Mac VPN jurnalını axtarır, bu maşında mövcud olmayan PPP faylına işarə edən təlimat tapır və heç nəyin qeydə alınmadığı qənaətinə gəlirsiniz. Bu qənaət adətən səhvdir. Qeyd vahid jurnalda var və faylın olmaması cəhdin qeydə alınmadığını deyil, bu quraşdırmanın onu yazmadığını bildirir. İkisini qarışdırmaq insanları bir saat mənfi nəticəni sübut etməyə yönəldir.

Doğma VPN, Tunnelblick və satıcının öz müştərisi fərqli jurnal sahiblərinə malik ola bilər. Müştəri dəstəklənən jurnal görünüşü təqdim edirsə, onunla başlayın; cəhdin ətrafındakı sistem və ya provayder hadisələri lazım olduqda Console-a müraciət edin.

Həqiqətən uğursuz olan müştərini seçin

Hər hansı bir şey açmazdan əvvəl macOS versiyasını, müştəri versiyasını, bağlantı adını və protokolu yazın. Bu dörd fakt axtaracağınız proses adını müəyyən edir və dəstək mühəndisinin sizdən ilk soruşacağı şeydir.

Bağlantı satıcı müştərisinə aid menyu zolağı elementindən başladılıbsa, maraqlı mesajlar sistemin VPN provayderindən deyil, həmin müştəridən gələ bilər. Sistemin öz VPN panelindən başladılıbsa, provayder prosesi axtarılmalı olandır. Aralarında təxmin etmək bir cəhdi boşa verir, ona görə əvvəlcə bağlantının hansı tətbiqə aid olduğunu yoxlayın.

Canlı görünüşü cəhddən əvvəl başladın

Console-u açın və Devices altında bu Mac-ı seçin, qoşulmuş telefonu və ya köhnə hesabat paketini deyil. Alət panelində Start düyməsini basın ki, axın canlı olsun, sonra vaxtı saat qurşağı ilə qeyd edin. Görünüş tələb edirsə administrator girişindən istifadə edin və idarə olunan Mac-da bu girişi dolanmaq əvəzinə sahibindən istəyin.

İndi bir normal bağlantı cəhdi edin və görünən uğursuzluğu qeyd edin. Bir cəhd önəmlidir: ikinci təkrar eyni axına yeni hadisələr əlavə edir və iki cəhdi bir pəncərədə qarışdırmaq insanların sonda yanlış əl sıxışmasını araşdırmasına gətirib çıxarır.

Bunların heç biri izin artıq mövcud olduğuna zəmanət deyil. Console toplama prosedurudur və siz əvvəlcədən yazılmış bir şeyi çıxarmaq əvəzinə təmiz tutma üçün şərait yaradırsınız.

Prosesə görə daraldın, əfsanələrə görə deyil

Sahibi müəyyən etmək üçün kifayət qədər geniş başlayın, sonra tutmanızda həqiqətən görünən proses və mesaj xassələri ilə dəqiqləşdirin. Köhnə bələdçidə sitat gətirilən provayder etiketi bir macOS versiyası və bir protokol üçün ipucudur, daimi filtr deyil. Çox erkən ona görə filtrləmək boş pəncərə yarada bilər ki, bu jurnal xətası kimi görünür, əslində isə axtarış boşluğudur. Kanara biləcəyiniz bir şərt əlavə edin, sübutu silən şərt deyil.

Console meyarları birləşdirməyə imkan verir və onlar birlikdə daralır. Nəticələr yox olarsa, ən məhdudlaşdırıcı şərti silin və ya yumşaldın, başqa bir şərt əlavə etməyin. Yalnız son xətanı göstərmək geniş yayılmış səhvdir, çünki xətanı izah edən hadisə adətən bir neçə sətir əvvəl görünür.

Bir suala cavab vermək üçün kifayət qədər kontekst saxlayın

Müvafiq mesajı genişləndirin və təfərrüatlarını oxuyun, sonra ilk mənalı uğursuzluğu onun ətrafındakı bağlantı hadisələri ilə birlikdə saxlayın. Bağlantının dayandığını deyən tək sətir oxucuya səbəb barədə heç nə demir.

Qeydin hansı mərhələni sübut etdiyini dəqiq deyin: heç vaxt başlamayan yerli provayder və ya xidmət, uzaq tərəflə mübadilə, autentifikasiyada rədd, və ya sonrakı marşrutlaşdırma yaxud həlledici şikayəti. Prosesin başlaması barədə mesaj əl sıxışmasının tamamlandığının sübutu deyil və uğurlu bağlantıdan sonrakı marşrut xəbərdarlığı uğursuz olandan fərqli bir nasazlığı təsvir edir.

Müştəri öz jurnalını saxlayırsa, cari Console hadisəsini yalnız-əlavə edilən fayldan fərqli təkrarla birləşdirmək əvəzinə eyni cəhdi orada müqayisə edin. Köhnə PPP faylı təlimatları yalnız həmin faylı hələ də istehsal edən quraşdırmaya aiddir.

Ən kiçik faydalı çıxarışı paylaşın

Müvafiq mesajları seçin və nəzərdə tutulan alıcı üçün dəstəklənən Share əməliyyatından istifadə edin. Versiya və vaxt qeydlərini daxil edin, sonra göndərməzdən əvvəl daxili host adlarını, hesab identifikatorlarını, ünvanları və əlaqəsiz hadisələri nəzərdən keçirin. Bütün diaqnostik arxivi əlavə etmək asandır, sonra əsaslandırmaq çətindir.

Cari məxfilik və ya jurnal konfiqurasiyası altında bəzi hadisələrin olmamasını gözləyin. Bu halda satıcınızın və ya administratorunuzun təyin etdiyi diaqnostik prosedurdan istifadə edin və daha çox tarixçə toplamaq üçün sistem səviyyəsində qoruyucuları söndürmək istəyinə qarşı durun. Hazırlamağa dəyər təhvil kiçikdir: hansı müştəri, hansı protokol, cəhd nə vaxt baş verdi, onun ilk müvafiq hadisəsi və sonra nə gəldi.

Əlaqəli məqalələr