macOS Console'da tek bir VPN denemesini yakalamak

Mac VPN günlüğünü arıyorsunuz, bu makinede bulunmayan bir PPP dosyasını işaret eden bir yönerge buluyorsunuz ve hiçbir şeyin kaydedilmediği sonucuna varıyorsunuz. Bu sonuç genellikle yanlıştır. Kayıt birleşik günlükte bulunur ve eksik dosya, bu kurulumun onu yazan türden olmadığı anlamına gelir; denemenin günlüğe alınmadığı anlamına gelmez. Bu ikisini karıştırmak insanları bir saat boyunca olumsuz bir iddiayı kanıtlamaya gönderir.

Yerleşik bir VPN, Tunnelblick ve satıcının kendi istemcisi farklı günlük sahiplerine sahip olabilir. İstemcinin desteklediği günlük görünümü varsa onunla başlayın, denemenin çevresindeki sistem veya sağlayıcı olaylarına ihtiyaç duyduğunuzda Console'a başvurun.

Gerçekten başarısız olan istemciyi seçin

Herhangi bir şeyi açmadan önce macOS sürümünü, istemci sürümünü, bağlantı adını ve protokolü yazın. Bu dört olgu hangi süreç adını arayacağınızı belirler ve bir destek mühendisinin size ilk soracağı şey bunlardır.

Bağlantı satıcı istemcisine ait bir menü çubuğu öğesinden başlatıldıysa ilginç mesajlar sistemin VPN sağlayıcısından değil o istemciden gelebilir. Sistemin kendi VPN panosundan başlatıldıysa aranacak olan sağlayıcı sürecidir. İkisi arasında tahmin yürütmek bir denemeyi harcar, bu yüzden önce bağlantının hangi uygulamaya ait olduğunu kontrol edin.

Denemeden önce canlı görünümü başlatın

Console'u açın ve Devices altında bu Mac'i seçin, bağlı bir telefonu veya eski bir rapor paketini değil. Akışın canlı olması için araç çubuğundaki Start'a tıklayın, ardından saati saat dilimiyle birlikte not edin. Görünüm gerektiriyorsa yönetici erişimi kullanın ve yönetilen bir Mac'te bu erişimi atlatmak yerine sahibinden isteyin.

Şimdi tek bir normal bağlantı denemesi yapın ve görünen hatayı not edin. Tek deneme önemlidir: ikinci bir yeniden deneme aynı akışa yeni olaylar ekler ve iki denemeyi tek pencerede karıştırmak, insanların yanlış el sıkışmayı incelemeye başlamasının yoludur.

Bunların hiçbiri bir izin zaten var olduğunu vaat etmez. Console bir toplama prosedürüdür ve siz önceden kaydedilmiş bir şeyi almak yerine temiz bir yakalama için koşulları oluşturuyorsunuz.

Sürece göre daraltın, kulaktan dolma bilgilere göre değil

Sahibi tanımlamaya yetecek kadar geniş başlayın, sonra yakalamanızda gerçekten görünen süreç ve mesaj özellikleriyle daraltın. Eski bir kılavuzda alıntılanan sağlayıcı etiketi tek bir macOS sürümü ve tek bir protokol için bir ipucudur, kalıcı bir filtre değildir. Buna göre çok erken filtrelemek, günlükleme arızası gibi görünen ama gerçekte kaçırılmış bir arama olan boş bir pencere üretebilir. Kanıtları kaldıran bir koşul yerine kaldırabileceğiniz bir koşul ekleyin.

Console ölçütleri birleştirmenize izin verir ve bunlar birlikte daralır. Sonuçlar kaybolursa bir yenisini eklemek yerine en kısıtlayıcı koşulu kaldırın veya gevşetin. Yalnızca son hatayı göstermek yaygın bir hatadır, çünkühatayı açıklayan olay genellikle birkaç satır önce görünür.

Tek bir soruyu yanıtlamaya yetecek bağlamı saklayın

İlgili mesajı genişletip ayrıntılarını okuyun, ardından ilk anlamlı başarısızlığı çevresindeki bağlantı olaylarıyla birlikte saklayın. Bağlantının durduğunu söyleyen tek bir satır, okuyucuya nedeni hakkında hiçbir şey anlatmaz.

Kaydın hangi aşamayı kanıtladığını tam olarak söyleyin: hiç başlamayan yerel bir sağlayıcı veya hizmet, uzak tarafla bir alışveriş, kimlik doğrulamada bir ret ya da daha sonraki bir yönlendirme veya ad çözümleme şikâyeti. Bir sürecin başlamasıyla ilgili mesaj, el sıkışmanın tamamlandığının kanıtı değildir ve başarılı bir bağlantıdan sonraki rota uyarısı, başarısız bağlantıdan farklı bir arızayı tanımlar.

İstemci kendi günlüğünü tutuyorsa aynı denemeyi orada karşılaştırın, güncel bir Console olayını yalnızca sonuna eklenen bir dosyadaki başka bir yeniden denemeyle birleştirmek yerine. Eski PPP dosyası yönergeleri yalnızca o dosyayı hâlâ üreten bir kuruluma aittir.

En küçük yararlı alıntıyı paylaşın

İlgili mesajları seçin ve amaçlanan alıcı için desteklenen Share eylemini kullanın. Sürüm ve zaman notlarını ekleyin, ardından göndermeden önce iç ana bilgisayar adlarını, hesap tanımlayıcılarını, adresleri ve ilgisiz olayları gözden geçirin. Tam bir tanılama arşivini eklemek kolay, sonradan gerekçelendirmek zordur.

Mevcut gizlilik veya günlükleme yapılandırması altında bazı olayların eksik olmasını bekleyin. Bu durumda satıcınızın veya yöneticinizin öngördüğü tanılama prosedürünü kullanın ve daha fazla geçmiş toplamak için sistem genelindeki korumaları kapatma dürtüsüne direnin. Üretmeye değer devir teslim küçüktür: hangi istemci, hangi protokol, deneme ne zaman oldu, ilk ilgili olayı ve sonra ne geldi.