nga një kopje më e vjetër se rivendosja.