App Store VPN-ის ან კონტენტის ფილტრის შემდეგ არ უკავშირდება

თქვენ აყენებთ VPN-ს ან კონტენტის ფილტრს და App Store წყვეტს შესვლას ან ჩამოტვირთვას. Safari კვლავ ტვირთავს გვერდებს, რაც პრობლემას Apple-ის ანგარიშის პრობლემად აჩენს და არა ქსელის. მოეკიდეთ მას ოთხ ცალკე კითხვად: შეუძლია Mac-ს სერვისამდე მისვლა, შესვლა, კატალოგის მიღება და ერთი ელემენტის ჩამოტვირთვა. ყოველი წარუმატებლობა სხვა ეტაპზე მიუთითებს და ქვემოთ მოცემული სია მათ იმ თანმიმდევრობით გადის, რომელშიც შეცდომა ყველაზე იაფია.

დაასახელეთ წარუმატებლობა სანამ რამეს შეცვლით

ჩაწერეთ რა ხდება სინამდვილეში. მაღაზია, რომელიც იხსნება, მაგრამ არასოდეს აჩვენებს არაფერს, ხელმისაწვდომობის ან proxy-ს პრობლემაა და არა ავთენტიფიკაციის. მაღაზია, რომელიც ელემენტებს აჩვენებს და ჩამოტვირთვაზე უარს ამბობს, უფრო ახლოს არის მასობრივ კავშირზე ტრანსპორტირების ხარვეზთან. შესვლის ციკლი შეცდომის ტექსტის გარეშე, როგორც წესი, ანგარიშის მდგომარეობაა, რომელსაც ქსელის არავითარი რეგულირება არ გამოასწორებს.

აღნიშნეთ როდის დაიწყო და რა შეიცვალა ბოლოს. თუ პასუხი ახალი ქსელური პროდუქტია, მისი ვერსია და კომპონენტები უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე ყველაფერი, რასაც შეაგროვებთ. ორივე ტიკეტში უნდა იყოს, თუნდაც თავად გამოასწოროთ პრობლემა, რადგან შემდეგი ადამიანი იქ დაიწყებს, სადაც თქვენ გაჩერდით.

პირველი ნაბიჯი: გამორიცხეთ Apple-ის სერვისები და საათი

შეამოწმეთ Apple-ის System Status გვერდი და თავად შეცდომის ტექსტი სანამ Mac-ის ქსელურ კონფიგურაციას შეეხებით. სერვისის შეფერხება მომხმარებლის მხრიდან ზუსტად გატეხილ ფილტრს ჰგავს და გადის თქვენს მანქანაზე ყოველგვარი ცვლილების გარეშე. ორი წუთი ამ გვერდზე, როგორც წესი, ზოგავს ხელახალი კონფიგურაციის ერთ საათს.

დაადასტურეთ, რომ თარიღი და დრო სწორია, მათ შორის დროის სარტყელი. სერტიფიკატების ვალიდაცია საათზეა დამოკიდებული და Mac, რომელსაც ეძინა ან იმოგზაურა, ვერ შეასრულებს TLS ხელის ჩამორთმევას იმ სერვისებთან, რომლებსაც გუშინ აღწევდა. თუ ანგარიშს ყურადღება სჭირდება, გამოიყენეთ ანგარიშის პროცესი და არა მარშრუტიზაციის ცვლილებები.

სცადეთ მეორე მოწყობილობა იმავე ქსელში, თუ შეგიძლიათ. ორი მოწყობილობის ერთად წარუმატებლობა ქსელზე ან სერვისზე მიუთითებს; ერთი მოწყობილობის მარტო წარუმატებლობა ამ Mac-ის კონფიგურაციაზე.

მეორე ნაბიჯი: დაადგინეთ რომელი კომპონენტი დააყენა პროდუქტმა

VPN გვირაბი, HTTP proxy, კონტენტის ფილტრი და DNS proxy სხვადასხვა რამ არის და ერთ ინსტალერს ერთზე მეტის დამატება შეუძლია. შეხედეთ რა არის რეალურად კონფიგურირებული სანამ იმსჯელებთ, რადგან გამოსწორება იმ კომპონენტშია, რომელიც ფლობს წარუმატებელ ტრაფიკს.

მიმდინარე macOS გამოშვებებში ქსელური გაფართოება ჩანს სისტემის პარამეტრებში კონფიდენციალურობისა და ქსელის არეებში, პროდუქტის მიერ დამატებულ ნებისმიერ proxy კონფიგურაციასთან და DNS პარამეტრებთან ერთად. ჩაწერეთ რას იპოვით, მათ შორის, ახორციელებს თუ არა პროდუქტი ბლოკს, რომელიც განზრახ მოითხოვს VPN-ის დაკავშირებას.

