Sut i gasglu logiau VPN Android ar gyfer tocyn cymorth

Rydych yn tapio Connect, mae'r proffil yn troi am eiliad, ac mae'r cleient yn adrodd bod y cysylltiad wedi torri. Mae cymorth yn gofyn am logiau, rydych yn atodi sgrinlun, ac mae'r edefyn yn aros yn segur am ddau ddiwrnod oherwydd na all neb ddweud pa ran o'r gydlawes a roddodd i fyny. Mae adroddiad wedi'i adeiladu o amgylch un ymgais, gyda ffenestr amser gyfyngedig a'r cam olaf a gwblhawyd, yn symud y tocyn ymlaen mewn un cylch. Mae'r dewis arall, sef diwrnod cyfan o logiau ffôn, fel arfer yn rhoi mwy o leoedd i edrych i'r person ar yr ochr arall.

Gall dau ffôn ar yr un porth wneud yn wahanol o hyd, oherwydd efallai nad yw'r protocol, y storfa dystysgrifau, y dull dilysu neu'r polisi traffig yn cyd-fynd. Mae'n gweithio ar fy ffôn i yn fan cychwyn ar gyfer cymharu, nid yn dystiolaeth am fethiant Android.

Cipiwch un ymgais yn lle diwrnod o hanes

Nodwch yr amgylchedd cyn i chi atgynhyrchu unrhyw beth: fersiwn Android, gwneuthurwr a model, enw a fersiwn y cleient, y proffil a ddewiswyd gennych, y rhwydwaith rydych wedi'ch cysylltu ag ef, ac amser y cloc gyda'i barth amser. Rwyf hefyd yn nodi a yw arbedwr batri neu Data Saver ymlaen, oherwydd mae'r ddau yn newid yr hyn y gall y cleient ei wneud ar ôl i'r sgrin fynd i ffwrdd.

Yna penderfynwch pa un o'r pum canlyniad rydych yn edrych arno mewn gwirionedd. Nid yw'r anogwr cydsyniad neu ganiatâd byth yn cwblhau, ni ellir cyrraedd y pen draw o gwbl, gwrthodir dilysu, mae sefydlu'r rhyngwyneb yn methu ar ôl mewngofnodi llwyddiannus, neu mae'r twnnel yn codi ac mae un adnodd penodol yn parhau'n annhebygol. Mae gan bob un ohonynt berchennog gwahanol a thrwsgl gwahanol, ac mae bwndel sy'n eu cymysgu yn ennill ateb yn gofyn i chi roi cynnig arall arni. Dyfalu rhyngddynt yw'r peth sy'n troi tocyn awr yn wythnos o ohebiaeth.

Mae trosglwyddiadau yn bwysig hefyd. Os yw'r methiant ond yn ymddangos ar ôl cloi'r sgrin neu ar ôl trosglwyddo o Wi-Fi i ddata symudol, rhowch hynny yn llinell gyntaf y tocyn a nodwch y munud y digwyddodd.

Allforiwch log y cleient ei hun yn gyntaf

Dylai'r atodiad cyntaf ddod o'r ap yn hytrach nag o'r system weithredu. Mae'r rhan fwyaf o gleientiaid yn cynnwys allbwn log diagnostig neu gysylltiad yn y gosodiadau, weithiau wedi'i guddio y tu ôl i wasg hir ar y llinyn fersiwn, ac mae'r allbwn hwnnw eisoes yn deall ei beiriant cyflwr ei hun. Defnyddiwch ef fel y daw allan yn lle ail-deipio'r llinellau diddorol i gorff y tocyn.

Atodwch y camgymeriad cyntaf a'r digwyddiadau ychydig o'i flaen, nid y llinell datgysylltu olaf yn unig. Mae cynffon lân fel arfer yn golygu bod y methiant gwirioneddol wedi digwydd yn gynt: cadwyn dystysgrif nad oedd yn dilysu, enw a ddatryswyd yn rhywle annisgwyl, neu ryngwyneb na chafodd ei ffurfweddu erioed.

Ychwanegwch logcat yn unig ar gyfer cwestiwn y gallwch ei enwi

Nid yw efelychydd terfynell ar y ffôn yn gofnodwr system. Mae Android yn cofnodi ei byffrau fel ffrydiau cylchog ar wahân na all ond prosesau breintiedig eu darllen yn llawn. Felly mae ap cyffredin yn gweld ei allbwn ei hun ynghyd â thalaith gyfyngedig, ac mae dweud i logcat fod yn wag yn profi ychydig iawn am yr hyn a gofnododd y platfform.

