Butonul Conectare din Windows VPN este gri: profil sau politică

Un buton Conectare gri înseamnă că nu s-a făcut nicio încercare de conectare, așa că gateway-ul încă nu a respins nimic. Acest singur fapt separă două probleme foarte diferite: un control dezactivat de politică sau de stare și un tunel care eșuează la autentificare. Primul are nevoie de un proprietar și de o setare; al doilea are nevoie de un jurnal pe partea de server. Tratarea lor ca o singură problemă face ca o resetare a rețelei să aibă loc înainte ca cineva să identifice profilul.

Două stări diferite care arată identic

Comparați cele două cazuri înainte de a face clic pe orice, deoarece dovezile pe care le mai puteți colecta sunt mult mai bune înainte de resetare.

Unul dintre ele este o problemă de afișare, iar celălalt este o problemă de conectare în aceeași culoare gri.

Care profil este de fapt selectat

Pentru un profil nativ, verificați setările necesare pentru furnizor, server și autentificare prin interfața Windows acceptată. Confirmați că modificarea salvată a ajuns în profilul care este de fapt selectat, deoarece lista poate conține mai multe intrări cu nume similare. Folosiți Get-VpnConnection pentru a inspecta domeniul prevăzut și a-l compara cu ceea ce afișează interfața. Un profil care arată corect și un profil care este selectat nu sunt întotdeauna același obiect.

Dacă pagina de setări pe care o editați aparține unui alt furnizor sau unei alte aplicații, nicio cantitate de editare nu va mișca acel buton.

Identificați mai întâi proprietarul controlului, apoi profilul, apoi setarea.

Domeniu: toți utilizatorii versus utilizatorul curent

Profilurile VPN din Windows pot exista pentru toți utilizatorii sau pentru utilizatorul curent, iar o intrare cu nume similar în celălalt domeniu este un profil diferit, cu setări diferite. De aceea o modificare poate părea fără efect: a fost salvată corect, dar în domeniul greșit. Verificați ambele și verificați pe care îl afișează pagina de setări. Comparația durează un minut și evită o oră de reintroducere a aceleiași configurații.

Un dispozitiv administrat poate restricționa ce domeniu puteți crea sau modifica, ceea ce este un răspuns al politicii și nu o eroare de configurare.

Dacă profilul este administrat, metoda acceptată vine de la organizație, nu de la o suprascriere locală.

Furnizor, modul suplimentar sau aplicație separată

Un profil Windows nativ, un modul suplimentar terț și o aplicație de la furnizor pot afișa toate un buton Conectare și nu sunt interschimbabile. Pentru un modul suplimentar sau o aplicație separată, verificați dacă furnizorul așteptat este instalat și acceptat în această versiune. Acea comparație contează pentru că un alt client nu este automat echivalent, chiar dacă ambele vorbesc același protocol. Un furnizor lipsă dezactivează controlul fără a încerca vreodată o conexiune.

Verificați dacă conexiunea este deja în curs de stabilire sau este administrată prin altă interfață aprobată, înainte de a încerca să o porniți din nou.

Doi administratori care se luptă pentru un singur tunel este o problemă de stare, nu o problemă de buton.

Ce să înregistrați înainte de a reseta orice

Înregistrați aplicația, versiunea Windows, domeniul profilului și controlul dezactivat exact. Aceste patru detalii permit altcuiva să reproducă starea pe care o vedeți. Apoi urmați controalele normale ale clientului în loc să opriți servicii de rețea fără legătură, deoarece o repornire a serviciului elimină starea pe care urma să o inspectați. Dacă o încercare de conectare devine totuși disponibilă și eșuează, păstrați codul de eroare real. Aceasta este cu adevărat o dovadă nouă pentru verificările de autentificare și de evenimente.

O resetare largă a rețelei distruge starea originală înainte ca proprietarul ei să fie identificat, ceea ce este opusul diagnosticării.

Domeniul profilului și modelul furnizorului sunt cele două lucruri care merită înțelese înainte de a schimba ceva, deoarece butonul le reflectă pe ambele simultan.

Butonul este o afișare a stării. Aflați care stare înainte de a încerca să o schimbați.