macOS Console ішінде бір VPN әрекетін жазу
Шын мәнінде сәтсіз болған клиентті таңдаңыз, бір әрекеттен бұрын тікелей көріністі бастаңыз, содан кейін процесс бойынша шектеп, бүкіл мұрағаттың орнына шағын үзінді бөлісіңіз.
Сіз Mac VPN журналын іздейсіз, осы машинада жоқ PPP файлына сілтейтін нұсқаулық табасыз және ештеңе жазылмады деген қорытындыға келесіз. Бұл қорытынды әдетте дұрыс емес. Жазба біріккен журналда бар, ал файлдың болмауы бұл орналастыру оны жазбайтынын білдіреді, әрекеттің журналға түспегенін емес. Осы екеуін шатастыру адамдарды бір сағат бойы теріс нәрсені дәлелдеуге жібереді.
Жергілікті VPN, Tunnelblick және жеткізушінің өз клиенті әртүрлі журнал иелеріне ие болуы мүмкін. Клиент қолдайтын журнал көрінісін ұсынса, солдан бастаңыз, ал әрекет айналасындағы жүйе немесе провайдер оқиғалары қажет болғанда Console-ға жүгініңіз.
Шын мәнінде сәтсіз болған клиентті таңдаңыз
Бірдеңе ашпас бұрын macOS нұсқасын, клиент нұсқасын, қосылым атын және протоколды жазып алыңыз. Осы төрт факт қай процестің атын іздейтініңізді анықтайды және қолдау инженері сізден ең алдымен осыны сұрайды.
Егер қосылым жеткізуші клиентіне тиесілі мәзір жолағы элементінен басталса, қызықты хабарламалар жүйенің VPN провайдерінен емес, сол клиенттен келуі мүмкін. Егер ол жүйенің өз VPN панелінен басталса, провайдер процесін іздеу керек. Екеуінің арасында болжау бір әрекетті ысырап етеді, сондықтан алдымен қосылымды қай қолданба ұстайтынын тексеріңіз.
Әрекеттен бұрын тікелей көріністі бастаңыз
Console-ды ашып, Devices астында осы Mac-ты таңдаңыз, қосылған телефонды да, ескі есеп бумасын да емес. Құралдар тақтасындағы Start түймесін басып, ағынды тікелей етіңіз, содан кейін уақытты оның уақыт белдеуімен бірге жазып алыңыз. Көрініс талап етсе, әкімші рұқсатын қолданыңыз, ал басқарылатын Mac-та бұл рұқсатты айналып өтудің орнына иесінен сұраңыз.
Енді бір қалыпты қосылу әрекетін жасап, көрінетін сәтсіздікті жазып алыңыз. Бір әрекет маңызды: екінші қайталау сол ағынға жаңа оқиғалар қосады, ал екі әрекетті бір терезеде араластыру адамдардың соңында дұрыс емес қол алысуды зерттеуіне әкеледі.
Мұның ешқайсысы іздің әлдеқашан бар екеніне уәде бермейді. Console жинау рәсімі, және сіз алдын ала жазылған нәрсені алудың орнына таза түсірілімнің шарттарын жасап отырсыз.
Аңыздар бойынша емес, процесс бойынша шектеңіз
Иесін анықтауға жеткілікті кең бастаңыз, содан кейін түсірілімде шынымен көрінетін процесс пен хабарлама қасиеттерімен нақтылаңыз. Ескі нұсқаулықта келтірілген провайдер белгісі бір macOS нұсқасы мен бір протоколға арналған ишара, тұрақты сүзгі емес. Оған тым ерте сүзгілеу журнал ақауына ұқсайтын, бірақ шын мәнінде іздеудің өткізіп алынуы болып табылатын бос терезеге әкелуі мүмкін. Алып тастауға болатын шарт қосыңыз, дәлелді алып тастайтын шартты емес.
Console өлшемшарттарды біріктіруге мүмкіндік береді және олар бірге тарылады. Нәтижелер жоғалса, тағы бір шарт қосудың орнына ең шектеуші шартты алып тастаңыз немесе әлсіретіңіз. Тек соңғы қатені көрсету жиі кездесетін қате, өйткені қатені түсіндіретін оқиға әдетте бірнеше жол жоғары пайда болады.
Бір сұраққа жауап беруге жеткілікті контекст сақтаңыз
Тиісті хабарламаны жазып, оның егжей-тегжейін оқыңыз, содан кейін алғашқы мағыналы сәтсіздікті оның айналасындағы қосылым оқиғаларымен бірге сақтаңыз. Қосылым тоқтады дейтін жалғыз жол оқырманға себеп туралы ештеңе айтпайды.
Жазба қай кезеңді дәлелдейтінін дәл айтыңыз: ешқашан басталмаған жергілікті провайдер немесе қызмет, алыс жақпен алмасу, аутентификацияда бас тарту немесе кейінгі маршруттау немесе шешуші шағым. Процестің басталуы туралы хабарлама қол алысудың аяқталғанын дәлелдемейді, ал сәтті қосылымнан кейінгі маршрут ескертуі сәтсіз қосылымнан басқа ақауды сипаттайды.
Егер клиент өз журналын ұстаса, сол әрекетті сонда салыстырыңыз, ағымдағы Console оқиғасын тек қосатын файлдағы өзге қайталаумен біріктірудің орнына. Ескі PPP файлының нұсқаулары әлі де сол файлды шығаратын орналастыруға ғана қатысты.
Ең кішкентай пайдалы үзінді бөлісіңіз
Тиісті хабарламаларды таңдап, көзделген алушы үшін қолдау көрсетілетін Share әрекетін қолданыңыз. Нұсқа мен уақыт жазбаларын қосыңыз, содан кейін жібермес бұрын ішкі хост атауларын, тіркелгі идентификаторларын, мекенжайларды және байланысы жоқ оқиғаларды қарап шығыңыз. Бүкіл диагностикалық мұрағатты тіркеу оңай, ал кейін оны негіздеу қиын.
Ағымдағы құпиялылық немесе журнал конфигурациясында кейбір оқиғалардың болмайтынын күтіңіз. Бұл жағдайда жеткізушіңіз немесе әкімшіңіз белгілеген диагностикалық рәсімді қолданыңыз және көбірек тарих жинау үшін жүйелік қорғаныстарды өшіруге деген құштарлыққа қарсы тұрыңыз. Дайындауға тұрарлық тапсыру шағын: қай клиент, қай протокол, әрекет қашан болды, оның бірінші тиісті оқиғасы және одан кейін не болды.