Tlačidlo Pripojiť v Windows VPN je sivé: profil alebo zásada

Sivé tlačidlo Pripojiť znamená, že sa neuskutočnil žiadny pokus o pripojenie, takže brána zatiaľ nič neodmietla. Táto jediná skutočnosť oddeľuje dva veľmi odlišné problémy: ovládací prvok zakázaný zásadou alebo stavom a tunel, ktorý zlyháva pri overovaní. Prvý potrebuje vlastníka a nastavenie; druhý potrebuje protokol na strane servera. Keď ich považujeme za jeden problém, sieť sa resetuje skôr, než niekto profil identifikuje.

Dva rôzne stavy, ktoré vyzerajú rovnako

Porovnajte oba prípady, skôr než na čokoľvek kliknete, pretože dôkazy, ktoré ešte môžete zhromaždiť, sú pred resetom oveľa lepšie.

Jeden z nich je problém zobrazenia a druhý je problém pripojenia v rovnakej sivej farbe.

Ktorý profil je skutočne vybratý

Pri natívnom profile skontrolujte požadované nastavenia poskytovateľa, servera a prihlásenia v podporovanom rozhraní Windows. Potvrďte, že uložená zmena išla do profilu, ktorý je skutočne vybratý, pretože zoznam môže obsahovať niekoľko položiek s podobnými názvami. Pomocou Get-VpnConnection skontrolujte zamýšľaný rozsah a porovnajte ho s tým, čo ukazuje rozhranie. Profil, ktorý vyzerá správne, a profil, ktorý je vybratý, nie sú vždy ten istý objekt.

Ak stránka nastavení, ktorú upravujete, patrí inému poskytovateľovi alebo inej aplikácii, žiadne množstvo úprav tým tlačidlom nepohne.

Najprv identifikujte vlastníka ovládacieho prvku, potom profil a nakoniec nastavenie.

Rozsah: všetci používatelia verzus aktuálny používateľ

Profily VPN v Windows môžu existovať pre všetkých používateľov alebo pre aktuálneho používateľa a podobne pomenovaná položka v druhom rozsahu je iný profil s iným nastavením. Preto sa zmena môže javiť ako neúčinná: bola uložená správne, ale do nesprávneho rozsahu. Skontrolujte oba a skontrolujte, ktorý rozsah stránka nastavení zobrazuje. Porovnanie trvá minútu a zabráni hodine opätovného zadávania tej istej konfigurácie.

Spravované zariadenie môže obmedziť, ktorý rozsah vôbec môžete vytvoriť alebo upraviť, čo je odpoveď zásady, nie chyba konfigurácie.

Ak je profil spravovaný, podporovaná metóda prichádza od organizácie, nie z miestneho prepisu.

Poskytovateľ, modul plug-in alebo samostatná aplikácia

Natívny profil Windows, modul plug-in tretej strany a aplikácia dodávateľa môžu všetky zobrazovať tlačidlo Pripojiť a nie sú zameniteľné. Pri module plug-in alebo samostatnej aplikácii skontrolujte, či je očakávaný poskytovateľ nainštalovaný a podporovaný v tomto zostavení. To porovnanie je dôležité, pretože iný klient nie je automaticky rovnocenný, aj keď obaja hovoria rovnakým protokolom. Chýbajúci poskytovateľ deaktivuje ovládací prvok bez toho, aby sa kedy pokúsil o pripojenie.

Skontrolujte, či sa pripojenie už nadväzuje alebo je spravované iným schváleným rozhraním, skôr než sa ho pokúsite znova spustiť.

Dvaja správcovia bojujúci o jeden tunel sú problém stavu, nie problém tlačidla.

Čo zaznamenať, skôr než čokoľvek resetujete

Zaznamenajte aplikáciu, zostavenie Windows, rozsah profilu a presný zakázaný ovládací prvok. Tieto štyri údaje umožnia niekomu inému reprodukovať stav, ktorý vidíte. Potom postupujte podľa bežných ovládacích prvkov klienta, namiesto toho, aby ste zabíjali nesúvisiace sieťové služby, pretože reštart služby odstráni stav, ktorý ste sa chystali skontrolovať. Ak sa pokus o pripojenie predsa len stane dostupným a zlyhá, zachovajte jeho skutočný kód chyby. To je skutočne nový dôkaz pre kontroly overovania a udalostí.

Široký reset siete zničí pôvodný stav skôr, než bol jeho vlastník identifikovaný, čo je opak diagnostiky.

Rozsah profilu a model poskytovateľa sú dve veci, ktoré stojí za to pochopiť, skôr než čokoľvek zmeníte, pretože tlačidlo odráža oboje naraz.

Tlačidlo je zobrazenie stavu. Zistite, ktorý stav, skôr než sa ho pokúsite zmeniť.