Rydych yn gosod VPN neu hidlydd cynnwys, ac mae App Store yn rhoi'r gorau i fewngofnodi neu i lawrlwytho. Mae Safari yn dal i lwytho tudalennau, sy'n gwneud i'r broblem edrych fel problem cyfrif Apple yn hytrach na phroblem rhwydwaith. Trinnwch hi fel pedair cwestiwn ar wahân yn lle hynny: a all y Mac gyrraedd y gwasanaeth, a all fewngofnodi, a all nôl catalog, ac a all lawrlwytho un eitem. Mae pob methiant yn cyfeirio at gam gwahanol, ac mae'r rhestr isod yn eu cerdded yn y drefn lle mae bod yn anghywir yn costio lleiaf.

Enwch y methiant cyn newid unrhyw beth

Ysgrifennwch beth sy'n digwydd mewn gwirionedd. Mae siop sy'n agor ond byth yn rhestr unrhyw beth yn broblem cyrhaeddiad neu ddirprwy, nid yn broblem dilysu. Mae siop sy'n rhestr eitemau ac yn gwrthod llawrlwytho yn nes at fethiant cludo ar gysylltiad swmp. Mae dolen fewngofnodi heb destun gwall fel arfer yn gyflwr cyfrif, ac ni fydd unrhyw ddiddanu rhwydwaith yn ei drwsio.

Nodwch pryd y dechreuodd a'r peth olaf a newidiodd. Os mai cynnyrch rhwydwaith newydd yw'r ateb, mae ei fersiwn a'i gydrannau yn bwysicach nag unrhyw beth arall y byddwch yn ei gasglu. Mae'r ddau yn perthyn i'r tocyn hyd yn oed os ydych chi'n trwsio'r broblem eich hun, oherwydd bydd y person nesaf yn dechrau lle y stopioch.

Cam un: dileu gwasanaethau Apple a'r cloc

Gwiriwch dudalen System Status Apple a thestun y gwall ei hun cyn i chi gyffwrdd â chyfluniad rhwydwaith y Mac. Mae methiant gwasanaeth yn edrych yn union fel hidlydd wedi torri o safbwynt y defnyddiwr, ac mae'n clirio heb unrhyw newid ar eich peiriant. Mae dwy funud ar y dudalen honno yn arbed awr o ailgyflunio yn aml.

Cadarnhewch fod y dyddiad a'r amser yn gywir, gan gynnwys y parth amser. Mae dilysu tystysgrifau yn dibynnu ar y cloc, a bydd Mac sydd wedi cysgu neu wedi teithio yn methu ysgwyd llaw TLS â gwasanaethau y gallai eu cyrraedd ddoe. Os oes angen sylw ar y cyfrif, defnyddiwch lif y cyfrif yn hytrach na newidiadau llwybro.

Profwch ail ddyfais ar yr un rhwydwaith os gallwch. Mae dwy ddyfais yn methu gyda'i gilydd yn cyfeirio at y rhwydwaith neu'r gwasanaeth; mae un ddyfais yn methu ar ei phen ei hun yn cyfeirio at gyfluniad y Mac hwnnw.

Cam dau: nodi pa gydran y gosododd y cynnyrch

Mae tiwnel VPN, dirprwy HTTP, hidlydd cynnwys a dirprwy DNS yn bethau gwahanol, a gall un gosodwr ychwanegu mwy nag un ohonynt. Edrychwch ar yr hyn sydd wedi'i gyflunio mewn gwirionedd cyn rhesymu amdano, oherwydd mae'r atgyweiriad yn y gydran sy'n berchen ar y traffig sy'n methu.

Ar fersiynau macOS cyfredol mae'r estyniad rhwydwaith yn ymddangos yng Ngosodiadau'r System o dan yr ardaloedd preifatrwydd a rhwydwaith, ochr yn ochr ag unrhyw gyfluniad dirprwy ac unrhyw osodiadau DNS a ychwanegodd y cynnyrch. Cofnodwch yr hyn a gewch, gan gynnwys a yw'r cynnyrch yn gorfodi bloc sy'n ei gwneud yn ofynnol yn fwriadol fod y VPN wedi'i gysylltu.

Mae'r manylyn olaf hwnnw'n bwysig. Mae hidlydd sy'n blocio'r siop tra mae'r tiwnel i lawr yn ymddwyn fel y'i cynlluniwyd, ac mae trin hynny fel nam yn arwain at ddiffodd amddiffyniad y gofynnodd y sefydliad amdano. Darllenwch ddisgrifiad y cynnyrch ei hun o'r rheol cyn penderfynu bod y rheol yn anghywir.

Cam tri: newid un llwybr yn union ar y tro

Defnyddiwch reolaeth ddogfennedig y cynnyrch ei hun i brofi llwybr amgen, a newidiwch un peth yn unig. Gall Mac wedi'i reoli fod angen gweinyddwr i wneud y newid hwnnw, ac mae osgoi polisi i brofi pwynt yn benderfyniad gwahanol i'w ddiagnosio.

Pan fydd y siop yn gweithio ar yr amgen a ganiateir, mae gennych eich ateb: mae'r methiant yn y polisi sy'n llywodraethu'r llwybr gwreiddiol. Ewch â'r canfyddiad hwnnw at bwy bynnag sy'n berchen ar y cynnyrch yn hytrach na diffodd pob cydran diogelwch i weld pa un a oedd yn bwysig.

Cam pedwar: trwsiwch archwiliad yn y system archwilio

Mae gofynion rhwydwaith cyhoeddedig Apple yn gwahanu'r dibyniaethau ar gyfer apiau, diweddariadau meddalwedd, gwasanaethau cyfrif a dilysu tystysgrifau, felly nid yw caniatáu un enw gwesteiwr cyfarwydd yn cwmpasu'r gwasanaeth cyfan. Maent hefyd yn nodi y gall rhyng-gipio HTTPS dorri'r gwasanaethau hyn.

Pan fydd dirprwy neu hidlydd yn archwilio traffig, mae'r eithriad a gefnogir yn perthyn i'r system archwilio, ac yn cael ei gymhwyso gan pwy bynnag sy'n ei gweinyddu. Peidiwch â gwneud iawn ar y Mac drwy wanhau dilysu tystysgrifau neu dderbyn tystysgrif annisgwyl, oherwydd mae hynny'n cyfnewid digwyddiad cymorth am ddigwyddiad diogelwch.

Cam pump: dadosod yn briodol, yna trosglwyddo'n lân

Os nad oes eisiau'r cynnyrch mwyach, defnyddiwch ei ddadosodwr a chwblhewch unrhyw ailgychwyn y gofynna amdano. Nid yw llusgo'r ap i'r bin nac yn dileu cofnod VPN yn y Gosodiadau yn profi bod yr estyniad rhwydwaith, y gosodiad dirprwy neu'r gydran gefndir wedi mynd, ac mae'r darn dros ben yn parhau i effeithio ar draffig.

Gwrthwynebwch y symudiad agoriadol o glirio storfa, cwcis ac eitemau cadwyn allweddi. Mae'n taflu cyflwr y gallech fod ei angen, ac anaml y mae'n nodi pa gydran a newidiodd y llwybr. Yr un modd, peidiwch â phostio archif diagnostig system lawn ar y sôn nad yw'n cynnwys unrhyw beth preifat.

Mae trosglwyddiad gwell yn fyr: testun y gwall, yr amserlen, y cynnyrch a'r fersiwn, y cydrannau a osododd, a chanlyniad yr un gymhariaeth y caniatawyd i chi ei chynnal.

Erthyglau cysylltiedig