L-App Store ma jgħaqqadx wara VPN jew filtru tal-kontenut

Tinstallal VPN jew filtru tal-kontenut, u l-App Store jieqaf milli jidħol jew jieqaf milli jniżżel. Safari għadu jgħabbi paġni, u dan jagħmel il-problema tidher bħala problema ta' kont Apple u mhux tan-netwerk. Ittrattaha minflok bħala erba' mistoqsijiet separati: jista' l-Mac jasal għas-servizz, jista' jidħol, jista' jikseb katalgu, u jista' jniżżel oġġett wieħed. Kull falliment jindika stadju differenti, u l-lista hawn taħt tgħaddi minnhom fl-ordni li fiha żball jiswa l-inqas.

Semmi l-falliment qabel ma tbiddel xejn

Ikteb x'jiġri tassew. Ħanut li jiftaħ imma qatt ma jelenka xejn hija problema ta' aċċessibilità jew proxy, mhux ta' awtentikazzjoni. Ħanut li jelenka oġġetti u jirrifjuta li jniżżel huwa eqreb lejn falliment tat-trasport fuq konnessjoni kbira. Ċirku ta' dħul mingħajr test ta' żball normalment hija stat tal-kont, li ebda aġġustament tan-netwerk ma jsewwiha.

Innota meta beda u l-aħħar ħaġa li nbidlet. Jekk it-tweġiba hija prodott tan-netwerk ġdid, il-verżjoni u l-komponenti tiegħu jiswew aktar minn kull ħaġa oħra li se tiġbor. It-tnejn jappartjenu għat-ticket anki jekk tissewwi l-problema int stess, għax il-persuna li jmiss tibda fejn waqaft.

L-ewwel pass: eskludi s-servizzi tal-Apple u l-arloġġ

Iċċekkja l-paġna System Status tal-Apple u t-test tal-iżball innifsu qabel ma tmiss il-konfigurazzjoni tan-netwerk tal-Mac. Waħda fis-servizz tidher eżattament bħal filtru mqassar min-naħa tal-utent u tgħaddi mingħajr ebda bidla fuq il-magna tiegħek. Żewġ minuti fuq dik il-paġna tas-soltu jiffrankaw siegħa ta' konfigurazzjoni mill-ġdid.

Ikkonferma li d-data u l-ħin huma korretti, inkluż iż-żona tal-ħin. Il-validazzjoni taċ-ċertifikati tiddependi mill-arloġġ, u Mac li jkun rieqed jew vvjaġġa se jfalli l-handshake TLS ma' servizzi li kien jasal għalihom ilbieraħ. Jekk il-kont jeħtieġ attenzjoni, uża l-fluss tal-kont minflok bidliet fir-routing.

Ittestja t-tieni apparat fuq l-istess netwerk jekk tista'. Żewġ apparati li jfallu flimkien jindikaw in-netwerk jew is-servizz; apparat wieħed li jfalli waħdu jindika l-konfigurazzjoni ta' dak il-Mac.

It-tieni pass: identifika liema komponent installa l-prodott

Tunnel VPN, proxy HTTP, filtru tal-kontenut u proxy DNS huma affarijiet differenti, u installatur wieħed jista' jżid aktar minn wieħed minnhom. Ħares lejn x'inhu tassew konfigurat qabel ma tirraġuna dwaru, għax is-sewqan jinsab fil-komponent li jippossjedi t-traffiku li jfalli.

Fil-verżjonijiet attwali ta' macOS l-estensjoni tan-netwerk tidher fis-Settings tas-Sistema fl-oqsma tal-privatezza u n-netwerk, flimkien ma' kwalunkwe konfigurazzjoni tal-proxy u kwalunkwe setting DNS li żied il-prodott. Innota dak li ssib, inkluż jekk il-prodott qiegħedx iħaddem blokka li apposta tirrikjedi li l-VPN ikun konness.

Dak l-aħħar dettall huwa importanti. Filtru li jimblokka l-maħżen waqt li t-tunnel huwa migħluq qiegħed jaġixxi kif iddisinjat, u li tittrattah bħala bug iwassal biex tintefa protezzjoni li talbet l-organizzazzjoni. Aqra d-deskrizzjoni tal-prodott stess tar-regola qabel ma tiddeċiedi li r-regola hija ħażina.

It-tielet pass: ibdel eżattament mogħdija waħda kull darba

Uża l-kontroll dokumentat tal-prodott stess biex tittestja mogħdija alternattiva, u ibdel ħaġa waħda biss. Mac ġestit jista' jirrikjedi amministratur għal dik il-bidla, u li taqbeż il-politika biex tipprova punt hija deċiżjoni differenti milli tiddijanjostikaha.

Meta l-maħżen jaħdem fuq l-alternattiva permessa, għandek it-tweġiba: il-falliment jinsab fil-politika li tirregola l-mogħdija oriġinali. Ħu dak is-sejba għand min jippossjedi l-prodott minflok ma tintefa kull komponent tas-sigurtà biex tara liema kien importanti.

Ir-raba' pass: sewwi l-ispezzjoni fis-sistema li tinspettja

Ir-rekwiżiti tan-netwerk li ppubblikat Apple jifirdu d-dipendenzi għall-apps, l-aġġornamenti tas-software, is-servizzi tal-kont u l-validazzjoni taċ-ċertifikati, għalhekk li tippermetti isem ta' host wieħed magħruf ma jkoprix is-servizz kollu. Huma jgħidu wkoll li l-interċettazzjoni tal-HTTPS tista' tkisser dawn is-servizzi.

Meta proxy jew filtru jinspettja t-traffiku, l-eċċezzjoni appoġġjata tappartjeni lis-sistema li tinspettja u tiġi applikata min min jammministraha. Tikkumpensax fuq il-Mac billi ddgħajjef il-validazzjoni taċ-ċertifikati jew taċċetta ċertifikat mhux mistenni, għax dan ibiddel inċident ta' appoġġ ma' inċident tas-sigurtà.

Il-ħames pass: iddiżinstalla kif suppost, imbagħad agħti f'idejn nodfa

Jekk il-prodott m'għadux meħtieġ, uża d-diżinstallatur tiegħu u lesti kwalunkwe restart li jitlob. Li tkaxkar l-app fl-iskart jew tħassar dħul VPN fis-Settings ma jipprovax li l-estensjoni tan-netwerk, is-setting tal-proxy jew il-komponent tal-isfond telqu, u l-bqija tibqa' taffettwa t-traffiku.

Irreżisti l-ewwel impuls li tnaddaf cache, cookies u oġġetti tal-keychain. Dan jarmi stat li tista' tkun teħtieġ, u rari jidentifika liema komponent bidel il-mogħdija. Bl-istess mod, tippubblikax arkivju dijanjostiku sħiħ tas-sistema billi tassumi li ma fih xejn privat.

Konsenja aħjar hija qasira: it-test tal-iżball, il-firxa tal-ħin, il-prodott u l-verżjoni, il-komponenti li installa, u r-riżultat tal-unika paragun li tħallelt tagħmel.