App Store ferbynt net nei in VPN of ynhâldsfilter

Jo ynstallearje in VPN of in ynhâldsfilter, en de App Store hâldt op mei oanmelde of hâldt op mei downloaden. Safari lâdt noch hieltyd siden, wat it probleem lykje lit as in Apple-accountprobleem ynstee fan in netwurkprobleem. Behannelje it ynstee as fjouwer aparte fragen: kin de Mac de tsjinst berikke, kin er oanmelde, kin er in katalogus helje, en kin er ien item downloade. Elk falen wiist op in oare faze, en de checklist hjirûnder rint se ôf yn 'e folchoarder wêr't ferkeard wêze it minst kostet.

Nammje it falen foardat jo wat feroarje

Skriuw op wat der echt bart. In winkel dy't iepenet mar nea wat listet, is in berikberens- of proxyprobleem, gjin autentikaasjeprobleem. In winkel dy't items listet en wegert te downloaden, is tichter by in transportfalen op in massale ferbining. In oanmeldlus sûnder flertekst is meastentiids accountstatus, dy't gjin netwurkôfstimming reparearret.

Notearje wannear't it begûn en it lêste dat feroare. As it antwurd in nij netwurkprodukt is, binne de ferzje en ûnderdielen wichtiger as al it oare dat jo sammelje. Beide hearre yn 'e ticket, sels as jo it probleem sels oplosse, want de folgjende persoan begjint wêr't jo opholden.

Stap ien: slút Apple-tsjinsten en de klok út

Kontrolearje Apple's System Status-side en de flertekst sels foardat jo de netwurkkonfiguraasje fan de Mac oanreitsje. In tsjinstûnderbrekking liket fan 'e brûkerskant krekt as in stikken filter en giet oer sûnder ienige feroaring op jo masine. Twa minuten op dy side besparje geregeld in oere oan werkonfiguraasje.

Befêstigje dat de datum en tiid goed binne, ynklusyf de tiidsône. Sertifikaatfalidaasje hinget fan 'e klok ôf, en in Mac dy't sliept hat of reizge is, sil TLS-hânjaan mislearje mei tsjinsten dy't er juster berikte. As it account oandacht nedich hat, brûk dan de accountwurkstream ynstee fan routingferoarings.

Test in twadde apparaat op itselde netwurk as jo kinne. Twa apparaten dy't tegearre mislearje, wize op it netwurk of de tsjinst; ien apparaat dat allinnich mislearret, wiist op 'e konfiguraasje fan dy Mac.

Stap twa: identifisearje hokker ûnderdiel it produkt ynstallearre hat

In VPN-tunnel, in HTTP-proxy, in ynhâldsfilter en in DNS-proxy binne ferskate dingen, en ien ynstallearder kin mear as ien derfan tafoegje. Sjoch wat der echt konfigurearre is foardat jo der oer tinke, want de oplossing leit yn it ûnderdiel dat it ferkear besit dat mislearret.

Yn aktuele macOS-ferzjes ferskynt de netwurkútwreiding yn Systeemynstellingen ûnder de gebieten privacy en netwurk, njonken elke proxykonfiguraasje en alle DNS-ynstellingen dy't it produkt tafoege hat. Notearje wat jo fine, ynklusyf oft it produkt in blokkade hanthavenet dy't bewust easket dat de VPN ferbûn is.

Dat lêste detail is wichtich. In filter dat de winkel blokket wylst de tunnel del is, hannelet sa't it ûntwurpen is, en it as in bug behannelje liedt ta it útskeakeljen fan beskerming dy't de organisaasje frege hat. Lês de eigen beskriuwing fan it produkt oer de regel foardat jo beslute dat de regel ferkeard is.

Stap trije: feroarje krekt ien paad tagelyk

Brûk de eigen dokumintearre kontrôle fan it produkt om in alternatyf paad te testen, en feroarje mar ien ding. In beheard Mac kin in administrator nedich wêze foar dy feroaring, en belied omgean om in punt te bewizen is in oare beslissing as it diagnoazesjen.

As de winkel op it tastiene alternatyf wurket, hawwe jo jo antwurd: it falen leit yn it belied dat it oarspronklike paad regelet. Bring dy befinning nei wa't it produkt besit ynstee fan elk feiligensûnderdiel út te skeakeljen om te sjen hokker fan belang wie.

Stap fjouwer: reparearje ynspeksje yn it ynspektearjende systeem

Apple's publisearre netwurkeasken skiede de ôfhinklikheden foar apps, software-updates, accounttsjinsten en sertifikaatfalidaasje, dus ien bekend hostnamme tastean dekt net de hiele tsjinst. Se stelle ek dat HTTPS-ynterception dizze tsjinsten brekke kin.

As in proxy of filter ferkear ynspektearret, heart de stipe útsûndering op it ynspektearjende systeem en wurdt dy tapast troch wa't it beheart. Kompensearje net op 'e Mac troch sertifikaatfalidaasje te ferswakjen of in ûnferwachte sertifikaat te akseptearjen, want dat ruilet in stipe-ynsidint foar in feiligensynsidint.

Stap fiif: deynstallearje goed, en draach dan skjin oer

As it produkt net mear winske is, brûk syn deynstallearder en foltôgje elke herstart dy't er freget. De app nei de jiskepûde slepe of in VPN-ynfier yn Ynstellingen wiskje bewist net dat de netwurkútwreiding, proxy-ynstelling of eftergrûnûnderdiel fuort is, en it oerbliuwsel bliuwt it ferkear beynfloedzjen.

Wjerstean de earste beweging fan caches, cookies en kaaihinge-items wiskjen. It smyt steat fuort dy't jo nedich hawwe kinne, en it identifisearret selden hokker ûnderdiel it paad feroare hat. Likegoed, pleatse gjin folslein systeemdiganostysk argyf mei de oanname dat it neat privee befettet.

In bettere oerdracht is koart: de flertekst, it tiidfinster, it produkt en de ferzje, de ûnderdielen dy't it ynstallearre, en it resultaat fan 'e iene fergeliking dy't jo dwaan mochten.