Android VPN орнатылғаннан кейін де құпиясөз сұрай береді
VPN тіркелгісін қайта орнату Android экранын ашпайды. Қандай сұраныс көріп тұрғаныңызды анықтап, тиісті қалпына келтіру жолын таңдаңыз.
VPN тіркелгісінің құпиясөзін қайта орнату Android экранының құлпын ашпайды, және дәл осы шатасу мұндай тұйық жолдардың көбін түсіндіреді. Экран құлпы, жұмыс профилінің саясаты және VPN тіркелгі деректері — үш бөлек құпия, оларды үш түрлі тарап ұстайды. Бірдеңені қайта орнатудан бұрын сұраныс қайсысын талап етіп тұрғанын анықтаңыз. Үш белгі мұны шешеді: телефонды мүлдем пайдалана аласыз ба, сұраныс қашан шығады және құрылғыны басқа біреу тіркеді ме.
Сұранысты танитын үш белгі
Қолжетімділік — бірінші белгі. Егер телефон сіз өте алмайтын экран құлпына жүктелсе, Android ішінде ештеңеге жету мүмкін емес, және ешбір тіркелгі консолі мұны өзгертпейді.
Уақыт — екіншісі. Телефон әлі қосылып жатқанда, ешбір қолданба салынбай тұрып шығатын сұраныс құрылғыға немесе қосылу кезінде істейтін сақтау саясатына жатады. VPN профилін түрткеннен кейін ғана шығатыны сол профильдің аутентификациясына жатады. Сандық пернетақта, саусақ ізі белгішесі және шұғыл қоңырау түймесі бар экран — үстінде қандай мәтін болса да, жүйенің экран құлпы.
Тіркеу — үшіншісі. Параметрлерді, содан кейін Қауіпсіздікті, содан кейін Құрылғы әкімшісі қолданбаларын ашыңыз; басқарылатын телефон сіз білмейтін бірдеңені тізімдейді, және сол ат — қоңырау шалу керек адам.
Сөздерді оған тиесілі қоймаға сәйкестендіріңіз
Өндірушілердің сөздері клиенттен клиентке өзгереді, сондықтан үстіндегі тақырыпты емес, сұрақ қоятын сөйлемді оқыңыз. Төмендегі кесте ең жиі кездесетін сұраныстарды орналастырады.
| What the prompt says | Who owns it | Who can fix it |
|---|---|---|
| Screen lock, PIN, pattern or fingerprint | The device | The device owner, via the platform erasure route |
| Certificate, credential or keystore password | Android credential storage | Whoever holds the key bundle, after a fresh import |
| Sign in to your organisation | Device policy controller | The administrator who enrolled the phone |
| Username and password for the profile | The VPN service | The account holder, through the provider reset flow |
Ортаңғы екі жол шатасудың көп бөлігін тудырады. Куәлік немесе тіркелгі деректері туралы сөз Android-тың өз тіркелгі деректері қоймасы жеке кілт материалын қорғайтын экран құлпын қалайтынын білдіреді. Сондықтан VPN орнату барысы телефонның өзіне құпиясөз сұрауы мүмкін. Бұл терезеде ештеңе VPN серверінен ештеңе сұрамайды.
Сұраныс VPN тіркелгі деректері болса
Телефонды пайдалануға болатын болса және тек туннель ғана кедергі жасаса, VPN қабатының ішінде қалыңыз. Провайдер жағында құпиясөзді қайта орнату — дұрыс бірінші қадам, және пайдаланушы аты мен құпиясөзбен аутентификацияланатын профильге бұл жеткілікті. Сақталған профильді жойып, оны жаңа конфигурация файлынан немесе QR кодынан қайта қосыңыз, өйткені сақталған профильдер ескі деректерді қайталай береді және қайта орнатуды пайдасыз көрсетеді.
Бір тест екі қабатты тез ажыратады. Сол тіркелгіні ноутбуктен көріңіз. Ноутбук қосылса, тіркелгі дұрыс және телефон ескірген материалды ұстап тұр. Ноутбук те солай сәтсіз болса, қайта орнату ешқашан күшіне енбеген және телефон ешқашан мәселе болмаған.
Куәлікке негізделген профильдер басқаша сәтсіз болады. PKCS#12 бумасы немесе әр құрылғыға арналған куәлік телефонның кілт қоймасындағы жеке кілтке байланысты, ал тіркелгі құпиясөзін өзгерту сол кілтті қайта жасамайды. Сондықтан клиент куәлік таңдауды сұрап, тізім бос болса, бұл құрылғыға кілт ешқашан импортталмаған, және жаңа тіркеу — жалғыз жөндеу.
Жоғалғаныңыз экран құлпы болса
Ескі нұсқаулықтар телефондағы бар құпиясөзді ауыстыратын қашықтан команданы уәде етеді. Ондай енді жоқ, және адамдар Android 4.4 дәуіріндегі құрылғылардан есте сақтайтын ұмытылған өрнек түймесі де онымен бірге кетті. Google-дың қазіргі құлыпталған құрылғылар жөніндегі нұсқаулығы айқын: экран құлпын қалпына келтіру мүмкін болмаса, қолдау көрсетілетін жол телефонды өшіріп, оны қайта баптайды.
Өшірудің алдын ала тексеруге тұрарлық шарттары бар. Телефонға байланыс керек, кіру тіркелгісі бұрын қосылған тіркелгіге сәйкес болуы тиіс, және қашықтан өшіру сол аппаратта алдын ала қосылуы керек еді. Өндірушінің түйме тіркесімі — тағы бір құжатталған жол, және оның құны да сол.
Нақты сақтық көшірмені және оның соңғы іске қосылған күнін атай алмасаңыз, деректер жоғалды деп есептеңіз. Қайта орнатудан кейінгі қорғаныс бұрын телефонда болған тіркелгінің деректерін сұрауы мүмкін, ал бұлттық көшірме қолданбаларға байланған кілттерді немесе басқарылатын профильдің жеке басын сенімді түрде қалпына келтірмейді.
Әлі жұмыс істеп тұрған телефонды өшіру алдында кейінгі шығысты есептеңіз: жұмыс профилінің жеке басын әкімші қайта беруі керек, банк және аутентификация қолданбалары жаңа тіркеуді қажет етеді, ал құрылғыға байланған VPN куәлігі жаңа тіркеуді қажет етеді.
Осы ретпен өтіңіз
Жоғарыдан бастап, мінез-құлықты өзгертетін бірінші қадамда тоқтаңыз. Сұраныс шын мәнінде не дейтінін оқып, содан кейін әкімші құрылғыны тіркеді ме, соны растаңыз, содан кейін жаңадан импортталған профильді сынап көріңіз, және тек содан кейін ғана экран құлпын жоғалды деп санаңыз. Қолдау қызметіне қоңырау шалмас бұрын сөздерді жазып алу бір айналымды үнемдейді, өйткені менің құпиясөзімді сұрайды деген сөйлем төрт түрлі жөндеуді сипаттайды.
Өшіру қадамына жетсеңіз, алдымен тіркелгі деректері мен сақтық көшірмелердің жай-күйін растап, содан кейін VPN-ды қайта тіркеңіз, қайта орнатудан ескі көшірмеден профиль қалпына келтірудің орнына.