మీరు Mac VPN లాగ్ కోసం వెతుకుతారు, ఈ మెషీన్లో లేని PPP ఫైల్ను సూచించే సూచనను కనుగొంటారు, ఏమీ రికార్డ్ కాలేదని నిర్ధారించుకుంటారు. ఆ నిర్ణయం సాధారణంగా తప్పు. రికార్డ్ ఏకీకృత లాగ్లో ఉంది, మరియు లేని ఫైల్ అంటే ఈ ఇన్స్టాలేషన్ దాన్ని రాసే రకం కాదు, ప్రయత్నం రికార్డ్ కాలేదని కాదు. ఈ రెండింటినీ కలపడం ప్రజలను ఒక గంట పాటు నిరాకరణను నిరూపించడానికి పంపుతుంది.

స్థానిక VPN, Tunnelblick మరియు విక్రేత యొక్క స్వంత క్లయింట్ అన్నీ వేర్వేరు లాగ్ యజమానులను కలిగి ఉండవచ్చు. క్లయింట్ మద్దతు ఇచ్చే లాగ్ వీక్షణ ఉంటే దానితో ప్రారంభించండి, ప్రయత్నం చుట్టూ సిస్టమ్ లేదా ప్రొవైడర్ ఈవెంట్లు అవసరమైనప్పుడు Console ఉపయోగించండి.

నిజంగా విఫలమైన క్లయింట్ను ఎంచుకోండి

ఏదైనా తెరవడానికి ముందు macOS వెర్షన్, క్లయింట్ వెర్షన్, కనెక్షన్ పేరు మరియు ప్రోటోకాల్ రాయండి. ఆ నాలుగు వాస్తవాలు మీరు వెతకబోయే ప్రక్రియ పేరును నిర్ణయిస్తాయి, మరియు మద్దతు ఇంజనీర్ మొదట అడిగేది అవే.

కనెక్షన్ విక్రేత క్లయింట్ యొక్క మెనూ బార్ అంశం నుండి ప్రారంభమైతే, ఆసక్తికరమైన సందేశాలు సిస్టమ్ VPN ప్రొవైడర్ నుండి కాకుండా ఆ క్లయింట్ నుండి రావచ్చు. అది సిస్టమ్ యొక్క స్వంత VPN ప్యానెల్ నుండి ప్రారంభమైతే, ప్రొవైడర్ ప్రక్రియను వెతకాలి. వాటి మధ్య ఊహించడం ఒక ప్రయత్నాన్ని వృథా చేస్తుంది, కాబట్టి మొదట కనెక్షన్ ఏ అప్లికేషన్కు చెందుతుందో తనిఖీ చేయండి.

ప్రయత్నానికి ముందు ప్రత్యక్ష వీక్షణను ప్రారంభించండి

Console తెరిచి Devices కింద ఈ Mac ఎంచుకోండి, కనెక్ట్ చేసిన ఫోన్ లేదా పాత రిపోర్ట్ బండిల్ కాదు. స్ట్రీమ్ ప్రత్యక్షంగా ఉండేలా టూల్బార్లో Start క్లిక్ చేయండి, తర్వాత సమయాన్ని దాని సమయ క్షేత్రంతో నమోదు చేయండి. వీక్షణ కోరితే నిర్వాహక యాక్సెస్ ఉపయోగించండి, నిర్వహించబడే Mac లో దాన్ని దాటవేయడానికి బదులు యజమానిని ఆ యాక్సెస్ అడగండి.

ఇప్పుడు ఒక సాధారణ కనెక్షన్ ప్రయత్నం చేసి కనిపించే వైఫల్యాన్ని నమోదు చేయండి. ఒక ప్రయత్నం ముఖ్యం: రెండవ పునఃప్రయత్నం అదే స్ట్రీమ్కు కొత్త ఈవెంట్లను జోడిస్తుంది, ఒక విండోలో రెండు ప్రయత్నాలను కలపడమే ప్రజలు తప్పు హ్యాండ్షేక్ను దర్యాప్తు చేయడానికి చేరే మార్గం.

వీటిలో ఏదీ ఇప్పటికే ఒక జాడ ఉందని హామీ ఇవ్వదు. Console అనేది సేకరణ ప్రక్రియ, మరియు మీరు ముందే రికార్డ్ చేసిన దాన్ని తిరిగి పొందడానికి బదులు శుభ్రమైన క్యాప్చర్ కోసం పరిస్థితులను సృష్టిస్తున్నారు.

