Бутонът „Свързване“ в Windows VPN е сив: профил или политика

Сив бутон „Свързване“ означава, че не е направен опит за свързване, така че шлюзът все още не е отказал нищо. Този единствен факт разделя два много различни проблема: контрола, изключена от политика или състояние, и тунел, който се проваля при удостоверяването. Първият се нуждае от собственик и настройка; вторият се нуждае от журнал от страна на сървъра. Да ги третираме като един проблем означава нулиране на мрежата, преди някой да идентифицира профила.

Две различни състояния, които изглеждат еднакво

Сравнете двата случая, преди да щракнете върху каквото и да е, защото доказателствата, които все още можете да съберете, са много по-добри преди нулирането.

Едното е проблем с показването, а другото е проблем със свързването в същия сив цвят.

Кой профил е действително избран

За вграден профил прегледайте необходимите настройки за доставчик, сървър и вход през поддържания интерфейс на Windows. Потвърдете, че запазената промяна е отишла в профила, който е действително избран, тъй като списъкът може да съдържа няколко записа с подобни имена. Използвайте Get-VpnConnection, за да прегледате предвидения обхват и да го сравните с това, което показва интерфейсът. Профил, който изглежда правилен, и профил, който е избран, не винаги са един и същ обект.

Ако страницата с настройки, която редактирате, принадлежи на друг доставчик или друго приложение, никакво редактиране няма да премести този бутон.

Първо идентифицирайте собственика на контролата, след това профила и накрая настройката.

Обхват: всички потребители срещу текущия потребител

Профилите на Windows VPN могат да съществуват за всички потребители или за текущия потребител, а подобно именуван запис в другия обхват е различен профил с различни настройки. Затова една промяна може да изглежда без ефект: запазена е правилно, но в грешния обхват. Проверете и двата и проверете кой обхват показва страницата с настройки. Сравнението отнема минута и предотвратява час повторно въвеждане на същата конфигурация.

Управлявано устройство може да ограничи кой обхват изобщо можете да създадете или промените, което е отговор на политиката, а не грешка в конфигурацията.

Ако профилът е управляван, поддържаният метод идва от организацията, а не от локално заместване.

Доставчик, приставка или отделно приложение

Вграденият профил на Windows, приставка на трета страна и приложение на доставчик могат всички да показват бутон „Свързване“ и не са взаимозаменяеми. За приставка или отделно приложение проверете дали очакваният доставчик е инсталиран и поддържан в тази компилация. Това сравнение е важно, защото друг клиент не е автоматично равностойн, дори когато и двата говорят на един и същ протокол. Липсващият доставчик изключва контролата, без дори да опита свързване.

Проверете дали връзката вече се установява или се управлява през друг одобрен интерфейс, преди да опитате да я стартирате отново.

Двама мениджъри, борещи се за един тунел, са проблем на състоянието, а не проблем на бутона.

Какво да запишете, преди да нулирате каквото и да е

Запишете приложението, компилацията на Windows, обхвата на профила и точната изключена контрола. Тези четири подробности позволяват на някой друг да възпроизведе състоянието, което виждате. След това следвайте нормалните контроли на клиента, вместо да убивате несвързани мрежови услуги, защото рестартирането на услуга премахва състоянието, което сте се готвели да прегледате. Ако опит за свързване все пак стане възможен и се провали, запазете действителния му код за грешка. Това е наистина ново доказателство за проверките на удостоверяването и събитията.

Широко нулиране на мрежата унищожава първоначалното състояние, преди собственикът му да бъде идентифициран, което е обратното на диагностиката.

Обхватът на профила и моделът на доставчика са двете неща, които си струва да разберете, преди да промените каквото и да е, защото бутонът отразява и двете едновременно.

Бутонът е показване на състояние. Разберете кое състояние, преди да се опитате да го промените.