Y llwybr a gefnogir yw sesiwn ADB awdurdodedig o gyfrifiadur rydych yn ei reoli. Trowch opsiynau datblygwr a dadfygio USB ymlaen, cysylltwch y cebl, a derbyniwch y deialog olion bys RSA ar y ddyfais; os caiff yr anogwr hwnnw ei gau, bydd pob gorchymyn dilynol yn methu gyda unauthorized ac ni fydd unrhyw gipio byth yn dechrau.

Cadarnhewch fod y ddyfais yno mewn gwirionedd cyn buddsoddi amser mewn cipiad. Dylai adb devices argraffu'r rhif cyfresol ac yna'r gair device, ac mae unrhyw beth sy'n dangos offline neu unauthorized angen trwsio'r cebl, yr anogwr neu'r gyrrwr yn gyntaf.

Unwaith y bydd wedi'i restru, dechreuwch gipio ychydig eiliadau cyn i chi dapio Connect a stopiwch yn syth ar ôl i'r cleient roi i fyny. Mae cipiad byw â dechrau bwriadol yn well na dump a gymerir ugain munud yn ddiweddarach, oherwydd mae'r byffrau cylchog eisoes wedi cylchdroi ac efallai bod y llinellau cynnar sydd eu hangen arnoch wedi mynd:

adb logcat -v threadtime -b main,system,crash > attempt.txt

Hidlwch yn ôl amser a thag yn lle'r gair VPN

Chwilio cipiad am vpn yw'r ffordd gyflymaf i golli'r llinell sy'n egluro'r methiant. Mae dilysu tystysgrifau, damweiniau prosesau a newidiadau cysylltedd yn cael eu cofnodi o dan dagiau nad ydynt byth yn sôn am VPN, felly mae hidlydd allweddair yn cadw'r sŵn ac yn taflu'r dystiolaeth.

Culhewch y ffenestr yn gyntaf, yna'r blaenoriaeth, yna'r tag. Pan fyddwch ond angen yr hyn a ddigwyddodd ar ôl munud hysbys, mae adb logcat -v threadtime -t '11-03 20:14:00.000' yn ailchwarae'r gynffon ddiweddar o'r pwynt hwnnw, ac mae fformat threadtime yn cadw stampiau amser yn gymharol ag allbwn y cleient ei hun.

Os ydych yn gwybod pecyn y cleient, dilynwch ei broses yn lle dyfalu tagiau. Mae adb shell pidof com.vendor.client yn dychwelyd PID ac mae adb logcat --pid=1234 -v threadtime yn argraffu'r broses honno yn unig, tra bod adb logcat -g yn dangos faint o le sydd gan bob byffer cyn iddo ddechrau trosysgrifo.

Dileuwch gyfrinachau, yna trosglwyddwch un bwndel cydlynol

Cyn i unrhyw beth adael eich peiriant, tynnwch gyfrineiriau, tocynnau, allweddi preifat, cwcis sesiwn ac adnabyddwyr dyfais llawn. Cadwch y codau gwall, trefn y digwyddiadau a'r perthnasoedd cyfeiriad sy'n gwneud y methiant yn ddarllenadwy, oherwydd mae cipiad a lanhawyd y tu hwnt i'r pwynt hwnnw mor ddiwerth â'r un na hidlwyd erioed.

Yna anfonwch un bwndel yn lle sawl ffeil rhydd: allbwn y cleient, y ffenestr ADB wedi'i henwi â'i hamser dechrau a stopio, crynodeb dwy linell o'r cam a fethodd, a'r nodyn amgylchedd o frig y rhestr hon. Os na ellir postio rhan ohono'n gyhoeddus, defnyddiwch sianel cymorth breifat y darparwr a dweud pa ffeil sydd angen y sianel honno.

Cyn anfon, gwiriwch bedair peth. A yw'r bwndel yn cwmpasu un ymgais yn hytrach na phrynhawn cyfan? A yw stampiau amser y cleient a'r system yn gorgyffwrdd? Ac a yw'n dal i gynnwys tocyn, cyfrinair neu adnabyddwr tanysgrifiwr llawn? Trwsiwch y pwynt olaf hwnnw'n gyntaf, yna atodwch y ffeiliau i'r tocyn presennol yn lle agor un newydd, fel bod pwy bynnag sy'n ei godi yn cadw'r cyd-destun cynharach.