జనవాదాల ప్రకారం కాకుండా ప్రక్రియ ప్రకారం సన్నగా చేయండి

యజమానిని గుర్తించడానికి తగినంత విశాలంగా ప్రారంభించండి, తర్వాత మీ క్యాప్చర్లో నిజంగా కనిపించే ప్రక్రియ మరియు సందేశ లక్షణాలతో సూక్ష్మీకరించండి. పాత గైడ్లో ఉదహరించిన ప్రొవైడర్ లేబుల్ ఒక macOS వెర్షన్ మరియు ఒక ప్రోటోకాల్ కోసం సూచన, శాశ్వత ఫిల్టర్ కాదు. దానిపై చాలా ముందుగానే ఫిల్టర్ చేయడం లాగింగ్ వైఫల్యంలా కనిపించే ఖాళీ విండోను ఇవ్వవచ్చు, నిజానికి అది వెతుకుడు తప్పినట్లు. సాక్ష్యాలను తొలగించే షరతు కాకుండా తొలగించగలిగే షరతును జోడించండి.

Console ప్రమాణాలను కలపడానికి అనుమతిస్తుంది, అవి కలిసి సన్నగా అవుతాయి. ఫలితాలు మాయమైతే, మరొకటి జోడించడానికి బదులు అత్యంత నిర్బంధ షరతును తొలగించండి లేదా సడలించండి. చివరి లోపాన్ని మాత్రమే చూపడం సాధారణ పొరపాటు, ఎందుకంటేలోపాన్ని వివరించే ఈవెంట్ సాధారణంగా కొన్ని పంక్తుల ముందు కనిపిస్తుంది.

ఒక ప్రశ్నకు సమాధానం ఇవ్వడానికి తగిన సందర్భాన్ని ఉంచుకోండి

సంబంధిత సందేశాన్ని విస్తరించి దాని వివరాలను చదవండి, తర్వాత మొదటి అర్థవంతమైన వైఫల్యాన్ని దాని చుట్టూ ఉన్న కనెక్షన్ ఈవెంట్లతో ఉంచండి. కనెక్షన్ ఆగిపోయిందని చెప్పే ఒంటరి పంక్తి పాఠకుడికి కారణం గురించి ఏమీ చెప్పదు.

రికార్డ్ ఏ దశను రుజువు చేస్తుందో ఖచ్చితంగా చెప్పండి: ఎప్పుడూ ప్రారంభం కాని స్థానిక ప్రొవైడర్ లేదా సేవ, దూర చివరతో మార్పిడి, ప్రామాణీకరణలో తిరస్కరణ, లేదా తర్వాత మార్గనిర్దేశనం లేదా పేరు పరిష్కారం గురించిన ఫిర్యాదు. ప్రక్రియ ప్రారంభమైందనే సందేశం హ్యాండ్షేక్ పూర్తయిందని రుజువు కాదు, విజయవంతమైన కనెక్షన్ తర్వాత మార్గ హెచ్చరిక విఫలమైన కనెక్షన్ నుండి భిన్నమైన లోపాన్ని వివరిస్తుంది.

క్లయింట్ తన స్వంత లాగ్ ఉంచుకుంటే, ప్రస్తుత Console ఈవెంట్ను జోడించే ఫైల్ నుండి మరొక పునఃప్రయత్నంతో కలపడానికి బదులు అదే ప్రయత్నాన్ని అక్కడ పోల్చండి. పాత PPP ఫైల్ సూచనలు ఆ ఫైల్ను ఇంకా ఉత్పత్తి చేసే ఇన్స్టాలేషన్కు మాత్రమే వర్తిస్తాయి.

అతి చిన్న ఉపయోగకరమైన భాగాన్ని పంచుకోండి

సంబంధిత సందేశాలను ఎంచుకోండి మరియు లక్ష్య గ్రహీత కోసం మద్దతు ఉన్న Share చర్యను ఉపయోగించండి. వెర్షన్ మరియు సమయ గమనికలను చేర్చండి, తర్వాత పంపే ముందు అంతర్గత హోస్ట్ పేర్లు, ఖాతా గుర్తింపులు, చిరునామాలు మరియు సంబంధం లేని ఈవెంట్లను సమీక్షించండి. పూర్తి డయాగ్నస్టిక్ ఆర్కైవ్ను జోడించడం సులభం, తర్వాత సమర్థించడం కష్టం.

ప్రస్తుత గోప్యత లేదా లాగింగ్ కాన్ఫిగరేషన్ కింద కొన్ని ఈవెంట్లు ఉండకపోవచ్చని ఆశించండి. అలాంటప్పుడు మీ విక్రేత లేదా నిర్వాహకుడు సూచించే డయాగ్నస్టిక్ ప్రక్రియను ఉపయోగించండి, మరియు ఎక్కువ చరిత్రను సేకరించడానికి సిస్టమ్-వ్యాప్త రక్షణలను ఆఫ్ చేయాలనే కోరికను ఎదిరించండి. తయారు చేయదగిన అప్పగింత చిన్నది: ఏ క్లయింట్, ఏ ప్రోటోకాల్, ప్రయత్నం ఎప్పుడు జరిగింది, దాని మొదటి సంబంధిత ఈవెంట్ మరియు తర్వాత ఏమి జరిగింది.

సంబంధిత వ్యాసాలు