Windows VPN का कनेक्ट बटन ग्रे है: प्रोफ़ाइल या नीति

ग्रे कनेक्ट बटन का अर्थ है कि कनेक्शन का कोई प्रयास नहीं हुआ, इसलिए गेटवे ने अभी तक कुछ भी अस्वीकार नहीं किया है। यह एक तथ्य दो बहुत अलग समस्याओं को अलग करता है: नीति या स्थिति के कारण अक्षम नियंत्रण, और ऐसा टनल जो प्रमाणीकरण में विफल होता है। पहले को एक मालिक और एक सेटिंग चाहिए; दूसरे को सर्वर पक्ष पर लॉग चाहिए। दोनों को एक समस्या मानना ही नेटवर्क रीसेट को किसी के प्रोफ़ाइल की पहचान से पहले घटित कर देता है।

दो अलग स्थितियाँ जो एक जैसी दिखती हैं

कुछ भी क्लिक करने से पहले दोनों मामलों की तुलना करें, क्योंकि जो साक्ष्य आप अभी भी एकत्र कर सकते हैं वे रीसेट से पहले कहीं बेहतर हैं।

इनमें से एक प्रदर्शन समस्या है, और दूसरी उसी ग्रे रंग में कनेक्शन की समस्या है।

कौन सी प्रोफ़ाइल वास्तव में चयनित है

मूल प्रोफ़ाइल के लिए, आवश्यक प्रदाता, सर्वर और साइन-इन सेटिंग्स को समर्थित Windows इंटरफ़ेस के माध्यम से देखें। पुष्टि करें कि आपका सहेजा गया संपादन उस प्रोफ़ाइल में गया जो वास्तव में चयनित है, क्योंकि सूची में समान नामों वाली कई प्रविष्टियाँ हो सकती हैं। इच्छित दायरे का निरीक्षण करने और इसकी तुलना इंटरफ़ेस के दिखाए गए से करने के लिए Get-VpnConnection का उपयोग करें। सही दिखने वाली प्रोफ़ाइल और चयनित प्रोफ़ाइल हमेशा एक ही ऑब्जेक्ट नहीं होती हैं।

यदि आप जिस सेटिंग्स पृष्ठ को संपादित कर रहे हैं वह किसी अन्य प्रदाता या किसी अन्य ऐप का है, तो कोई भी संपादन उस बटन को नहीं हिलाएगा।

पहले नियंत्रण का स्वामी पहचानें, फिर प्रोफ़ाइल, फिर सेटिंग।

दायरा: सभी उपयोगकर्ता बनाम वर्तमान उपयोगकर्ता

Windows VPN प्रोफ़ाइल सभी उपयोगकर्ताओं या वर्तमान उपयोगकर्ता के लिए मौजूद हो सकती हैं, और दूसरे दायरे में समान नाम वाली प्रविष्टि अलग सेटिंग्स वाली अलग प्रोफ़ाइल है। इसलिए कोई बदलाव प्रभावहीन लग सकता है: वह सही ढंग से सहेजा गया, पर गलत दायरे में। दोनों की जाँच करें, और जाँचें कि सेटिंग्स पृष्ठ कौन सा दिखा रहा है। तुलना में एक मिनट लगता है और उसी कॉन्फ़िगरेशन को फिर से दर्ज करने के एक घंटे से बचाता है।

प्रबंधित डिवाइस यह सीमित कर सकता है कि आप कौन सा दायरा बिल्कुल बना या बदल सकते हैं, जो नीति का उत्तर है, कॉन्फ़िगरेशन की गड़बड़ नहीं।

यदि प्रोफ़ाइल प्रबंधित है, तो समर्थित विधि संगठन से आती है, स्थानीय ओवरराइड से नहीं।

प्रदाता, प्लग-इन या अलग ऐप

मूल Windows प्रोफ़ाइल, तीसरे पक्ष का प्लग-इन और विक्रेता का ऐप सभी कनेक्ट बटन दिखा सकते हैं, और वे विनिमेय नहीं हैं। प्लग-इन या अलग ऐप के लिए जाँचें कि अपेक्षित प्रदाता इस बिल्ड पर स्थापित और समर्थित है। यह तुलना मायने रखती है क्योंकि दूसरा क्लाइंट अपने आप समतुल्य नहीं होता, भले ही दोनों एक ही प्रोटोकॉल बोलते हों। प्रदाता अनुपस्थित हो तो नियंत्रण कनेक्शन का प्रयास किए बिना ही अक्षम हो जाता है।

जाँचें कि कनेक्शन पहले से स्थापित हो रहा है या किसी अन्य अनुमोदित इंटरफ़ेस के माध्यम से प्रबंधित है, इसे फिर से शुरू करने का प्रयास करने से पहले।

एक ही टनल के लिए लड़ते दो प्रबंधक स्थिति की समस्या हैं, बटन की समस्या नहीं।

कुछ भी रीसेट करने से पहले क्या रिकॉर्ड करें

ऐप, Windows बिल्ड, प्रोफ़ाइल का दायरा और ठीक-ठीक अक्षम नियंत्रण रिकॉर्ड करें। ये चार विवरण किसी और को आपके देखे हुए राज्य को पुन: उत्पन्न करने देते हैं। फिर असंबंधित नेटवर्क सेवाओं को मारने के बजाय क्लाइंट के सामान्य नियंत्रणों का पालन करें, क्योंकि सेवा का पुनः आरंभ उस स्थिति को हटा देता है जिसे आप देखने वाले थे। यदि कनेक्शन प्रयास फिर भी उपलब्ध हो और विफल हो, तो उसका वास्तविक त्रुटि कोड सुरक्षित रखें। यह प्रमाणीकरण और इवेंट जाँच के लिए वास्तव में नया साक्ष्य है।

व्यापक नेटवर्क रीसेट मूल स्थिति को उसके स्वामी की पहचान से पहले नष्ट कर देता है, जो निदान के विपरीत है।

प्रोफ़ाइल का दायरा और प्रदाता मॉडल वे दो चीज़ें हैं जिन्हें कुछ भी बदलने से पहले समझना उचित है, क्योंकि बटन दोनों को एक साथ दर्शाता है।

बटन स्थिति का प्रदर्शन है। बदलने का प्रयास करने से पहले पता करें कि कौन सी स्थिति है।