Mae Android yn dal i ofyn am gyfrinair ar ôl gosod y VPN
Ni fydd ailosod cyfrif VPN yn datgloi sgrin Android. Darganfyddwch pa neges a welwch, yna dewiswch lwybr adfer sy’n addas.
Ni fydd ailosod cyfrinair eich cyfrif VPN yn clirio clo sgrin Android, a’r dryswch hwnnw sy’n esbonio mwyafrif y ffyrdd diffrwyth hyn. Mae clo’r sgrin, polisi proffil gwaith a chymhwyster y VPN yn dri chyfrinach ar wahân, wedi’u dal gan dri pharti gwahanol. Cyn ailosod unrhyw beth, darganfyddwch pa un y mac’r neges yn gofyn amdano. Mae tri arwydd yn setlo hyn: a allwch ddefnyddio’r ffôn o gwbl, pryd y daw’r neges, ac a gofrestrodd rhywun arall y ddyfais.
Tri arwydd sy’n adnabod y neges
Mynediad yw’r arwydd cyntaf. Os yw’r ffôn yn cychwyn i glo sgrin na allwch fynd heibio iddo, nid oes unrhyw beth y tu mewn i Android yn gyrraeddadwy, ac nid yw unrhyw gonsol cyfrif yn newid hynny.
Amser yw’r ail. Mae neges sy’n ymddangos tra bo’r ffôn yn cychwyn, cyn i unrhyw ap gael ei lunio, yn perthyn i’r ddyfais neu i bolisi storio sy’n rhedeg wrth gychwyn. Mae un sy’n ymddangos dim ond ar ôl i chi dapio’r proffil VPN yn perthyn i ddilysu’r proffil hwnnw. Mae sgrin gyda bysellbad rhifau, eicon ôl bys a botwm galwad frys yn glo’r system, beth bynnag yw’r testun uwch ei ben.
Cofrestru yw’r trydydd. Agorwch Gosodiadau, yna Diogelwch, yna Apiau gweinyddwr dyfais; bydd ffôn a reolir yn rhestru rhywbeth nad ydych yn ei adnabod, a’r enw hwnnw yw’r un i’w ffonio.
Cyfatebwch y geiriad i’r storfa sy’n berchen arno
Mae geiriad gwneuthurwyr yn amrywio rhwng cleientiaid, felly darllenwch y frawddeg sy’n gofyn yn hytrach na’r pennawd uwch ei ben. Mae’r tabl isod yn gosod y negesau sy’n codi amlaf.
| What the prompt says | Who owns it | Who can fix it |
|---|---|---|
| Screen lock, PIN, pattern or fingerprint | The device | The device owner, via the platform erasure route |
| Certificate, credential or keystore password | Android credential storage | Whoever holds the key bundle, after a fresh import |
| Sign in to your organisation | Device policy controller | The administrator who enrolled the phone |
| Username and password for the profile | The VPN service | The account holder, through the provider reset flow |
Y ddwy res ganol sy’n achosi mwyafrif y dryswch. Mae geiriad tystysgrif neu gymhwyster yn golygu bod storfa gymwysterau Android ei hun eisiau’r clo sgrin sy’n gwarchod deunydd allwedd breifat, a dyna pam y gall llif gosod VPN ofyn am gyfrinair i’r ffôn ei hun. Nid oes unrhyw beth yn y deialog hwnnw yn gofyn unrhyw beth i weinydd y VPN.
Pan mai’r neges yw cymhwyster y VPN
Os yw’r ffôn yn ddefnyddiadwy a dim ond y twnnel yn eich gwrthod, arhoswch o fewn haen y VPN. Ailosod cyfrinair ar ochr y darparwr yw’r cam cyntaf cywir, ac mae’n ddigon ar gyfer proffil sy’n dilysu gydag enw defnyddiwr a chyfrinair. Tynnwch y proffil a gadwyd ac ychwanegwch ef eto o ffeil ffurfweddu newydd neu god QR, oherwydd mae proffiliau a gadwyd yn parhau i ailchwarae’r hen gymhwyster ac yn gwneud yr ailosod yn edrych yn ddiwerth.
