Кнопка «Падключыць» у Windows VPN неактыўная: профіль ці палітыка

Шэрая кнопка «Падключыць» азначае, што спроба падключэння не выконвалася, таму шлюз пакуль нічога не адхіліў. Гэты адзіны факт падзяляе дзве зусім розныя праблемы: элемент кіравання, адключаны палітыкай або станам, і тунель, які не праходзіць аўтэнтыфікацыю. Першай патрэбны ўласнік і параметр; другому патрэбны журнал на баку сервера. Калі лічыць іх адной праблемай, скід сеткі адбываецца раней, чым хтосьці вызначыць профіль.

Два розныя станы, якія выглядаюць аднолькава

Параўнайце абодва выпадкі, перш чым што-небудзь націскаць, бо доказы, якія вы яшчэ можаце сабраць, значна лепшыя да скіду.

Адзін з іх — праблема адлюстравання, а другі — праблема падключэння ў тым жа шэрым колеры.

Які профіль сапраўды выбраны

Для ўласнага профілю прагледзьце патрабаваныя параметры пастаўшчыка, сервера і ўваходу праз падтрымоўваны інтэрфейс Windows. Пераканайцеся, што захаваная змена патрапіла ў профіль, які сапраўды выбраны, бо спіс можа змяшчаць некалькі запісаў з падобнымі назвамі. Выкарыстоўвайце Get-VpnConnection, каб прагледзець меркаваную вобласць і параўнаць яе з тым, што паказвае інтэрфейс. Профіль, які выглядае правільна, і профіль, які выбраны, — не заўсёды той самы аб’ект.

Калі старонка параметраў, якую вы рэдагуеце, належыць іншаму пастаўшчыку або іншаму праграмнаму дадатку, ніякае рэдагаванне не зрушыць гэтую кнопку.

Спачатку вызначце ўласніка элемента кіравання, потым профіль, а потым параметр.

Вобласць: усе карыстальнікі ці бягучы карыстальнік

Профілі Windows VPN могуць існаваць для ўсіх карыстальнікаў або для бягучага карыстальніка, а падобны па назве запіс у іншай вобласці — гэта іншы профіль з іншымі параметрамі. Таму змена можа здавацца нядзейнай: яе захавалі правільна, але ў няправільнай вобласці. Праверце абедзве і праверце, якую вобласць паказвае старонка параметраў. Параўнанне займае хвіліну і прадухіляе гадзіну паўторнага ўводу той самай канфігурацыі.

Кіраваная прылада можа абмяжоўваць, якую вобласць вы наогул можаце стварыць або змяніць, і гэта адказ палітыкі, а не памылка канфігурацыі.

Калі профіль кіруецца, падтрымоўваны метад паходзіць ад арганізацыі, а не ад лакальнага перавызначэння.

Пастаўшчык, модуль plug-in або асобны праграмны дадатак

Уласны профіль Windows, модуль plug-in трэцяга боку і праграмны дадатак пастаўшчыка могуць паказваць кнопку «Падключыць», і яны не ўзаемазаменныя. Для модуля plug-in або асобнага праграмнага дадатка праверце, ці ўсталяваны чаканы пастаўшчык і ці падтрымліваецца ён у гэтай зборцы. Гэтае параўнанне важнае, бо іншы кліент не з’яўляецца аўтаматычна раўнацэнным, нават калі абодва гавораць на адным пратаколе. Адсутны пастаўшчык адключае элемент кіравання, нават не спрабуючы падключыцца.

Праверце, ці злучэнне ўжо ўстанаўліваецца або ці кіруецца яно праз іншы ўхвалены інтэрфейс, перш чым спрабаваць запусціць яго зноў.

Два менеджэры, якія змагаюцца за адзін тунель, — гэта праблема стану, а не праблема кнопкі.

Што зафіксаваць, перш чым што-небудзь скідваць

Запішыце праграмны дадатак, зборку Windows, вобласць профілю і дакладны адключаны элемент кіравання. Гэтыя чатыры дэталі дазваляюць камусьці іншаму ўзнавіць стан, які вы бачыце. Затым прытрымлівайцеся звычайных элементаў кіравання кліента, а не забівайце не звязаныя сеткавыя службы, бо перазапуск службы выдаляе стан, які вы збіраліся даследаваць. Калі спроба падключэння ўсё ж стане даступнай і пацерпіць няўдачу, захавайце яе фактычны код памылкі. Гэта сапраўды новыя доказы для праверкі аўтэнтыфікацыі і падзей.

Шырокі скід сеткі знішчае зыходны стан да таго, як яго ўласнік вызначаны, што ёсць процілегласцю дыягностыцы.

Вобласць профілю і мадэль пастаўшчыка — гэта дзве рэчы, якія варта зразумець, перш чым што-небудзь змяняць, бо кнопка адлюстроўвае абедзве адначасова.

Кнопка — гэта адлюстраванне стану. Высветліце, якога стану, перш чым спрабаваць яго змяніць.