ეს ბოლო დეტალი მნიშვნელოვანია. ფილტრი, რომელიც მაღაზიას ბლოკავს გვირაბის გამორთვისას, ისე იქცევა, როგორც დაპროექტებულია და მისი ხარვეზად მიჩნევა იმ დაცვის გამორთვას იწვევს, რომელიც ორგანიზაციამ ითხოვა. წაიკითხეთ თავად პროდუქტის აღწერა წესის შესახებ სანამ გადაწყვეტთ, რომ წესი არასწორია.

მესამე ნაბიჯი: შეცვალეთ ზუსტად ერთი გზა ერთდროულად

ალტერნატიული გზის შესამოწმებლად გამოიყენეთ თავად პროდუქტის დოკუმენტირებული კონტროლი და შეცვალეთ მხოლოდ ერთი რამ. მართული Mac შეიძლება მოითხოვდეს ადმინისტრატორს ამ ცვლილებისთვის და პოლიტიკის გვერდის ავლა მოსაზრების დასამტკიცებლად განსხვავებული გადაწყვეტილებაა, ვიდრე მისი დიაგნოსტიკა.

როცა მაღაზია დაშვებულ ალტერნატივაზე მუშაობს, პასუხი გაქვთ: ხარვეზი იმ პოლიტიკაშია, რომელიც თავდაპირველ გზას მართავს. მიიტანეთ ეს დაკვირვება პროდუქტის მფლობელთან, ნაცვლად იმისა, რომ გამორთოთ ყველა უსაფრთხოების კომპონენტი და ნახოთ რომელი იყო მნიშვნელოვანი.

მეოთხე ნაბიჯი: გაასწორეთ შემოწმება შემმოწმებელ სისტემაში

Apple-ის გამოქვეყნებული ქსელური მოთხოვნები ჰყოფს აპების, პროგრამული განახლებების, ანგარიშის სერვისებისა და სერტიფიკატების ვალიდაციის დამოკიდებულებებს, ამიტომ ერთი ნაცნობი ჰოსტის სახელის დაშვება მთელ სერვისს არ ფარავს. ისინი ასევე ამბობენ, რომ HTTPS-ის ჩარევამ შეიძლება ეს სერვისები გატეხოს.

როცა proxy ან ფილტრი ტრაფიკს ამოწმებს, მხარდაჭერილი გამონაკლისი შემმოწმებელ სისტემას ეკუთვნის და მას ის ადამიანი იყენებს, ვინც მას მართავს. ნუ ანაზღაურებთ Mac-ზე სერტიფიკატების ვალიდაციის შესუსტებით ან მოულოდნელი სერტიფიკატის მიღებით, რადგან ეს მხარდაჭერის ინციდენტს უსაფრთხოების ინციდენტში ცვლის.

მეხუთე ნაბიჯი: წაშალეთ სწორად, შემდეგ გადასცემთ სუფთად

თუ პროდუქტი აღარ გნებავთ, გამოიყენეთ მისი წაშლის პროგრამა და დაასრულეთ ნებისმიერი მოთხოვნილი გადატვირთვა. აპის სანაგვეში გადათრევა ან პარამეტრებში VPN ჩანაწერის წაშლა არ ამტკიცებს, რომ ქსელური გაფართოება, proxy პარამეტრი ან ფონური კომპონენტი გაქრა და დარჩენილი ნაწილი კვლავ ახდენს გავლენას ტრაფიკზე.

წინააღმდეგობა გაუწიეთ ქეშების, cookie-ების და გასაღებების კრებულის ელემენტების გასუფთავების პირველ იმპულსს. ეს აგდებს მდგომარეობას, რომელიც შეიძლება დაგჭირდეთ და იშვიათად ადგენს, რომელმა კომპონენტმა შეცვალა გზა. ანალოგიურად, ნუ გამოაქვეყნებთ სისტემის სრულ დიაგნოსტიკურ არქივს იმ ვარაუდით, რომ მასში პირადი არაფერია.

უკეთესი გადაცემა მოკლეა: შეცდომის ტექსტი, დროის ფანჯარა, პროდუქტი და ვერსია, მის მიერ დაყენებული კომპონენტები და ერთადერთი შედარების შედეგი, რომლის გაკეთების უფლებაც გქონდათ.