Դուք փնտրում եք Mac-ի VPN մատյանը, գտնում եք հրահանգ, որը մատնանշում է PPP ֆայլ, որը չկա այս մեքենայում, և եզրակացնում եք, որ ոչինչ չի գրանցվել։ Այդ եզրակացությունը սովորաբար սխալ է։ Գրառումը կա միասնական մատյանում, իսկ բացակայող ֆայլը նշանակում է, որ այս տեղադրումը այն չէ, որը գրում է այն, և ոչ թե այն, որ փորձը չի գրանցվել։ Այս երկուսը շփոթելը մարդկանց ուղարկում է մեկ ժամով ապացուցելու ժխտում։

Ներկառուցված VPN-ը, Tunnelblick-ը և մատակարարի սեփական հաճախորդը կարող են ունենալ տարբեր մատյանի սեփականատերեր։ Սկսեք հաճախորդի աջակցվող մատյանի դիտումից, երբ այն առաջարկում է այն, և դիմեք Console-ին, երբ անհրաժեշտ են փորձի շուրջ համակարգի կամ մատակարարի իրադարձությունները։

Ընտրեք այն հաճախորդը, որն իրականում ձախողվել է

Գրեք macOS-ի տարբերակը, հաճախորդի տարբերակը, միացման անունը և արձանագրությունը՝ նախքան որևէ բան բացելը։ Այս չորս փաստերը որոշում են, թե որ գործընթացի անունը կփնտրեք, և դրանք առաջինն են, ինչ աջակցության ինժեները կհարցնի ձեզանից։

Եթե միացումը սկսվել է մատակարարի հաճախորդին պատկանող ընտրացանկի տողի տարրից, հետաքրքիր հաղորդագրությունները կարող են գալ այդ հաճախորդից, այլ ոչ թե համակարգի VPN մատակարարից։ Եթե այն սկսվել է համակարգի սեփական VPN վահանակից, ապա մատակարարի գործընթացն է, որ պետք է փնտրել։ Նրանց միջև գուշակելը վատնում է մեկ փորձ, ուստի նախ ստուգեք, թե որ հավելվածն է տիրապետում միացմանը։

Սկսեք ուղիղ դիտումը փորձից առաջ

Բացեք Console-ը և Devices-ի տակ ընտրեք այս Mac-ը, ոչ միացված հեռախոս և ոչ հին հաշվետվության փաթեթ։ Սեղմեք Start գործիքագոտում, որպեսզի հոսքը ուղիղ լինի, ապա նշեք ժամը՝ իր ժամային գոտիով։ Օգտագործեք ադմինիստրատորի հասանելիություն, եթե դիտումը դա պահանջում է, իսկ կառավարվող Mac-ում այդ հասանելիությունը խնդրեք սեփականատիրոջից՝ շրջանցելու փոխարեն։

Այժմ կատարեք մեկ սովորական միացման փորձ և նշեք տեսանելի ձախողումը։ Մեկ փորձը կարևոր է. երկրորդ կրկնափորձը նոր իրադարձություններ է ավելացնում նույն հոսքին, և մեկ պատուհանում երկու փորձ խառնելը հենց այն է, ինչի հետևանքով մարդիկ ի վերջո հետազոտում են սխալ ձեռքսեղմումը։

Այս ամենը չի խոստանում, որ հետք արդեն գոյություն ունի։ Console-ը հավաքման ընթացակարգ է, և դուք ստեղծում եք մաքուր գրանցման պայմաններ՝ նախապես գրանցված ինչ-որ բան վերցնելու փոխարեն։

