Android VPN qurulduqdan sonra yenə şifrə istəyir
VPN hesabının şifrəsini sıfırlamaq Android ekranını aça bilmir. Hansı sorğu ilə üzləşdiyinizi müəyyənləşdirin və uyğun bərpa yolu seçin.
VPN hesabınızın şifrəsini sıfırlamaq Android ekran kilidini açmır və bu qarışıqlıq belə çıxılmaz halların çoxunu izah edir. Ekran kilidi, iş profili siyasəti və VPN etimad məlumatı üç ayrı sirrdir və onları üç fərqli tərəf saxlayır. Hər hansı bir şeyi sıfırlamazdan əvvəl sorğunun hansını istədiyini müəyyənləşdirin. Üç əlamət bunu həll edir: telefondan ümumiyyətlə istifadə edə bilirsinizmi, sorğu nə vaxt görünür və cihazı başqası qeydiyyata alıbmı.
Sorğunu tanıdan üç əlamət
Giriş birinci əlamətdir. Telefon keçə bilmədiyiniz ekran kilidinə yüklənirsə, Androidin içində heç nəyə çatmaq olmur və heç bir hesab konsolu bunu dəyişmir.
Vaxt ikincidir. Telefon hələ açılarkən, heç bir tətbiq çəkilməmişdən əvvəl görünən sorğu cihaza və ya açılış zamanı işləyən yaddaş siyasətinə aiddir. Yalnız VPN profilinə toxunduqdan sonra görünən sorğu həmin profilin autentifikasiyasına aiddir. Rəqəm klaviaturası, barmaq izi nişanı və təcili zəng düyməsi olan ekran, üstündə hansı mətn olursa olsun, sistem ekran kilididir.
Qeydiyyat üçüncüdür. Parametrləri, sonra Təhlükəsizliyi, sonra Cihaz administratoru tətbiqlərini açın; idarə olunan telefon tanımadığınız bir ad göstərəcək və həmin ad zəng etməli olduğunuz tərəfdir.
İfadəni sahibi olan anbarla uyğunlaşdırın
İstehsalçıların ifadəsi müştəridən müştəriyə dəyişir, ona görə yuxarıdakı başlığı deyil, sual verən cümləni oxuyun. Aşağıdakı cədvəl ən çox rast gəlinən sorğuları yerləşdirir.
| What the prompt says | Who owns it | Who can fix it |
|---|---|---|
| Screen lock, PIN, pattern or fingerprint | The device | The device owner, via the platform erasure route |
| Certificate, credential or keystore password | Android credential storage | Whoever holds the key bundle, after a fresh import |
| Sign in to your organisation | Device policy controller | The administrator who enrolled the phone |
| Username and password for the profile | The VPN service | The account holder, through the provider reset flow |
Orta iki sətir qarışıqlığın çoxunu yaradır. Sertifikat və ya etimad məlumatı ifadəsi Androidin öz etimad anbarının şəxsi açar materialını qoruyan ekran kilidini istədiyi deməkdir, buna görə VPN qurulum axını telefonun özü üçün şifrə tələb edə bilər. Həmin pəncərədə heç nə VPN serverindən heç nə istəmir.
Sorğu VPN etimad məlumatı olduqda
Telefon işləkdirsə və yalnız tunel sizi buraxmırsa, VPN qatının içində qalın. Provayder tərəfində şifrənin sıfırlanması düzgün ilk addımdır və istifadəçi adı ilə şifrə ilə autentifikasiya edən profil üçün kifayətdir. Yadda saxlanmış profili silin və onu təzə konfiqurasiya faylından və ya QR kodundan yenidən əlavə edin, çünki saxlanmış profillər köhnə etimad məlumatını təkrar-təkrar işlədir və sıfırlamanı faydasız göstərir.
Bir sınaq iki qatı tez ayırır. Eyni hesabı noutbukdan yoxlayın. Noutbuk qoşulursa, hesab qaydasındadır və telefon köhnəlmiş material saxlayır. Noutbuk da eyni şəkildə uğursuz olursa, sıfırlama heç vaxt qüvvəyə minməyib və telefon heç vaxt problem olmayıb.
Sertifikata əsaslanan profillər başqa cür uğursuz olur. PKCS#12 paketi və ya hər cihaz üçün sertifikat telefonun açar anbarındakı şəxsi açarla bağlanır və hesab şifrənizi dəyişmək o açarı yenidən yaratmır. Buna görə müştəri sizdən sertifikat seçməyi xahiş edəndə və siyahı boş olanda, bu cihaz üçün heç vaxt açar idxal edilməyib və yeganə düzəliş yeni qeydiyyatdır.
İtirdiyiniz ekran kilidi olduqda
Köhnə təlimatlar telefondakı mövcud şifrəni əvəz edən uzaqdan əmr vəd edir. Belə bir şey artıq yoxdur və insanların Android 4.4 dövrü cihazlardan xatırladığı unudulmuş naxış düyməsi də onunla getdi. Google-un hazırkı kilidli cihaz təlimatı açıqdır: ekran kilidi bərpa oluna bilmirsə, dəstəklənən yol telefonu silib yenidən quraşdırır.
Silinmənin əvvəlcədən yoxlanmalı şərtləri var. Telefona bağlantı lazımdır, daxil olan hesab əvvəl əlavə edilmiş hesabla uyğun olmalıdır və uzaqdan silmə həmin cihazda əvvəlcədən aktivləşdirilməli idi. İstehsalçının düymə kombinasiyası başqa sənədləşdirilmiş yoldur və eyni qiyməti daşıyır.
Konkret ehtiyat nüsxəni və son işləmə tarixini deyə bilmirsinizsə, məlumat itkisini qəbul edin. Sıfırlamadan sonrakı qoruma əvvəl telefonda olan hesabdan etimad məlumatı istəyə bilər və bulud ehtiyat nüsxəsi tətbiqə bağlı açarları və ya idarə olunan profilin kimliyini etibarlı şəkildə bərpa etmir.
Hələ işləyən telefonu silməzdən əvvəl sonrakı xərci hesablayın: iş profili kimliyi administrator tərəfindən yenidən verilməlidir, bank və autentifikasiya tətbiqləri yenidən qeydiyyat tələb edir və cihaza bağlı VPN sertifikatı yeni qeydiyyat istəyir.
Bu ardıcıllıqla işləyin
Yuxarıdan başlayın və davranışı dəyişən ilk addımda dayanın. Sorğunun həqiqətən nə dediyini oxuyun, sonra administratorun cihazı qeydiyyata alıb-almadığını təsdiqləyin, sonra təzə idxal edilmiş profili sınayın və yalnız bundan sonra ekran kilidini itirilmiş sayın. Dəstəyə zəng etməzdən əvvəl ifadəni yazmaq bir gediş-qayıdışa qənaət edir, çünki şifrəmi istəyir cümləsi dörd fərqli təmir yolunu təsvir edir.
Silinmə addımına çatsanız, əvvəlcə hesab etimad məlumatını və ehtiyat nüsxə vəziyyətini təsdiqləyin, sonra isə VPN-i yenidən qeydiyyata alın, sıfırlamadan əvvələ aid ehtiyat nüsxədən profil bərpa etmək əvəzinə.