Mae un prawf yn gwahanu’r ddwy haen yn gyflym. Rhowch gynnig ar yr un cyfrif o liniadur. Os yw’r liniadur yn cysylltu, mae’r cyfrif yn iawn ac mae’r ffôn yn dal deunydd hen ffasiwn. Os yw’r liniadur yn methu’r un ffordd, ni ddaeth yr ailosod i rym erioed ac nid y ffôn oedd y broblem erioed.
Mae proffiliau ar sail tystysgrif yn methu’n wahanol. Mae pecyn PKCS#12 neu dystysgrif fesul dyfais wedi’i chlymu i allwedd breifat yn storfa allweddi’r ffôn, ac nid yw newid cyfrinair eich cyfrif yn ailgynhyrchu’r allwedd honno. Felly pan fo’r cleient yn gofyn i chi ddewis tystysgrif a’r rhestr yn wag, ni chafodd allwedd ei mewnforio erioed ar gyfer y ddyfais hon, a chofrestriad newydd yw’r unig atgyweiriad.
Pan mai’r clo sgrin yw’r hyn a gollwyd
Mae canllawiau hŷn yn addo gorchymyn o bell sy’n disodli cyfrinair sy’n bodoli ar y ffôn. Nid yw hwnnw yn bod mwyach, ac aeth y botwm patrwm anghofiedig y mae pobl yn ei gofio o ddyfeisiau cyfnod Android 4.4 gydag ef. Mae chanllaw Google ar gyfer dyfeisiau cloëdig yn bendant: pan na ellir adfer y clo sgrin, mae’r llwybr a gefnogir yn dileu’r ffôn ac yn ei osod eto.
Mae gan ddileu ragofynion sy’n werth eu gwirio cyn ymrwymo. Mae angen cysylltedd ar y ffôn, rhaid i’r cyfrif mewngofnodi gyd-fynd â’r un a ychwanegwyd o’r blaen, a rhaid i ddileu o bell fod wedi’i alluogi ar y ffôn hwnnw ymlaen llaw. Mae cyfuniad botwm y gwneuthurwr yn llwybr dogfennol arall, ac mae’n cario’r un gost.
Cymerwch fod data wedi colli oni allwch enwi copi wrth gefn penodol a’r dyddiad y rhedegodd ddiwethaf. Gall gwarchod ar ôl ailosod ofyn am gymwysterau o’r cyfrif a oedd ar y ffôn o’r blaen, ac nid yw copi yn y cwmwl yn adfer allweddi sy’n rhwym wrth apiau nac hunaniaeth proffil a reolir yn ddibynadwy.
Cyfrifwch y gost i lawr yr afon cyn sychu ffôn sy’n dal i weithio: rhaid i weinyddwr ailddyroddi hunaniaeth proffil gwaith, mae apiau bancio a dilysu angen ailgofrestru, ac mae angen cofrestriad newydd ar dystysgrif VPN sy’n rhwym wrth y ddyfais.
Ewch trwy hyn yn y drefn hon
Dechreuwch ar y brig ac arhoswch yn y cam cyntaf sy’n newid yr ymddygiad. Darllenwch beth mae’r neges yn ei ddweud mewn gwirionedd, yna cadarnhewch a gofrestrodd gweinyddwr y ddyfais, yna profwch broffil newydd ei fewnforio, a dim ond wedyn triniwch y clo sgrin fel un coll. Ysgrifennu’r geiriad i lawr cyn ffonio cymorth sy’n arbed un daith, oherwydd mae’r frawddeg yn gofyn am fy nghyfrinair yn disgrifio pedwar atgyweiriad gwahanol.
Os cyrhaeddwch y cam dileu, cadarnhewch gymwysterau’r cyfrif a sefyllfa’r copi wrth gefn yn gyntaf, ac yna ailgofrestrwch y VPN yn hytrach nag adfer proffil o gopi sy’n hŷn na’r ailosod.