Pulsante Connetti di Windows VPN in grigio: profilo o criterio

Un pulsante Connetti in grigio significa che non è stato fatto alcun tentativo di connessione, quindi il gateway non ha ancora respinto nulla. Questo singolo fatto separa due problemi molto diversi: un controllo disabilitato da un criterio o da uno stato, e un tunnel che fallisce l’autenticazione. Il primo richiede un responsabile e un’impostazione; il secondo richiede un registro lato server. Trattarli come un unico problema è il modo in cui un ripristino della rete avviene prima che qualcuno identifichi il profilo.

Due stati diversi che sembrano identici

Confronta i due casi prima di fare clic su qualsiasi cosa, perché le prove che puoi ancora raccogliere sono molto migliori prima del ripristino.

Uno dei due è un problema di visualizzazione, l’altro è un problema di connessione con lo stesso colore grigio.

Quale profilo è effettivamente selezionato

Per un profilo nativo, controlla le impostazioni richieste di provider, server e accesso tramite l’interfaccia Windows supportata. Conferma che la modifica salvata sia finita nel profilo effettivamente selezionato, dato che l’elenco può contenere diverse voci con nomi simili. Usa Get-VpnConnection per ispezionare l’ambito previsto e confrontarlo con ciò che mostra l’interfaccia. Un profilo che sembra corretto e un profilo selezionato non sono sempre lo stesso oggetto.

Se la pagina delle impostazioni che stai modificando appartiene a un altro provider o a un’altra app, nessuna modifica sposterà quel pulsante.

Identifica prima il proprietario del controllo, poi il profilo, poi l’impostazione.

Ambito: tutti gli utenti rispetto all’utente corrente

I profili VPN di Windows possono esistere per tutti gli utenti o per l’utente corrente, e una voce con nome simile nell’altro ambito è un profilo diverso con impostazioni diverse. Ecco perché una modifica può sembrare senza effetto: è stata salvata correttamente, ma nell’ambito sbagliato. Controlla entrambi e controlla quale sta mostrando la pagina delle impostazioni. Il confronto richiede un minuto ed evita un’ora di reinserimento della stessa configurazione.

Un dispositivo gestito può limitare quale ambito puoi creare o modificare, il che è una risposta del criterio e non un bug di configurazione.

Se il profilo è gestito, il metodo supportato proviene dall’organizzazione e non da una sostituzione locale.

Provider, plug-in o app separata

Un profilo Windows nativo, un plug-in di terze parti e un’applicazione del fornitore possono tutti presentare un pulsante Connetti, e non sono intercambiabili. Per un plug-in o un’app separata, verifica che il provider previsto sia installato e supportato su questa build. Quel confronto conta perché un altro client non è automaticamente equivalente, anche quando entrambi parlano lo stesso protocollo. Un provider mancante disabilita il controllo senza mai tentare una connessione.

Verifica se la connessione è già in fase di stabilimento o è gestita tramite un’altra interfaccia approvata, prima di provare ad avviarla di nuovo.

Due gestori che si contendono un tunnel sono un problema di stato, non un problema di pulsante.

Cosa acquisire prima di reimpostare qualsiasi cosa

Registra l’applicazione, la build di Windows, l’ambito del profilo e il controllo disabilitato esatto. Quei quattro dettagli permettono a qualcun altro di riprodurre lo stato che stai osservando. Poi segui i normali controlli del client invece di terminare servizi di rete non correlati, perché il riavvio di un servizio rimuove lo stato che stavi per ispezionare. Se un tentativo di connessione diventa disponibile e fallisce, conserva il suo codice di errore reale. È una prova davvero nuova per i controlli di autenticazione ed eventi.

Un ripristino di rete ampio distrugge lo stato originale prima che il suo proprietario sia stato identificato, che è l’opposto della diagnosi.

L’ambito del profilo e il modello di provider sono le due cose che vale la pena capire prima di cambiare qualcosa, perché il pulsante riflette entrambe contemporaneamente.

Il pulsante è una visualizzazione dello stato. Scopri quale stato prima di provare a cambiarlo.