Nút Kết nối của Windows VPN bị làm mờ: hồ sơ hay chính sách

Nút Kết nối màu xám nghĩa là chưa có lần thử kết nối nào, nên cổng vẫn chưa từ chối điều gì. Riêng sự thật đó tách hai vấn đề rất khác nhau: một điều khiển bị vô hiệu hóa bởi chính sách hoặc trạng thái, và một đường hầm thất bại khi xác thực. Cái đầu cần một người sở hữu và một cài đặt; cái sau cần nhật ký phía máy chủ. Coi chúng là một vấn đề chính là cách một lần đặt lại mạng xảy ra trước khi bất kỳ ai xác định được hồ sơ.

Hai trạng thái khác nhau trông giống hệt nhau

Hãy so sánh hai trường hợp trước khi bấm vào bất cứ thứ gì, vì bằng chứng bạn vẫn có thể thu thập tốt hơn nhiều trước khi đặt lại.

Một trong hai là vấn đề hiển thị, còn cái kia là vấn đề kết nối trong cùng màu xám.

Hồ sơ nào thực sự đang được chọn

Với hồ sơ gốc, hãy xem lại các cài đặt nhà cung cấp, máy chủ và đăng nhập cần thiết qua giao diện Windows được hỗ trợ. Xác nhận rằng chỉnh sửa bạn đã lưu đã vào đúng hồ sơ đang thực sự được chọn, vì danh sách có thể chứa nhiều mục với tên tương tự. Dùng Get-VpnConnection để kiểm tra phạm vi dự định và so sánh với những gì giao diện hiển thị. Một hồ sơ trông đúng và một hồ sơ được chọn không phải lúc nào cũng là cùng một đối tượng.

Nếu trang cài đặt bạn đang chỉnh sửa thuộc về nhà cung cấp khác hoặc ứng dụng khác, thì mọi chỉnh sửa cũng không làm nút đó nhúc nhích.

Trước tiên hãy xác định chủ sở hữu của điều khiển, rồi đến hồ sơ, rồi đến cài đặt.

Phạm vi: tất cả người dùng hay người dùng hiện tại

Hồ sơ Windows VPN có thể tồn tại cho tất cả người dùng hoặc cho người dùng hiện tại, và một mục có tên tương tự trong phạm vi kia là một hồ sơ khác với cài đặt khác. Vì thế một thay đổi có thể có vẻ không có tác dụng: nó được lưu đúng, nhưng vào sai phạm vi. Hãy kiểm tra cả hai và kiểm tra xem trang cài đặt đang hiển thị cái nào. Việc so sánh mất một phút và tránh được một giờ nhập lại cùng cấu hình.

Một thiết bị được quản lý có thể hạn chế bạn thậm chí có thể tạo hoặc sửa phạm vi nào, đó là câu trả lời của chính sách chứ không phải lỗi cấu hình.

Nếu hồ sơ được quản lý, phương thức được hỗ trợ đến từ tổ chức chứ không phải từ ghi đè cục bộ.

Nhà cung cấp, plug-in hay một ứng dụng riêng

Hồ sơ Windows gốc, plug-in của bên thứ ba và ứng dụng của nhà cung cấp đều có thể hiển thị một nút Kết nối, và chúng không thể thay thế cho nhau. Với plug-in hoặc ứng dụng riêng, hãy kiểm tra xem nhà cung cấp mong đợi có được cài đặt và hỗ trợ trên bản dựng này không. Việc so sánh đó quan trọng vì một máy khách khác không tự động tương đương, kể cả khi cả hai nói cùng một giao thức. Thiếu nhà cung cấp sẽ vô hiệu hóa điều khiển mà không hề thử kết nối.

Hãy kiểm tra xem kết nối đã đang được thiết lập hay đang được quản lý qua một giao diện được phê duyệt khác, trước khi bạn thử khởi động nó lần nữa.

Hai người quản lý tranh nhau một đường hầm là vấn đề trạng thái, không phải vấn đề nút bấm.

Cần ghi lại gì trước khi đặt lại bất cứ thứ gì

Ghi lại ứng dụng, bản dựng Windows, phạm vi của hồ sơ và điều khiển bị vô hiệu hóa chính xác. Bốn chi tiết đó cho phép người khác tái tạo trạng thái bạn đang thấy. Sau đó hãy làm theo các điều khiển thông thường của máy khách thay vì giết các dịch vụ mạng không liên quan, vì khởi động lại một dịch vụ sẽ xóa mất trạng thái bạn định kiểm tra. Nếu một lần thử kết nối vẫn trở nên khả dụng và thất bại, hãy giữ lại mã lỗi thực tế của nó. Đó thực sự là bằng chứng mới cho các bước kiểm tra xác thực và sự kiện.

Một lần đặt lại mạng rộng phá hủy trạng thái ban đầu trước khi người sở hữu của nó được xác định, đó là điều ngược lại với chẩn đoán.

Phạm vi hồ sơ và mô hình nhà cung cấp là hai điều đáng hiểu trước khi thay đổi bất cứ thứ gì, vì nút bấm phản ánh cả hai cùng lúc.

Nút bấm là một cách hiển thị trạng thái. Hãy tìm ra đó là trạng thái nào trước khi bạn thử thay đổi nó.