Նեղացրեք ըստ գործընթացի, ոչ ըստ ավանդազրույցների

Սկսեք բավական լայն՝ սեփականատիրոջը նույնականացնելու համար, ապա ճշգրտեք գործընթացի և հաղորդագրության այն հատկանիշներով, որոնք իրականում հայտնվում են ձեր գրանցման մեջ։ Հին ուղեցույցում մեջբերված մատակարարի պիտակը հուշում է մեկ macOS տարբերակի և մեկ արձանագրության համար, ոչ թե մշտական զտիչ։ Շատ վաղ դրանով զտելը կարող է տալ դատարկ պատուհան, որը նման է մատյանի ձախողման, իսկ իրականում բաց թողնված որոնում է։ Ավելացրեք պայման, որը կարող եք հեռացնել, ոչ այնպիսին, որը հեռացնում է ապացույցը։

Console-ը թույլ է տալիս համադրել չափանիշները, և դրանք միասին նեղացնում են։ Եթե արդյունքները անհետանում են, հեռացրեք կամ թուլացրեք ամենասահմանափակող պայմանը՝ ևս մեկը ավելացնելու փոխարեն։ Միայն վերջնական սխալը ցույց տալը տարածված սխալ է, որովհետև սխալը բացատրող իրադարձությունը սովորաբար հայտնվում է մի քանի տող ավելի վաղ.

Պահեք բավական համատեքստ մեկ հարցի պատասխանելու համար

Ընդարձակեք համապատասխան հաղորդագրությունը և կարդացեք դրա մանրամասները, ապա պահեք առաջին իմաստալից ձախողումը՝ դրա շուրջ եղած միացման իրադարձությունների հետ միասին։ Մեկուսացված տողը, թե միացումը դադարել է, ընթերցողին ոչինչ չի ասում պատճառի մասին։

Ասեք ճշգրիտ, թե որ փուլն է ապացուցում գրառումը. տեղական մատակարար կամ ծառայություն, որը երբեք չի սկսվել, փոխանակում հեռավոր կողմի հետ, մերժում նույնականացման ժամանակ, կամ ավելի ուշ երթուղման կամ լուծիչի բողոք։ Գործընթացի մեկնարկի մասին հաղորդագրությունը ձեռքսեղմման ավարտի ապացույց չէ, և հաջող միացումից հետո երթուղու նախազգուշացումը նկարագրում է այլ խափանում, քան ձախողված միացումը։

Եթե հաճախորդը պահում է իր սեփական մատյանը, համեմատեք նույն փորձը այնտեղ՝ ընթացիկ Console իրադարձությունը միայն-ավելացվող ֆայլից այլ կրկնափորձի հետ համադրելու փոխարեն։ Հին PPP ֆայլի հրահանգները պատկանում են միայն այն տեղադրմանը, որը դեռ արտադրում է այդ ֆայլը։

Կիսվեք ամենափոքր օգտակար հատվածով

Ընտրեք համապատասխան հաղորդագրությունները և օգտագործեք աջակցվող Share գործողությունը նախատեսված ստացողի համար։ Ներառեք տարբերակի և ժամանակի նշումները, ապա ուղարկելուց առաջ ստուգեք ներքին հոսթանունները, հաշվի նույնացուցիչները, հասցեները և անհետ կապ ունեցող իրադարձությունները։ Ամբողջ ախտորոշիչ արխիվը հեշտ է կցել և դժվար է հիմնավորել ավելի ուշ։

Սպասեք, որ որոշ իրադարձություններ բացակայեն գաղտնիության կամ գրանցման ընթացիկ կարգավորումներում։ Այդ դեպքում օգտագործեք այն ախտորոշիչ ընթացակարգը, որը սահմանում է ձեր մատակարարը կամ ադմինիստրատորը, և դիմացեք ավելի շատ պատմություն հավաքելու համար համակարգային պաշտպանություններն անջատելու ցանկությանը։ Փոխանցումը, որն արժե պատրաստել, փոքր է. որ հաճախորդը, որ արձանագրությունը, երբ տեղի ունեցավ փորձը, դրա առաջին համապատասխան իրադարձությունը և ինչ հաջորդեց։

Առնչվող հոդվածներ