Та Mac VPN логыг хайж, энэ машинд байхгүй PPP файл руу заасан заавар олж, юу ч бүртгэгдээгүй гэж дүгнэдэг. Тэр дүгнэлт ихэвчлэн буруу. Бичлэг нь нэгдсэн лог дотор байдаг бөгөөд дутуу файл нь тухайн суулгалт үүнийг бичдэггүй гэсэн үг, оролдлого бүртгэгдээгүй гэсэн үг биш. Энэ хоёрыг андуурах нь хүмүүсийг нэг цаг үгүйсгэлийг батлахад илгээдэг.

Суурилуулсан VPN, Tunnelblick, нийлүүлэгчийн клиент бүгд логын өөр өөр эзэнтэй байж болно. Клиент дэмждэг лог харагдац байвал түүнээс эхэл, харин оролдлогын эргэн тойрон дахь систем эсвэл нийлүүлэгчийн үйл явдлууд хэрэгтэй үед Console-г ашигла.

Үнэхээр бүтэлгүйтсэн клиентийг сонго

Юу ч нээхээс өмнө macOS хувилбар, клиентийн хувилбар, холболтын нэр, протоколыг бичиж ав. Эдгээр дөрвөн баримт нь ямар процессын нэрийг хайхаа шийдэх бөгөөд дэмжлэгийн инженер хамгийн түрүүнд асуух зүйл нь эдгээр юм.

Холболт нийлүүлэгчийн клиентийн цэсний мөрний зүйлээс эхэлсэн бол сонирхолтой мессежүүд системийн VPN нийлүүлэгчээс биш, тэр клиентээс ирж болно. Системийн өөрийн VPN самбараас эхэлсэн бол нийлүүлэгчийн процессыт хайх ёстой. Хооронд нь таамаглах нь нэг оролдлогыг үрдэг, тиймээс эхлээд холболтыг аль програм эзэмшиж байгааг шалга.

Оролдлогын өмнө шууд харагдацыг эхлүүл

Console-г нээж, Devices хэсгээс энэ Mac-ыг сонго, холбогдсон утас ч биш, хуучин тайлангийн багц ч биш. Урсгал шууд болохын тулд багажны мөрний Start дээр дарж, дараа нь цагийг цагийн бүсээр нь тэмдэглэ. Харагдац шаардвал администраторын хандалт ашигла, удирдлагын дор байгаа Mac дээр түүнийг тойрохын оронд эзнээс нь хандалт хүс.

Одоо нэг энгийн холболтын оролдлого хийж, харагдах алдааг тэмдэглэ. Нэг оролдлого чухал: хоёр дахь давталт нь мөн урсгал руу шинэ үйл явдлууд нэмдэг бөгөөд нэг цонхонд хоёр оролдлогыг холих нь хүмүүсийг буруу гар барилтыг мөрдөхөд хүргэдэг.

Энэ бүхэн ул мөр аль хэдийн байгаа гэсэн амлалт биш. Console бол цуглуулах журам бөгөөд та урьдчилан бичигдсэн зүйлийг гаргаж авахын оронд цэвэр бичлэг хийх нөхцөлийг бүрдүүлж байна.

Домогын оронд процесоор нарийсга

Эзэмшигчийг таних хэмжээнд хангалттай өргөнөөр эхэл, дараа нь бичлэгт тань бодитоор гарч буй процесс ба мессежийн шинж чанараар нарийвчил. Хуучин гарын авлагад дурдсан нийлүүлэгчийн шошго нь нэг macOS хувилбар, нэг протоколын сэжүүр болохоос байнгын шүүлтүүр биш. Түүгээр хэт эрт шүүх нь логийн алдаа мэт харагдах хоосон цонх үүсгэдэг боловч бодитдоо хайлт олдоогүй хэрэг. Нотолгоог арилгах нөхцлийн оронд арилгаж болох нөхцөл нэм.

Console шалгууруудыг нэгтгэх боломж олгодог бөгөөд тэд хамтдаа нарийсдаг. Үр дүн алга болвол өөр нэг нөхцөл нэмэхийн оронд хамгийн хатуу нөхцлийг арилга эсвэл сулруул. Зөвхөн эцсийн алдааг харуулах нь түгээмэл алдаа, учир ньалдааг тайлбарладаг үйл явдал ихэвчлэн хэдэн мөрний өмнө гарч ирдэг.

Нэг асуултад хариулах хангалттай контекст үлдээ

Холбогдох мессежийг дэлгэж дэлгэрэнгүйг нь унш, дараа нь эхний утга учиртай бүтэлгүйтлийг түүний эргэн тойрон дахь холболтын үйл явдлуудтай хамт үлдээ. Холболт зогссон гэсэн ганц мөр уншигчид шалтгааны талаар юу ч хэлэхгүй.

Бичлэг яг аль үе шатыг нотолж байгааг хэл: хэзээ ч эхлээгүй локал нийлүүлэгч эсвэл үйлчилгээ, алсын талтай солилцоо, баталгаажуулалтын үед татгалзал, эсвэл дараагийн чиглүүлэлт эсвэл резолверын гомдол. Процесс эхэлсэн тухай мессеж нь гар барилт дууссан гэсэн нотолгоо биш, амжилттай холболтын дараах маршрутын анхааруулга нь бүтэлгүйтсэнээс өөр гэмтлийг дүрсэлдэг.

Клиент өөрийн логтой бол тэр лог дээр мөн оролдлогыг харьцуул, одоогийн Console үйл явдлыг зөвхөн нэмэгддэг файлын өөр давталттай холихын оронд. Хуучин PPP файлын заавар нь тухайн файлыг одоо ч үүсгэдэг суулгалтад л хамаарна.

Хамгийн жижиг хэрэгтэй хэсгийг хуваалц

Холбогдох мессежүүдийг сонгоод зорьсон хүлээн авагчид дэмжигдсэн Share үйлдлийг ашигла. Хувилбар ба цагийн тэмдэглэлийг оруул, дараа нь илгээхээс өмнө дотоод хост нэр, бүртгэлийн таних тэмдэг, хаяг, холбоогүй үйл явдлуудыг хяна. Бүхэл диагностик архивыг хавсаргахад хялбар, дараа нь зөвтгөхөд хэцүү.

Одоогийн нууцлал эсвэл логийн тохиргоонд зарим үйл явдал байхгүй байхыг хүлээ. Тэр тохиолдолд нийлүүлэгч эсвэл администратор тань заасан диагностик журмыг ашигла, илүү түүх цуглуулахын тулд системийн хамгаалалтыг унтраах хүслийг эсэргүүц. Бүтээх үнэ цэнэтэй шилжүүлэг жижиг: аль клиент, аль протокол, оролдлого хэзээ болсон, түүний эхний холбогдох үйл явдал, дараа нь юу болсон.

Холбоотой нийтлэлүүд